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Aviso de privacidade da Smartsheet

Última atualização: sexta-feira, 17 de maio de 2019

Na Smartsheet, nós entendemos que você precisa saber como os dados sobre você (ou seja, seus dados pessoais) são usados. O Aviso de privacidade da Smartsheet é composto por esta página e os avisos abaixo, que descrevem como coletamos, usamos e compartilhamos dados pessoais e explicam seus direitos e escolhas relacionados. “Nós” refere-se à Smartsheet Inc. “Você” pode se referir a um visitante de um dos nossos sites - incluindo www.smartsheet.com (doravante “Sites”) - ou um usuário dos nossos serviços e aplicativos de colaboração profissional fornecidos pela Internet, incluindo nossos aplicativos móveis ou qualquer um dos serviços disponíveis por meio dos Sites (doravante “Serviços”).

Avisos específicos

Quem somos

Suas escolhas

Seus direitos

Retenção de dados pessoais

Como protegemos dados pessoais

Crianças

Transferências internacionais e aviso de proteção da privacidade

Alterações neste aviso

Como falar conosco

A versão em inglês prevalece

Avisos específicos

Juntamente com as informações desta página, os avisos a seguir descrevem o uso dos seus dados pessoais com base na forma como interagimos com você:

Aviso geral de privacidade. Quando interagimos com você fora do âmbito dos Serviços (por exemplo, em nossos Sites, durante eventos ou por meio de pesquisas).

Aviso de privacidade de serviços. Quando você se inscreve ou usa os Serviços que fornecemos a você - ou, se você for um usuário organizacional, ao nosso cliente com quem você tem uma relação (por exemplo, empregador/funcionário).

Aviso de cookie. Quando dados são coletados automaticamente do seu dispositivo por meio de cookies e/ou outras tecnologias de rastreamento.

Quem somos

A Smartsheet Inc. está sediada nos Estados Unidos, com escritórios em Washington e Massachusetts. Para saber mais sobre nós e nossos serviços, clique aqui.

A Smartsheet Inc. pode compartilhar dados pessoais com nossas empresas afiliadas para fins comerciais internos nossos ou de nossas afiliadas (por exemplo, quando você adquire os serviços de uma afiliada a partir do Smartsheet). Os seguintes avisos de privacidade são personalizados para as diferentes maneiras pelas quais seus dados pessoais podem ser coletados, usados, compartilhados e processados pelas distintas linhas de negócio da Smartsheet:

Suas escolhas

Comunicações de marketing. Você pode optar por não ser mais contatado por nós para fins promocionais ou de marketing seguindo as instruções contidas nas e-mails de marketing que enviamos ou cancelando sua inscrição.

Públicos personalizados. Se você preferir não ser incluído em nossos públicos personalizados, envie este formulário.

Cookies. Visite o nosso Aviso de cookies para saber mais e fazer suas escolhas relacionadas a cookies.

Seus direitos

Você pode ter determinados direitos relacionados aos seus dados pessoais no âmbito das leis locais de proteção de dados ou com base no uso que faz dos nossos Serviços. Por exemplo:

