Aviso de cookies da Smartsheet

Este aviso explica como a Smartsheet usa cookies, pixels e tecnologias similares de rastreamento para coletar informações sobre o uso dos sites e das ofertas, além de interações automatizadas com eles, e seus direitos para controlar nosso uso dos mesmos. Este aviso complementa o Aviso de Privacidade da Smartsheet, que contém informações mais completas sobre nossa coleta, uso e processamento de seus dados pessoais.

O que é um cookie?

Um cookie é um arquivo pequeno de texto colocado em seu computador ou dispositivo móvel quando você visita um website. Os cookies são amplamente utilizados pelos proprietários de sites para garantir seu funcionamento (ou de maneira mais eficiente) e para fornecer informações para relatórios. Eles permitem que um website reconheça seu navegador ou dispositivo, armazene preferências e outras informações relacionadas a você e ao seu uso do site. Isso ajuda o proprietário de um site a proporcionar uma experiência personalizada.

Cookies podem ser divididos em “cookies de sessão” ou “cookies persistentes”. Um cookie de sessão expira automaticamente quando você fecha seu navegador; já um cookie persistente permanecerá em seu dispositivo até que expire ou seja excluído. Cookies persistentes podem ser usados para facilitar operações como o login em serviços para os usuários que retornam, lembrando as informações de login de um usuário. As datas de validade são estabelecidas nos próprios cookies; alguns expiram após poucos minutos enquanto outros expiram depois de anos. Os cookies definidos pelo proprietário do site (neste caso, a Smartsheet ou Brandfolder) são chamados de “cookies originais”. Os cookies estabelecidos por outras partes além do proprietário do site são chamados de “cookies de terceiros”. Os cookies de terceiros permitem que características ou funcionalidades de terceiros sejam fornecidas em site ou através dele (por exemplo, conteúdo interativo, publicidade, análises etc.). A empresa que configura cookies de terceiros pode reconhecer seu dispositivo quando acessa nossos sites e ofertas e quando acessa outros sites. Para mais informações sobre cookies, como ver quais cookies foram inseridos em seu dispositivo e como gerenciá-los e excluí-los, acesse www.allaboutcookies.org.

Quais são os diferentes tipos de cookies utilizados pela Smartsheet?

Cookies de funções de produto e serviços essenciais. Esses cookies dão suporte à coleta e o processamento de dados, incluindo dados pessoais, para permitir a funcionalidade essencial para fornecer nossos sites e ofertas, como atividades de segurança, depuração, autenticação e prevenção de fraudes, bem como para entrar em contato com você com informações relacionadas a serviços e produtos. Sem eles, não podemos fornecer os serviços necessários para que os sites e ofertas funcionem corretamente. Como esses cookies são necessários para entregar os sites e ofertas a você, não é possível recusá-los. Você pode bloqueá-los ou excluí-los alterando as configurações de seu navegador, conforme descrito abaixo na seção “Suas escolhas”.

Cookies analíticos. Esses cookies são colocados em seu dispositivo quando você acessa nossos sites e ofertas para rastrear informações sobre como esses sites e ofertas estão sendo usados para que possamos monitorar o uso, fazer melhorias e relatar nosso desempenho. Eles coletam informações como, por exemplo, a forma como os visitantes interagem com os sites e ofertas, o número de acessos e quanto tempo um usuário permanece neles. Também usamos cookies de desempenho para testar novas páginas ou enviar notificações sobre novos recursos para ver como os usuários reagem a eles. São os cookies originais ou cookies de terceiros.

Cookies de publicidade direcionada. Esses cookies de terceiros são colocados por plataformas ou redes de publicidade de terceiros em nossos sites a fim de entregar anúncios e rastrear o desempenho deles, além de permitir que as redes de publicidade entreguem anúncios relevantes para você com base em suas atividades (às vezes conhecida como “publicidade comportamental”, “publicidade de rastreamento” ou “publicidade direcionada”). Para saber mais, consulte o documento “Segmentação comportamental e remarketing” na próxima seção.

Cookies de e-mail de marketing. Eles dão suporte ao marketing personalizado por e-mail com base em um perfil informado por seus dados pessoais quando você utiliza os sites ou ofertas.

Como a Smartsheet utiliza os cookies?

Para efetivamente fornecer nossas ofertas e apresentar nossos sites de uma maneira amigável, a Smartsheet – assim como muitas outras empresas — utiliza cookies para identificar os usuários, para nos ajudar a processar suas transações e solicitações, para rastrear informações agregadas e estatísticas sobre a atividade do usuário, e para exibir publicidade em sites de terceiros.

