Identificando qual software de painel está certo
Os painéis são uma ferramenta essencial para reunir a inteligência de negócios (BI) necessária para tomar decisões educadas que afetam o crescimento geral dos negócios. Ao contrário de tabelas e gráficos planos que tendem a cobrir um período de tempo histórico, você pode usar um software de painel para interagir com os dados atuais para detectar tendências e fazer sua empresa funcionar de forma mais eficiente.
Embora você possa inicialmente usar o software de painel para analisar um conjunto de dados, você pode detalhar ainda mais e exibir ainda mais informações que revelam mais da história. Os tipos de software de painel disponíveis são tão variados quanto os dados que eles podem fornecer. Embora o software de painel possa puxar dados de muitas fontes diferentes, uma solução que se concentra em uma necessidade específica provavelmente será muito mais fácil de usar.
Antes de aprofundar muito sobre o que o software de painel é capaz de fazer, é importante descobrir o que você precisa que ele faça para sua empresa. Aqui está uma visão geral dos tipos de software de painel disponíveis:
- Painéis de BI: este software geralmente oferece um conjunto de painéis que se concentram em áreas específicas da sua empresa, como análise, estratégia, operações, desempenho geral e KPI. Você também encontrará ferramentas para monitorar partes da sua empresa e para coletar dados informativos que contam uma história.
- Software de painel de KPI: muitas vezes encontrado como um elemento nos painéis de BI, este é um painel que se concentra apenas em entregar e analisar as principais métricas de desempenho. Painéis de KPI típicos podem avaliar o crescimento das vendas, medir a eficácia das campanhas de marketing e analisar a saúde financeira de uma empresa.
- Painéis de website: já se perguntou como seu website está se saindo ou se suas estratégias de marketing on-line estão funcionando? Existem painéis projetados especificamente para monitorar as métricas e exibi-las rapidamente. Tipicamente, você poderá adicionar widgets para serviços como Google Analytics, GitHub, Pingdom e Chartbeat ao software de painel que monitora o desempenho do website. Você também pode criar fontes de dados personalizadas e incorporar o monitoramento de mídia social.
- Painéis de código aberto: existem várias opções de software de painel de código aberto que você pode usar para construir seus próprios painéis. Muitas das opções de código aberto são baseadas na Web, mas existem algumas baseadas em servidores. Além disso, esses painéis são ideais para integrar fluxos de dados personalizados. No entanto, normalmente, não há muito suporte disponível.
- Painéis gratuitos: não está pronto para investir em software de painel? Tudo resolvido. Há muitas opções gratuitas disponíveis. No entanto, as soluções gratuitas não são tão robustas quanto outras opções disponíveis e elas têm recursos limitados. Se você está interessado em ver o que a análise de dados em tempo real pode fazer para sua empresa, o software de painel gratuito é um bom lugar para começar.
- Painéis de marketing: este é outro tipo de painel que você pode encontrar em um painel de BI. Eles tendem a se concentrar no nível em que os esforços de marketing estão aumentando as vendas ou ampliando a conscientização. Painéis de marketing coletam KPIs e métricas críticas e exibem esses dados de forma significativa. Esses painéis também podem selecionar dados de serviços em nuvem.
- Painéis executivos: embora não sejam tão profundos quanto outras opções listadas, os painéis executivos estão cheios de dados em tempo real vitais que fornecem aos executivos uma visão geral do desempenho de sua empresa. Normalmente, os painéis executivos consistem em dados de softwares contábeis, análise de site e gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).
- Painéis em tempo real: por sua própria definição, estes painéis fornecem dados em tempo real. Os relatórios, por outro lado, oferecem informações com base em dados históricos. Os painéis em tempo real são atualizados instantaneamente para que você possa conferir o desempenho de algo naquele exato momento.
15 recursos essenciais de software de painel
Os painéis são eficazes porque contam uma história em tempo real e fornecem informações que podem ser usadas para tomar decisões de negócios rapidamente. O painel ideal é, normalmente, uma página. Você deve ser capaz de ver tudo o que precisa nessa visualização. Só porque um painel tem acesso a toneladas de dados, não significa que você deve ver tudo de uma só vez. Independentemente do tipo de software de painel que você escolher para sua empresa, muitos deles têm recursos semelhantes.
Aqui está uma lista dos recursos mais comuns que você encontrará em um software de painel e o que você pode fazer com eles.
- Personalização: você deve ser capaz de personalizar seu painel para acessar os dados que deseja e visualizá-los de uma maneira que faça sentido para você. O software de painel também deve fornecer uma maneira para os usuários individuais personalizarem o que estão visualizando.
- Interface de arrastar e soltar: usar uma interface de arrastar e soltar permite escolher os elementos do painel que você deseja ver e colocá-los onde quiser na página. Este método também é como você adicionaria widgets ao painel para trazer mais dados. É uma maneira simples e fácil de exibir os dados onde e como você quiser no painel.
- Seleção de cores e fontes: os painéis são visualmente atraentes e uma maneira de torná-los ainda mais bonitos é escolher a cor e as fontes que você usará para exibir seus dados. Ter esse tipo de flexibilidade é ótimo para empresas que querem usar alguns dos dados como ferramenta de vendas e gostariam que o esquema e o estilo de cores combinassem com o do logotipo da empresa.
- Baseado em nuvem: há muitos benefícios em usar software de painel que reside na nuvem. Um painel baseado em nuvem pode ser mais fácil de implementar e manter, além disso é acessível em vários dispositivos virtualmente em qualquer lugar. Em alguns casos, especialmente para monitorar coisas como websites e programas de marketing on-line, muitos dos dados analisados já estão na nuvem. Certifique-se de descobrir se há alguma limitação de armazenamento para esses painéis baseados em nuvem.