Espaço Econômico Europeu

Acesso. Você pode solicitar que confirmemos se estamos processando seus dados pessoais e pedir que forneçamos detalhes sobre tal processamento, além de uma cópia dos seus dados pessoais que se encontram em nosso poder.
Exclusão. Você pode nos pedir para excluir seus dados pessoais se determinadas condições forem atendidas. Nós não somos obrigados a atender sua solicitação de exclusão de dados pessoais se o processamento de tais dados for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal, ou para o estabelecimento, o exercício ou a defesa contra reivindicações jurídicas.
Objeção. Você poderá se opor ao processamento dos seus dados pessoais feito com base em nossos “interesses legítimos”, sempre que acreditar que seus direitos e liberdades fundamentais estão acima de tais interesses legítimos. Após sua oposição formal, devemos ter a oportunidade de demonstrar nossos interesses legítimos e convincentes e por que acreditamos que eles se sobrepõem aos seus direitos e liberdades fundamentais. Além disso, você pode fazer objeção ao processamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto - o que pode incluir a definição de perfis na medida em que estejam relacionados a ações de marketing direto. Com isso, cessaremos o processamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto.
Portabilidade. Você pode nos pedir para fornecer seus dados pessoais a você em formato estruturado, usado com frequência e legível por máquina; ou pedir para ter seus dados “portados” diretamente para outro controlador de dados, mas somente quando nosso processamento for baseado no seu consentimento e o processamento for realizado por meios automatizados.
Retificação. Você pode nos solicitar a correção de informações; nós podemos checar a precisão dos dados antes de corrigi-los.
Restrição. Você pode nos pedir para restringir (ou seja, manter, mas não usar) seus dados pessoais, mas somente quando: a precisão dos dados for contestada (ver ‘Retificação’, acima), para nos permitir verificar sua precisão; o processamento dos dados for ilegal, mas você não quiser que eles sejam apagados; os dados não forem mais necessários para os fins aos quais forma coletados, mas ainda precisarmos deles para estabelecer, exercer ou nos defendermos contra reivindicações jurídicas; você tiver exercido o direito de se opor e a verificação de eventuais motivo prevalecentes estiver pendente. Nós poderemos continuar usando seus dados pessoais após uma solicitação de restrição sempre que tivermos seu consentimento para: estabelecer, exercer ou nos defendermos contra ações judiciais; ou para proteger os direitos de terceiros.
Retirada de consentimento. Você poderá retirar seu consentimento quando o processamento for baseado em um consentimento fornecido anteriormente. Caso tenha dúvidas sobre como retirar um consentimento fornecido anteriormente, preencha este formulário.
Exercício de direitos. Para exercer seus direitos, entre em contato conosco usando este formulário ou os detalhes de contato fornecidos sob o título “Como falar conosco”. Nós não discriminamos se você opta por exercer suas escolhas e direitos e, tomando como justificativa tal exercício de direitos, nós jamais: negaremos os Serviços a você; cobraremos taxas diferenciadas (inclusive através de multas e/ou descontos/benefícios); forneceremos um nível e/ou uma qualidade de Serviços diferenciada; sugeriremos que você pode receber tal tratamento diferenciado.

Califórnia

Acesso. Você pode solicitar que confirmemos se estamos processando seus dados pessoais e pedir que forneçamos detalhes sobre tal processamento, além de uma cópia dos seus dados pessoais que se encontram em nosso poder.
Exclusão. Você pode nos pedir para excluir seus dados pessoais se determinadas condições forem atendidas. Nós não somos obrigados a atender sua solicitação de exclusão de dados pessoais se o processamento de tais dados for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal, ou para o estabelecimento, o exercício ou a defesa contra reivindicações jurídicas.
Portabilidade. Você pode nos pedir para fornecer seus dados pessoais a você em formato estruturado, usado com frequência e legível por máquina; ou pedir para ter seus dados “portados” diretamente para outro controlador de dados, mas somente quando nosso processamento for baseado no seu consentimento e o processamento for realizado por meios automatizados.
Exercício de direitos. Para exercer seus direitos, entre em contato conosco usando este formulário ou os detalhes de contato fornecidos sob o título “Como falar conosco”. Nós não discriminamos se você opta por exercer suas escolhas e direitos e, tomando como justificativa tal exercício de direitos, nós jamais: negaremos os Serviços a você; cobraremos taxas diferenciadas (inclusive através de multas e/ou descontos/benefícios); forneceremos um nível e/ou uma qualidade de Serviços diferenciada; sugeriremos que você pode receber tal tratamento diferenciado.