Nos sites, usamos essas tecnologias para gerenciar o conteúdo, analisar tendências, monitorar acessos e downloads de conteúdo, administrar os sites, rastrear os movimentos dos usuários nos Sites, comunicar-se com os usuários e reunir estatísticas sobre nossa base de usuários como um todo.

Nas ofertas, usamos cookies para autenticação, gerenciamento de sessão, monitoramento da atividade do usuário, rastreamento do desempenho e garantia das ofertas. A maioria dos cookies utilizados para apoiar as ofertas são considerados essenciais. No entanto, esses poucos cookies não essenciais podem ser excluídos pelo gerenciamento de suas preferências de cookies na seção “Suas escolhas”.

Estas tecnologias nos fornecem dados pessoais, informações sobre dispositivos e redes que você utiliza para acessar nossos sites e ofertas, e outras informações sobre suas interações com nossos sites e ofertas. Combinamos as informações que recebemos dos cookies com os dados pessoais que coletamos de outras maneiras. Para informações sobre os cookies específicos utilizados nos sites e nas ofertas, consulte as tabelas aplicáveis abaixo.

Análise de terceiros. Também usamos dispositivos e aplicações automatizadas, como Google Analytics (mais informações aqui), Optimizely (mais informações aqui), Marketo (mais informações aqui), 6Sense (mais informações aqui), Segment (mais informações aqui) e Coveo (mais informações aqui), para avaliar o uso de nossos sites e ofertas. Estes fornecedores de análises utilizam cookies e outras tecnologias para prestar serviços e combinam as informações que coletam sobre você em nossos sites com outras informações que coletaram para seus próprios propósitos. Este aviso não cobre tais usos de dados por terceiros.

Segmentação comportamental e remarketing. Utilizamos plataformas de publicidade, incluindo mas não nos limitando a, anúncios Google Ads/DoubleClick (mais informações aqui), Facebook Custom Audience (mais informações aqui), LinkedIn Marketing (mais informações aqui), Microsoft/Bing (mais informações aqui) e Marketo (mais informações aqui), para exibir anúncios como parte de nossas campanhas publicitárias. Como resultado, nossos anúncios podem ser exibidos para você em uma página de resultados de busca ou em sites de terceiros. Nossos parceiros publicitários usam cookies e outras tecnologias, como web beacons para coletar informações sobre suas atividades em nossos sites e outros para oferecer publicidade direcionada com base em seus interesses. Essas empresas coletam seu endereço IP ou outros identificadores de dispositivos e combinam as informações que coletam em nossos sites com dados sobre seus acessos a outros sites para criar segmentos de mercado com o intuito de anunciar nossos serviços e os de outros anunciantes com maior eficácia. Suas ferramentas também podem limitar o número de vezes que você vê o mesmo anúncio e ajudar a medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias.

Capacitação de vendas. Utilizamos ferramentas de vendas de terceiros para permitir que nossos representantes de vendas analisem a eficácia de suas atividades e ofereçam soluções significativas, como o Seismic (saiba mais aqui). Esses terceiros coletam informações sobre como você interage com comunicações, por exemplo, através do uso de cookies ou tecnologias similares de rastreamento. Para os cookies colocados por nossas ferramentas de capacitação de vendas, você terá a opção de recusar o rastreamento no momento de firmar o contrato. As informações coletadas através destas ferramentas não nos permitem identificar seu nome, dados de contato ou outras informações de identificação pessoal, a menos que você opte por fornecê-los. Você sempre tem a opção de recusar as tecnologias de rastreamento utilizadas por estas ferramentas quando elas são implantadas (por exemplo, quando você recebe um documento para revisão). Esses serviços incluem tecnologias para rastrear o engajamento com e-mails enviados a partir das ferramentas de capacitação de vendas. Essas tecnologias coletam informações como endereço IP, navegador ou dados do dispositivo e status de abertura de e-mail.

E quanto a outras tecnologias de rastreamento?

Web Beacons. Nós e nossos prestadores de serviços de terceiros usamos frequentemente outras tecnologias similares, como os web beacons (às vezes chamados de “tracking pixels” ou “clear GIFs”), que são gráficos minúsculos com um identificador único, semelhante em função aos cookies. Ao contrário dos cookies, esses web beacons são incorporados de maneira invisível em páginas da web e não são armazenados em seu dispositivo. Utilizamos web beacons para acompanhar as atividades dos usuários de nossos sites ou ofertas para nos ajudar a gerenciar o conteúdo, para marketing direcionado e para compilar estatísticas sobre o uso. Nós e nossos prestadores de serviços terceirizados também usamos clear GIFs em e-mails HTML para nossos clientes para fins de monitoramento de funcionalidade e observabilidade, tais como para nos ajudar a rastrear as taxas de resposta de e-mails, identificar quando nossos e-mails são vistos e rastrear se nossos e-mails são encaminhados.