- Ferramentas de colaboração: como outras ferramentas de gerenciamento e projeto, as opções de colaboração podem ser benéficas. Além de poder deixar comentários, criar apresentações de slides e compartilhar as principais métricas de negócios, o software de painel também deve ter recursos de automação, como a capacidade de agendar relatórios e programar notificações.
- Opções móveis: muitas opções de software de painel têm contrapartidas móveis que permitem visualizar os dados em tablets ou smartphones. Se isso for importante, certifique-se de que os dados que você deseja visualizar estejam disponíveis no formato móvel. Se não houver um aplicativo móvel, você ainda poderá acessar os painéis remotamente se for uma solução baseada na Web.
- Combinação de dados: este processo extrai informações de várias fontes de dados e as reduz para exibir apenas os dados úteis. A combinação de dados é útil para encontrar correlações entre diferentes conjuntos de dados.
- Detalhamento de dados: o painel apresenta uma exibição de dados que é um instantâneo de um ponto no tempo. Clique em qualquer elemento do painel para saber mais sobre ele. As informações que aparecem após o clique são o detalhamento de dados. Esta ação leva você de uma visão geral do resumo para uma visão mais detalhada dos dados. Alguns softwares de painel limitam o número de detalhamentos que você pode realizar.
- Conexão aos seus bancos de dados: quer você esteja usando um banco de dados proprietário ou popular (como SQL, Oracle, SAP, etc.) para armazenar dados da sua empresa, o software de painel que você selecionar deve ser capaz de se conectar a ele e acessar os dados. Com isso em mente, crie uma lista de onde deseja obter os dados que preencherão o painel e verifique se a solução selecionada é compatível com esses bancos de dados.
- Gráficos de componentes do painel: os gráficos são usados para exibir os dados no painel. Existem muitas opções disponíveis além do gráfico típico ou gráfico de medidor. Algumas opções gráficas disponíveis são velocímetros, gráficos de área e linha, gráficos de pontos, pivôs e gráficos interativos.
- Painéis privados/públicos: isso depende de você e quanto de seus dados você deseja expor. Painéis privados permitem que apenas algumas pessoas acessem o painel da sua empresa. O principal recurso aqui é o controle e possuir a capacidade de compartilhar seu painel com todos ou apenas algumas pessoas, e como você quer realizar isso.
- Incorporação de várias fontes de dados: os dados podem vir de quase qualquer lugar; não se limita apenas ao banco de dados interno da sua empresa. Você pode querer incorporar dados do Google Analytics, Twitter e outras plataformas de mídia social em um único painel. Se for esse o caso, verifique se o software de painel selecionado permite incorporar dados dessas fontes.
- Trabalha com Excel: empresas de pequeno e médio porte (SMB) geralmente mantêm muitos de seus dados em ferramentas do Microsoft Office, como o Excel. É importante que o painel possa não apenas acessar e analisar dados do Excel, mas também exportar dados também para Excel ou PDF.
- Suporte à plataforma: se você não está adquirindo um software de painel baseado na Web, então você vai querer ter certeza de que ele funciona com os computadores que você usa atualmente, sejam Windows, Unix ou Mac.
- Quantidade de usuários: dependendo do tipo de software de painel selecionado, pode haver um limite para quantos usuários podem acessá-lo. Além disso, pode haver limitações sobre quantas pessoas podem visualizar um painel simultaneamente. Certifique-se de perguntar se há um custo para adicionar mais usuários. Será importante saber isso ao avaliar os custos de implantação e manutenção.
O software de painel gratuito vale a pena?
O software de painel pode fazer muito, e pode ser caro. No entanto, há muitos softwares de painel gratuitos disponíveis. Mesmo que você não esteja gastando dinheiro com isso, você ainda está gastando seu tempo, então você pode estar se perguntando se o software de painel gratuito vale a pena. Há limitações, mas também há alguns benefícios.
O software de painel gratuito é uma boa maneira de ver se isso será útil para sua empresa antes de fazer um grande investimento. Se você quiser seguir a rota do software de painel gratuito, tente usar um produto de uma empresa que também oferece uma versão mais robusta por uma taxa. Essa opção facilitará o upgrade a longo prazo e também o ajudará a determinar se a solução dessa empresa é o que você quer.
Há também desvantagens no software de painel gratuito. Essas opções não têm tantos recursos, e pode haver limites impostos. Por exemplo, se o software de painel for baseado em nuvem, pode haver limites de armazenamento. Outros limites podem incluir os tipos de relatórios que você pode executar, a frequência com que você pode atualizar os dados e o número de usuários que podem acessar o painel. Como é gratuito, não haverá muito suporte. Por fim, o software de painel gratuito pode não se integrar com seus bancos de dados ou fontes de dados.
Escolhendo o melhor software de painel
Capacite seu pessoal para ir além com uma plataforma flexível desenvolvida para atender às necessidades da sua equipe e se adaptar conforme essas necessidades mudam. Com a plataforma Smartsheet fica fácil planejar, coletar informações, gerenciar e criar relatórios sobre o trabalho de qualquer lugar, ajudando sua equipe a ser mais eficiente e mostrar resultados. Crie relatórios sobre as principais métricas e obtenha visibilidade do trabalho em tempo real, à medida que ele acontece, através de relatórios, painéis e fluxos de trabalho automatizados criados para manter sua equipe conectada e informada. Quando as equipes têm clareza sobre o trabalho que está sendo realizado, elas podem ser muito mais produtivas durante o mesmo período de tempo. Experimente o Smartsheet gratuitamente hoje mesmo.