Usuários móveis

Acesso. Você pode solicitar que confirmemos se estamos processando seus dados pessoais e pedir que forneçamos detalhes sobre tal processamento, além de uma cópia dos seus dados pessoais que se encontram em nosso poder.
Exclusão. Você pode nos pedir para excluir seus dados pessoais se determinadas condições forem atendidas. Nós não somos obrigados a atender sua solicitação de exclusão de dados pessoais se o processamento de tais dados for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal, ou para o estabelecimento, o exercício ou a defesa contra reivindicações jurídicas.
Retirada de consentimento. Você poderá retirar seu consentimento quando o processamento for baseado em um consentimento fornecido anteriormente. Caso tenha dúvidas sobre como retirar um consentimento fornecido anteriormente, preencha este formulário.
Exercício de direitos. Para exercer seus direitos, entre em contato conosco usando este formulário ou os detalhes de contato fornecidos sob o título “Como falar conosco”. Nós não discriminamos se você opta por exercer suas escolhas e direitos e, tomando como justificativa tal exercício de direitos, nós jamais: negaremos os Serviços a você; cobraremos taxas diferenciadas (inclusive através de multas e/ou descontos/benefícios); forneceremos um nível e/ou uma qualidade de Serviços diferenciada; sugeriremos que você pode receber tal tratamento diferenciado.

Retenção de dados

Nós mantemos seus dados pessoais durante o tempo necessário para os fins estabelecidos em nossos avisos (consulte “Como usamos dados pessoais” no aviso correspondente). Nós manteremos seus dados pessoais por mais tempo se necessário por motivos fiscais ou contábeis, a fim de garantir que possamos nos defender contra ou protocolar uma reivindicação, ou quando tivermos alguma necessidade específica. No entanto, de modo geral, procuraremos não manter dados pessoais por mais de sete anos após a última data de comunicação com você. Quando os dados pessoais em nosso poder não são mais necessários, nós os tornamos anônimos ou descartamos de maneira segura.

Como protegemos suas informações

Nós implementamos proteções técnicas, físicas e administrativas a fim de proteger seus dados pessoais. No entanto, nenhuma empresa - e isso inclui a Smartsheet - é capaz de garantir a segurança absoluta das comunicações realizadas pela internet.

Dados pessoais de crianças

Nossos Sites não são direcionados a indivíduos menores de 18 anos, de modo que não coletamos, de maneira consciente, dados pessoais de indivíduos menores de idade. Se você tem menos de 18 anos, não use nossos Sites ou Serviços, nem compartilhe conosco seus dados pessoais. Se você souber de alguém com menos de 18 anos de idade que forneceu ilicitamente seus dados pessoais para nós, fale conosco imediatamente.

Transferências internacionais e aviso de proteção da privacidade

Os dados pessoais que coletamos podem ser transferidos, usados e/ou armazenados nos Estados Unidos ou em outras jurisdições nas quais a Smartsheet, nossas afiliadas e/ou provedores de serviços estão localizados; esses locais (incluindo os Estados Unidos) podem não garantir o mesmo nível de proteção de dados pessoais do que o local aonde você reside. A Smartsheet avalia as circunstâncias que envolvem todas as transferências de dados transfronteiriças e dispõe de salvaguardas adequadas para exigir que os seus dados pessoais permaneçam protegidos m conformidade com este aviso.

A Smartsheet participa das Estruturas e Princípios de Proteção da Privacidade UE-EUA e EUA-Suíça (doravante, coletivamente, “Princípios de proteção da privacidade”). Nós cumpriremos os Princípios de proteção da privacidade com relação aos dados pessoais transferidos para os Estados Unidos do Espaço Econômico Europeu (“EEA”), do Reino Unido ou da Suíça. Você pode rever os Princípios de Proteção da Privacidade, saber mais sobre Proteção da Privacidade e ver nossa certificação de Proteção da Privacidade em https://www.privacyshield.gov/. Os compromissos da Smartsheet nos termos dos Princípios de Proteção da Privacidade estão sujeitos aos poderes de investigação e execução da Comissão Federal de Comércio (Federal Trade Commission) dos Estados Unidos. Em determinadas situações, podemos ser obrigados a divulgar dados pessoais em resposta a requisições legais protocoladas por autoridades públicas, inclusive para atender a requisitos de segurança nacional e/ou de aplicação da lei federal. O Smartsheet é - e continuará sendo - o único e exclusivo responsável pelo processamento dos dados pessoais recebidos nos termos de cada Estrutura de Proteção da Privacidade e, posteriormente, transferidos para terceiros que atuam como agentes em seu nome (consulte “Como compartilhamos dados pessoais” no aviso correspondente). Nós cumprimos os Princípios de Proteção da Privacidade em todas as transferências subsequentes de informações pessoais da EEA, incluindo as disposições de responsabilidade de transferência subsequente. Se houver um conflito entre os termos deste aviso e os Princípios de Proteção da Privacidade, os Princípios de Proteção da Privacidade deverão prevalecer.