Plugins e widgets de redes sociais. Nossos sites podem incluir recursos e widgets de redes sociais (“widgets”), como um botão de compartilhar ou outros miniprogramas interativos. Widgets podem ser usados para fornecer serviços específicos de outras empresas (por exemplo, exibição de notícias, opiniões, música etc.). Dados pessoais, como seu endereço de e-mail, são coletados através de widgets. Cookies também são definidos por widgets para permitir o seu funcionamento adequado. Os widgets exibidos em nossos sites não são hospedados pela Smartsheet e, portanto, estão sujeitos às políticas de privacidade da empresa terceirizada que os fornece, em vez deste aviso.

Suas escolhas

Aceitar. Quando exigido pela lei de proteção de dados aplicável, a Smartsheet coletará o consentimento antes de inserir cookies não essenciais em seu dispositivo.

Atualização de suas preferências. Para os cookies inseridos nos sites e em nossos domínios pai (.smartsheet.com e .brandfolder.com), você pode optar por atualizar suas preferências gerenciando suas preferências de cookies para cada domínio pai. Observação: são necessários cookies essenciais para que os sites funcionem adequadamente. Essas preferências são baseadas em cookies e navegador. Portanto, se você excluir ou bloquear cookies e usar outro dispositivo, suas preferências não serão mais efetivadas.

Gerenciar preferências de cookies

Além disso, nossos sites utilizam recursos que nos permitem testar diferentes experiências de usuário usando o Optimizely. Você pode optar por não participar desses experimentos seguindo as instruções documentadas na seção “link de opção de não participação em experiências Optimizely” nesta página https://www.optimizely.com/legal/opt-out/.

Você pode optar por não utilizar essas tecnologias, como o rastreamento de pixels, acessando as centrais de preferência abaixo:

Central de preferências de e-mail da Smartsheet

Central de preferências de e-mail da Brandfolder

Recusa no nível do navegador. Você pode definir ou alterar os controles de seu navegador da web para aceitar ou recusar cookies. A parte de ajuda, ferramentas ou edição da barra de ferramentas na maioria dos navegadores mostrará como evitar que seu computador aceite novos cookies, como fazer com que o navegador notifique quando um novo cookie for recebido, ou como desativá-los por completo. Sua capacidade de impedir completamente que seu navegador aceite novos cookies depende do software dele. Se desativar os cookies, ainda será possível acessar nossos sites e ofertas, mas esteja ciente de que algumas características deles podem não funcionar. A maioria das redes de publicidade oferece uma maneira de optar por não participar da publicidade direcionada. Se você desejar não ter essas informações cruzadas para fins de veiculação de anúncios segmentados, você pode optar por não participar de muitas redes de anúncios clicando aqui (se estiver na União Europeia, clique aqui). Informações adicionais estão disponíveis em http://www.aboutads.info/choices/ e http://www.youronlinechoices.com. Não controlamos os links de opção de recusa acima e não somos responsáveis por escolhas que você faça usando esses mecanismos ou pela disponibilidade ou precisão contínua desses mecanismos. Você continuará recebendo anúncios nos sites que visitar, mas vai parar de receber anúncios das redes das quais optou por não receber mais anúncios com base em suas atividades em outros sites.

Não rastrear. Alguns navegadores incorporaram recursos “Não rastrear” (DNT) que podem enviar um sinal para os sites que você acessa indicando que você não deseja que suas atividades on-line sejam rastreadas. Atualmente, nossos sistemas não reconhecem as solicitações DNT do navegador. Enquanto isso, você pode usar a parte de ajuda da barra de ferramentas na maioria dos navegadores mostrará como evitar que seu computador aceite novos cookies, como fazer com que o navegador notifique quando um novo cookie for recebido, ou como desativá-los por completo, como explicado acima.

Controle de privacidade global. A Smartsheet reconhece sinais de Controle de Privacidade Global (“GPC”) para visitantes de nossos sites e ofertas da Califórnia. A habilitação do GPC automaticamente aciona a opção de não aceitar cookies de publicidade direcionada utilizados por nossos sites. Outras informações estão disponíveis em https://globalprivacycontrol.org/. Observação: não controlamos o GPC ou as extensões do navegador que oferecem essa capacidade e não somos responsáveis por qualquer escolha que você faça usando o GPC, as extensões do navegador ou a disponibilidade ou precisão contínua dessas ferramentas.

Para saber mais ou para exercer seus direitos, entre em contato com a equipe de privacidade da Smartsheet aqui.

Última atualização: 5 de janeiro de 2023