Artigo

Um bilhão de motivos para estarmos só começando

by Mark Mader

17 de January de 2024

A Smartsheet é muito mais que um grande momento ou uma grande ideia: somos o produto de milhares de momentos possibilitados por nossa equipe, nossos parceiros e nossos clientes. Hoje anunciamos mais um marco em nossa jornada para ajudar as pessoas a promoverem mudanças significativas. Somos a primeira empresa na categoria de gerenciamento de trabalho empresarial a ultrapassar US$ 1 bilhão em ARR (Receita recorrente anualizada).

Assim como foi com a nossa oferta pública inicial em 2018, esse momento nos dá mais coragem. Esse marco não é o destino final. Com a escala, vêm a responsabilidade e a capacidade de ajudar ainda mais pessoas com mais eficácia. 

Desde o início, sabíamos que as equipes e organizações precisavam de uma forma de trabalhar mais eficaz e conectada. Sabíamos que seria muito vantajoso para trabalhadores de todos os setores e em todo o mundo ter uma plataforma de produtividade que unificasse as funções mais importantes do trabalho, que fosse fácil de configurar e que qualquer pessoa pudesse entender e adotar, independentemente dos seus conhecimentos técnicos. 

A possibilidade de trabalhar de modo planejado, organizado e consistente beneficia todas as pessoas responsáveis pela execução do trabalho. Não é só para profissionais dos setores de finanças, manufatura, tecnologia, educação ou governo local. É para todos os setores e todo mundo. 

No primeiro ano, éramos uma startup do noroeste com poucos clientes. Só tínhamos um produto novo, mas poderoso, e uma visão para ajudar milhões de pessoas a trabalhar melhor. Foi assim que começamos. Não tínhamos painéis, automação, integrações nem muitos dos outros recursos que temos hoje. A maioria das equipes e organizações sabia da existência da nuvem, mas não usava todo o seu potencial. Quase duas décadas depois, somos uma empresa mundial que visa ajudar todas as organizações, principalmente as grandes empresas, a operar com toda a sua capacidade. Temos a missão de alcançar e atender quem espera excelência de si.

Ser a primeira empresa na categoria a ultrapassar a marca de uma ARR bilionária é muito importante. Tenho orgulho das pessoas que ajudaram a fazer isso acontecer e agradeço a elas. Fizemos uma pausa no trabalho para reconhecer esse momento, mas logo já estaremos de volta. Ainda temos muita coisa para fazer, milhões de clientes para atender e muitas inovações para divulgar.

Hoje, mais de 85% das empresas da Fortune 500 de 2023 confiam em nós, mas apenas cerca de 10% das organizações do mundo usam uma plataforma de gerenciamento de trabalho para gerenciar projetos, automatizar processos e colocar os programas em escala. Para manter a competitividade e atender às necessidades da força de trabalho auxiliada por IA, a maioria das organizações escolherá uma plataforma de gerenciamento de trabalho. Queremos que elas nos escolham e estamos trabalhando mais rápido e com mais foco do que nunca.

A Smartsheet levou cerca de 16 anos para atingir uma ARR de US$ 500 milhões e só mais dois anos e meio para atingir US$ 1 bilhão. Agora nosso objetivo é chegar ao próximo marco financeiro E permitir que uma base de clientes cada vez maior e diversificada aproveite o máximo de valor trabalhando melhor, mais rápido e com mais eficiência. 

Quando a missão é permitir que qualquer pessoa faça mudanças significativas, não basta ajudar apenas quem contribui diretamente para um marco financeiro. Por isso, em 2023, lançamos um plano gratuito em todo o mundo, porque queríamos que qualquer pessoa pudesse dar um início, aprender e causar um impacto. Com o crescimento da empresa, nosso catálogo de produtos ficou mais diversificado, temos um alcance maior e agregamos ainda mais valor.

Visito muitos clientes e ouço inúmeras histórias sobre como estão mudando vidas e resolvendo problemas.  Para mim, uma das histórias mais marcantes dos últimos anos é a da Syngenta. É uma empresa de tecnologia agrícola com presença em mais de 90 países que ajuda agricultores a se adaptarem às mudanças climáticas e a produzir mais alimentos de forma sustentável considerando o crescimento da população mundial: nascem 200 mil pessoas por dia. Leia a história da empresa aqui. É incrível fazer parte disso. A Smartsheet ajuda a Syngenta a tomar decisões mais rápidas e em tempo real sobre as culturas que produzem e a maneira como trabalham, porque seus dados são centralizados e detectáveis. A empresa pode usar esses dados para fundamentar suas decisões, trabalhar para alimentar o mundo e cuidar do planeta.

É sempre bom conversar com a equipe da Populous, uma cliente de longa data que usa o Smartsheet para produzir eventos como os Jogos Olímpicos e a Final Four da NCAA (Associação Atlética Universitária Nacional). Só imagine o tipo de planejamento necessário em todos os detalhes para eventos como a grande final, da iluminação à construção e ao tempo dos shows do intervalo. A empresa usa o Smartsheet para gerenciar suas inúmeras tarefas e prazos para eventos vistos por milhões de pessoas.

São quase 13 milhões e meio de usuários do Smartsheet, e cada um tem uma história. Tenho muito orgulho da nossa colaboração com a Roche Diagnostics durante a pandemia mundial. Juntos, nos primeiros dias da pandemia, criamos uma solução que atendia à demanda cada vez maior por testes de COVID-19 nos Estados Unidos, garantindo que os exames fossem entregues onde eram mais necessários, tudo isso enquanto informávamos rapidamente os dados da pandemia ao governo federal.

Continuamos transformando a maneira como as pessoas trabalham, e o potencial segue aumentando: oferecemos aos agentes de mudança uma plataforma única com IA generativa aplicada em que podem gerenciar todos os aspectos do trabalho nas organizações. É uma jornada inspiradora, gratificante e sem fim. Chegar ao marco de US$ 1 bilhão é importante, mas é só um marco. Os momentos mais emocionantes são aqueles em que as pessoas acessam e aproveitam seu potencial — e isso acontecerá hoje, amanhã e nos próximos anos.

A jornada continua. Avante!