Tabela de aviso de privacidade das ofertas

Categorias de dados pessoais coletados

Propósitos de processamento

Categorias de dados pessoais coletados para cada propósito

Bases jurídicas de processamento

(usuários da UE)*

Prestação de serviços ou suporte ao cliente.

Diretamente de você:

  • seu nome, endereço de e-mail, endereço de correspondência, número de telefone e outros dados de contato similares;

  • informações de perfil profissional e organizacional, tais como cargo, departamento e tamanho/receita da empresa;

  • informações sobre pagamento, incluindo número parcial de cartão de crédito e endereço de cobrança;

  • conteúdo de feedback, depoimentos, consultas, solicitações de suporte e conversas telefônicas, sessões de bate-papo e e-mails para a Smartsheet ou com cópia para a Smartsheet; e

  • sua imagem (imagem ou vídeo), voz e outros identificadores pessoais requeridos para uso de certos recursos nos serviços.

De terceiros:

  • seu empregador pode fornecer seu endereço de e-mail a fim de provisionar sua conta;

  • assinatura, compra, suporte ou outras informações sobre suas interações com produtos e serviços oferecidos por nós, nossas afiliadas ou terceiros (por exemplo, parceiros de revenda global da Smartsheet) em relação aos serviços;

  • fornecedores de informações de contato comercial, incluindo endereços para correspondência, cargos, endereços de e-mail, números de telefone, endereços IP, perfis de redes sociais, URLs e perfis personalizados do LinkedIn;

  • informações sobre pagamento, incluindo número parcial de cartão de crédito e endereço de cobrança vindos de nossos processadores de pagamento;

  • nomes de usuário, apelidos e outras informações de autenticação e credenciais de segurança de contas de terceiros – por exemplo, se você optar por usar serviços de conexão única (Google OpenID, Skype e Microsoft Single Sign-On); e

  • resultados de pesquisa e links, incluindo ferramentas de geração de leads e listagens pagas.

 

Automaticamente:

  • endereços de e-mail e números de telefone utilizados para falar conosco;

  • informações de autenticação e de credenciais de segurança;

  • a geolocalização de seu dispositivo ou computador ao utilizar certos recursos nos serviços;

  • o clickstream (incluindo data e hora) através dos dados de desempenho (por exemplo, tempo de resposta da página de serviços), erros de download e informações de interação da página (por exemplo, cliques); 

  • informações do computador e do dispositivo, tais como tipo de dispositivo, aplicativo ou tipo e versão do navegador, tipo e versão do plug-in do navegador, sistema operacional, ID ou nome do dispositivo ou ajuste de fuso horário; e

  • identificadores e informações contidas nos cookies (ver nosso Aviso de Cookies).
Necessário para firmar ou executar um contrato com você (a seu pedido, ou conforme necessário para disponibilizar os serviços),
Estabelecer, defender ou proteger interesses jurídicos,
Conformidade com a lei ou
Interesses legítimos**.

Oportunidades do cliente

Diretamente de você:

  • conteúdo de feedback, depoimentos, consultas, solicitações de suporte e conversas telefônicas, sessões de bate-papo e e-mails para a Smartsheet ou com cópia para a Smartsheet.

De terceiros:

  • fornecedores de informações de contato comercial, incluindo endereços para correspondência, cargos, endereços de e-mail, números de telefone, endereços IP, perfis de redes sociais, URLs e perfis personalizados do LinkedIn.

Automaticamente:

  • informações de rede e conexão, como o endereço do protocolo de internet (IP) usado para conectar seu computador ou outro dispositivo à internet e informações sobre seu provedor de serviços online.
Interesses legítimos**, ou
Com seu consentimento.

Personalização

​​​​​​Diretamente de você:

  • informações de localização (por exemplo, a partir de sua preferência de idioma nos sites ou de um endereço fornecido); e

  • informações sobre seu perfil profissional e sua empresa, tais como seu cargo, tamanho da organização e receita.