Além disso, a Smartsheet implementou as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia para transferências de dados pessoais entre nossas empresas afiliadas, o que exige que todas as nossas afiliadas protejam os dados pessoais que processam da EEA em conformidade com a legislação de proteção de dados da União Europeia. Nós implementamos salvaguardas apropriadas semelhantes com nossos prestadores de serviços e parceiros terceirizados, sempre que juridicamente necessário e aplicável; Podemos fornecer mais detalhes mediante solicitação específica.

Alterações neste aviso

Podemos atualizar este aviso para refletir eventuais mudanças em nossas práticas de privacidade, evoluções tecnológicas, nas práticas do setor, nos requisitos regulamentares ou por qualquer outro motivo. Se realizarmos alterações materiais que afetem a maneira como tratamos seus dados, notificaremos você por e-mail, por meio dos Sites ou por outros meios juridicamente aceitáveis. Encorajamos você a revisar periodicamente este aviso a fim de obter sempre as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade.

Como falar conosco

Você tem todo direito de recorrer a uma autoridade de proteção de dados para registrar reclamações sobre a coleta e/ou o uso que fazemos dos seus dados pessoais. Porém, recomendamos que sempre entre em contato conosco primeiro. A melhor maneira de entrar em contato conosco é preenchendo este formulário. O Conselho de Privacidade da Smartsheet atua como o contato de proteção de dados da Smartsheet e pode ser acessado em:

Formulário Web: Formulário para contato de privacidade

E-mail: [email protected]

Endereço: Aos cuidados de: Jurídico - Escritório de Privacidade, 10500 NE 8th Street, Suite 1300, Bellevue WA 98004

Residentes da EEA. O controlador dos seus dados pessoais é a Smartsheet Inc. Quando o processamento é realizado por nossas empresas afiliadas, elas se tornam controladoras conjuntas com a Smartsheet Inc. dos seus dados pessoais. Você pode entrar em contato com a nossa representante da UE, Smartsheet UK Ltd, em:

Formulário Web: Formulário para contato de privacidade

E-mail: [email protected]

Endereço: Aos cuidados de: Smartsheet Legal, Clarendon House, 116 George St, Edinburgh EH2 4LH

Reclamações ou dúvidas sobre nossas certificações de proteção da privacidade. Se você tiver dúvidas ou reclamações sobre a nossa Certificação de Proteção da Privacidade, preencha este formulário ou envie um e-mail para [email protected] Iniciaremos imediatamente as investigações para tentar resolver a questão e responderemos no prazo máximo de 45 dias após o recebimento da reclamação. Se você reside na EEA e sua reclamação não puder ser resolvida por meio desse processo, nós participaremos do processo de resolução de disputas gerenciado pela JAMS. Para obter informações sobre como protocolar uma reivindicação de Proteção de Privacidade junto à JAMS, entre em contato diretamente com a JAMS. Em determinadas circunstâncias (descritas no site de Proteção da Privacidade), você poderá invocar a arbitragem quando outros procedimentos de resolução de disputas já houverem sido explorados sem sucesso.

A versão em inglês prevalece

Exceto quando proibido pelas legislações locais aplicáveis, toda e qualquer tradução deste aviso para idiomas diferentes do inglês serão fornecidas apenas para conveniência. Portanto, em caso de ambiguidade e/ou divergência entre as diferentes versões do documento, o original em inglês deverá sempre prevalecer.