IA responsável no Smartsheet
O que é preciso para entregar IA com a confiança de 85% das empresas da Fortune 500? Saiba como o Smartsheet desenvolve uma IA responsável por padrão que garante a proteção, governança e conformidade dos dados.
Saiba maisPrincípios de design de IA responsável
Segurança e privacidade de dados
- A privacidade e a segurança dos dados do cliente são mantidas.
- Os dados do cliente nunca são usados para treinar modelos de base de terceiros.
- Todos os recursos de IA seguem os compromissos de segurança e conformidade existentes do Smartsheet, com tratamento seguro e proteções aplicadas às interações do modelo, além de respeito a todas as permissões do usuário.
Responsabilidade e controle
- Cada ação de IA poderá ser auditada e revisada por usuários finais e administradores.
- Os administradores terão controle total sobre quais recursos de IA estão habilitados e para quem, com controles por usuário sobre quais dados a IA pode acessar.
- Todos os recursos de IA priorizam a tomada de decisão humana, com etapas de revisão/aprovação integradas.
Confiabilidade e razoabilidade
- Os resultados da IA devem ser consistentes, confiáveis e apropriados para o trabalho relacionado.
- Monitoramos e testamos continuamente a qualidade e seguimos rigorosos critérios de desempenho antes de disponibilizar qualquer funcionalidade.
- Trabalhamos com parceiros confiáveis para aplicar proteções adicionais que melhoram a robustez e reduzem o viés.
Transparente e explicável
- Você sempre saberá quando estiver interagindo com a IA e quando o conteúdo em sua área de trabalho tiver sido gerado pela IA.
- Damos visibilidade de como os resultados são produzidos (quais dados foram usados e como as conclusões foram obtidas) para que as equipes possam revisar e validar os resultados com confiança.
- Temos como base os padrões corporativos, para que você possa explicar com confiança a atividade de IA às partes interessadas em todos os níveis.
Seus dados nunca se misturam com os dados de outros clientes. Não permitimos que terceiros treinem modelos de base usando seus dados. Isso nunca sai do seu controle. Cada ação ou recomendação de IA pode ser explicada, auditada e rastreada até sua origem.
Arquitetura de IA confiável
Cada solicitação de IA no Smartsheet passa pela camada de aplicativo, que a encaminha para o provedor do modelo e retorna a resposta, sem que os dados do cliente sejam retidos pelo provedor em nenhum momento. O uso é registrado separadamente, dando aos administradores um registro completo da atividade de IA sem expô-la aos nossos parceiros de modelo de IA, para segurança, supervisão e conformidade em todas as etapas.
Arquitetura de IA confiável
Cada solicitação de IA no Smartsheet passa pela camada de aplicativo, que a encaminha para o provedor do modelo e retorna a resposta, sem que os dados do cliente sejam retidos pelo provedor em nenhum momento. O uso é registrado separadamente, dando aos administradores um registro completo da atividade de IA sem expô-la aos nossos parceiros de modelo de IA, para segurança, supervisão e conformidade em todas as etapas.
Parceiros e infraestrutura
O Smartsheet se baseia em uma infraestrutura de nuvem confiável e seleciona parceiros que compartilham nosso compromisso com segurança, privacidade e governança de nível empresarial. Fizemos uma parceria com a AWS para oferecer suporte a experiências de IA seguras e escaláveis.
Leia o estudo de caso sobre a parceria entre o Smartsheet e a AWS
Outros recursos
Perguntas frequentes
Sim, o Smartsheet está buscando ativamente a certificação ISO 42001 e está planejando a conformidade com a Lei de IA da UE. À medida que novas estruturas ou regulamentos autoritários forem criados, avaliaremos os requisitos e trabalharemos para alinhar nossas práticas de IA.
Monitoramos a pegada ambiental da IA, especialmente dentro de nossa infraestrutura em nuvem. O Smartsheet conta com a AWS, cujo compromisso com a energia livre de carbono até 2030 contribui para a nossa estratégia de emissões. Nossa abordagem de IA responsável enfatiza o uso ético da tecnologia; além disso, colaboramos com nossos parceiros de private equity para entender e gerenciar ainda mais os impactos ambientais da IA.
Não, seus dados nunca saem do seu controle, nunca se misturam com o de outros clientes e nunca treinam modelos de base de terceiros.
Saiba mais sobre os recursos de IA disponíveis no Smartsheet em nossa página de recursos de IA.