Empresa - Serviços de suporte incomparáveis

Serviços e suporte incomparáveis

Nós entendemos que as empresas precisam de parceiros, não apenas de fornecedores. É por isso que se você estiver buscando personalizar o Smartsheet para um processo ou projeto de trabalho individual, construir uma fundação técnica sólida para uma equipe ou grupo de trabalho mais amplo, ou obter o treinamento que sua organização precisa para ser bem-sucedida, nós temos os serviços e suporte para isso.

Suporte inigualável do Smartsheet

Suporte incomparável

Conte com respostas rápidas quando você mais precisa delas a partir de nossa renomada equipe de suporte do produto.

Escalonamento prioritário

Suporte dedicado por e-mail e telefone 24 horas por dia, cinco dias por semana, com o tempo de resposta mais rápido, totalmente garantido.

Acesso antecipado

Acesso antecipado para registro na Academia do Smartsheet, seminários online, entre outros eventos.

Recursos ilimitados

Acesso 24 horas à Comunidade Smartsheet, seminários pré-gravados, tutoriais de recursos e muito mais.

Sucesso do cliente Smartsheet

Compromisso com o sucesso do cliente

Desfrute de um Gerente de Sucesso de Cliente (Customer Success Manager, CSM) dedicado - seu conselheiro e parceiro Smartsheet para treinamento e orientação.

Integração personalizada

Desenvolva uma integração personalizada e novos treinamentos de usuário com seu CSM para garantir que os usuários sejam imediatamente produtivos.

Consultoria proativa

Além da integração inicial, seu CSM continua a recomendar cenários de utilização e a compartilhar aprendizagem e melhores práticas de nossos outros clientes bem-sucedidos.

Treinamento individual

Instrua seus usuários com treinamentos virtuais, individuais com nossa equipe de especialistas. Os usuários escolhem com o que precisam de ajuda e nós estaremos lá.

Serviços profissionais do Smartsheet

Serviços profissionais

Resolva seus problemas comerciais mais difíceis com serviços de desenvolvimento personalizados. Nós o ajudaremos a fazer certo na primeira vez.

Soluções personalizadas

Personalize qualquer uma de nossas soluções para os processos, estilo de trabalho e requisitos específicos das partes interessadas de sua empresa.

Automação e integração

Na construção de um aplicativo móvel personalizado, em uma integração especializada com seus sistemas centrais ou em uma automação do fluxo de trabalho altamente sofisticada, você pode contar com nossa equipe de serviços para uma solução.

Workshops e treinamentos no local

Leve os nossos consultores até sua equipe para o desenvolvimento de uma solução personalizada pessoalmente, treinamento de fluxo de trabalho ou um pouco dos dois.