De terceiros:

  • nome, endereço de e-mail, endereço de correspondência, número de telefone e outros dados de contato similares; e

  • informações de contato comercial, incluindo endereços para correspondência, cargos, endereços de e-mail, números de telefone, endereços IP, perfis de redes sociais, URLs e perfis personalizados do LinkedIn.

Automaticamente:

  • identificadores e informações contidas nos cookies (ver nosso Aviso de Cookies); e

  • informações de rede e conexão, como o endereço do protocolo de internet (IP) usado para conectar seu computador ou outro dispositivo à internet e informações sobre seu provedor de serviços online.
Interesses legítimos**, ou
Com seu consentimento.

Marketing

Automaticamente:

  • o clickstream (incluindo data e hora) através do tempo de resposta da página de serviços, erros de download e informações de interação da página (como rolagem, cliques e mouse-overs); e

  • métricas, tais como oferta de uso, ocorrências de erros técnicos, relatórios de diagnóstico, suas preferências de configuração, informações de backup, chamadas API e outros registros.
Interesses legítimos**, ou
Com seu consentimento.

Análises e melhorias

Diretamente de você:

  • informações fornecidas no suporte ou tíquetes de bug, tais como nome, endereço de e-mail, empresa.

De terceiros:

  • localização de dispositivos, por exemplo, através de busca de IP.

Automaticamente:

  • identificadores e informações contidas nos cookies (ver nosso Aviso de Cookies);

  • o clickstream (incluindo data e hora) através do tempo de resposta da página de serviços, erros de download e informações de interação da página (como rolagem, cliques e mouse-overs); e

  • métricas, tais como oferta de uso, ocorrências de erros técnicos, relatórios de diagnóstico, suas preferências de configuração, informações de backup, chamadas API e outros registros.
Interesses legítimos**, ou
Com seu consentimento.

Proteção de direitos e prevenção do uso indevido,

Operações empresariais em geral ou

Cumprimento de obrigações jurídicas.

Diretamente de você:

  • seu nome, endereço de e-mail, endereço de correspondência, número de telefone e outros dados de contato similares.

Automaticamente:

  • informações de rede e conexão, como o endereço do protocolo de internet (IP) usado para conectar seu computador ou outro dispositivo à internet e informações sobre seu provedor de serviços online.

  • informações do computador e do dispositivo, tais como tipo de dispositivo, aplicativo ou tipo e versão do navegador, tipo e versão do plug-in do navegador, sistema operacional, ID ou nome do dispositivo ou ajuste de fuso horário.
Cumprimento de uma obrigação legal, ou 
Interesses legítimos**.

 

 

Interesses legítimos**.

*Para os dados pessoais da UE que processamos, esta coluna descreve as bases jurídicas relevantes sob o GDPR e leis locais de implementação dos estados membros da União Europeia para o processamento de dados pessoais da região; isso não limita ou modifica as obrigações, direitos e exigências sob as leis de privacidade de jurisdições não pertencentes à UE. Informações adicionais sobre nossas bases jurídicas para o processamento de categorias particulares de dados estão disponíveis mediante solicitação.

**Para os dados pessoais da UE, o processamento é do nosso legítimo interesse, que não é anulado por seus interesses e direitos fundamentais.

Em relação aos Propósitos de processamento na tabela acima, podemos coletar dados pessoais diretamente de você, seu perfil, ou automaticamente, quando você:

- adquire, inscreve-se ou faz login nas ofertas;

- configura ou modifica suas configurações pessoais;

- interage ou utiliza as ofertas, incluindo a criação ou modificação de permissões de acesso;

- entra em contato conosco por telefone, e-mail ou outros meios para fornecer, prestar serviço ou dar suporte à sua conta; e

- preenche um formulário, questionário, ou outra solicitação de informações online para fornecer, prestar serviços ou dar suporte à sua conta

 

Última atualização: 28 de maio de 2021