O que significa trabalho em equipe e colaboração?
O trabalho em equipe é a ação conjunta de pessoas trabalhando em prol do mesmo objetivo. A discussão do trabalho em equipe significa mais do que apenas completar uma tarefa, no entanto: envolve o trabalho resultante de pessoas trabalhando juntas de maneira eficaz. A força de uma equipe vem do apoio uns aos outros, da boa comunicação e da participação conjunta. Outras características que definem uma equipe incluem habilidades semelhantes, autonomia, liderança e funções definidas, além dos recursos necessários para cumprir a meta conjunta. Por exemplo, imagine um grupo de pessoas puxando uma corda. Eles não só compartilham uma meta, mas também usam as mesmas habilidades ou habilidades semelhantes. Você realiza exercícios de construção de equipe quando sua equipe precisa trabalhar para definir sua função ou suas habilidades em comunicação. Uma equipe inclui uma figura de autoridade designada que resolve suas diferenças e toma decisões. Independentemente da inimizade entre membros, uma equipe pode conquistar seus objetivos desde que esteja sob a liderança da pessoa certa para tal função.
Uma equipe colaborativa é uma versão ligeiramente diferente de uma equipe tradicional porque seus membros possuem conjuntos de habilidades diferentes. Independentemente das diferentes áreas de especialização, os membros ainda compartilham objetivos, recursos e liderança semelhantes. Com seus diversos conjuntos de habilidades especializadas, eles devem ser capazes de resolver problemas como um grupo. As imagens do cabo de guerra só se aplicam quando você retrocede para o grupo que decidiu puxar a corda. Este grupo pode ter tido um engenheiro explicando o mecanismo do cabo de guerra, um supervisor decidindo quem faria parte da equipe, e inúmeros outros definindo suas funções e usando sua experiência para resolver o problema. Para obter mais informações sobre como a colaboração pode beneficiar sua empresa, confira Como a colaboração no local de trabalho pode mudar sua empresa.
Líderes colaborativos podem ampliar o escopo de seus negócios engajando pessoas fora de seu controle direto e fazendo com que elas trabalhem como uma equipe focada em um objetivo comum. Quando as empresas conversam sobre liderança colaborativa, elas discutem sobre estruturas organizacionais distribuídas entre unidades, multifuncionais ou entre organizações. Esses grupos obtêm funcionários em todos os níveis com uma participação no resultado. Essa estratégia consiste mais em facilitar o esforço do grupo do que em tomar decisões para o grupo. Em outras palavras, um líder colaborativo lidera o processo do grupo, não o grupo em si.
Outro tipo de liderança colaborativa envolve atuar dentro de uma organização. Isso ocorre quando a liderança muda de pessoa para pessoa, com base no problema a ser resolvido. A liderança então se torna o esforço colaborativo.
Portanto, quando falamos em colaboração em si, estamos falando da solução de problemas envolvendo um grupo de pessoas com habilidades diferentes. No entanto, o que torna este tipo de trabalho em grupo atraente e bem sucedido também pode falhar. Diferentes conjuntos de habilidades geralmente são anexados a pessoas que pensam diferente umas das outras, o que pode dificultar a comunicação entre elas. Além disso, elas frequentemente possuem prioridades diferentes, o que pode causar surtos de discordância.
Uma grande parte da colaboração é a coordenação. Coordenação consiste em alcançar eficiência e dizer aos participantes como e quando devem agir. Este conceito é semelhante à colaboração e trabalho em equipe porque seus objetivos são os mesmos. Se voltarmos à nossa imagem do cabo de guerra, vemos a coordenação como alguém organizando individualmente diferentes grupos e atividades, com cada grupo realizando suas próprias funções. Envolve o grupo que traz a corda, aquele que configura a corda, aquele que garante que o chão é sólido o suficiente para que todos possam permanecer de pé e aquele que puxa a corda. Quando esses quatro grupos concluírem seu trabalho de forma independente, a pessoa coordenadora estará pronta para puxar a corda.
É claro que a cooperação é um elemento integral do trabalho em equipe, da colaboração e da coordenação. A cooperação geralmente consiste em duas ou mais pessoas compartilhando ideias ou atividades. Muitas vezes você compartilha as informações geradas a partir da cooperação - embora às vezes necessária, ainda consiste em um processo informal. Em comparação ao trabalho em equipe, à colaboração e à coordenação, a cooperação é a atividade que requer propósito compartilhado mínimo e menos dependência dos membros da equipe.
A comunicação é outro elemento chave do trabalho em conjunto. É a abordagem bem educada no local de trabalho, exigindo que todos os membros falem uns com os outros. Ela envolve interagir da maneira que funcione melhor para você e personalidade da sua equipe.
Embora esses cinco termos tenham conotações semelhantes, eles diferem entre si em termos de nível de propósito e dependência.
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Por que as falhas no local de trabalho acontecem?
A demanda por um produto de trabalho colaborativo só aumenta, e a quantidade de tempo que a força de trabalho gasta em atividades relacionadas à equipe também continuará aumentando, de acordo com a autora Jeanne Meister. Embora tenha se tornado crucial para o sucesso no local de trabalho, a colaboração é muitas vezes difícil.
Falhas no local de trabalho podem acontecer quando a colaboração e as habilidades de equipe estão ausentes. Sua empresa pode acabar como uma coleção incoerente de núcleos, departamentos e indivíduos concorrentes. Sem uma colaboração forte e habilidades de comunicação, você pode perder produtividade e dinheiro. Você precisa adicionar outros conjuntos de habilidades, como tomada de decisões e liderança, para guiar seu grupo. Outros fatores que podem prejudicar sua equipe incluem:
- Impor a colaboração: Os integrantes da sua equipe podem não aceitar uma colaboração forcada quando não recebem evidências claras sobre os benefícios provenientes da participação conjunta. Colaborações que acontecem naturalmente são melhores porque todos entendem a função de cada um.
- Um histórico ruim da equipe: Se for o caso, determine o motivo pelo qual os integrantes da equipe tiveram uma experiência negativa trabalhando juntas no passado. Faça perguntas específicas logo no início para descobrir se a liderança (ou algo mais) foi a causa do problema. Repetir o histórico não irá produzir um resultado positivo.
- Relacionamentos ruins: Mesmo os grupos bem estruturados podem sofrer se você tiver dois ou mais membros da equipe que não se alinham. Você pode eliminar esse problema limitando sua interação e projetando padrões de grupo para reuniões e comunicação. Algumas pessoas nunca se darão bem - o que é aceitável se todos puderem se comportar como profissionais. Se não puderem se comportar adequadamente, talvez não tenham lugar na sua equipe.
- Reuniões ineficazes: Reuniões desestruturadas podem fazer com que sua equipe tenha conversas sem propósito. Estruture suas reuniões para que sua equipe saiba o propósito e a agenda em pauta. Além disso, você deve concordar com a pauta da reunião desde o início (ou seja, antes ou no início da reunião).
- Pouca transparência ou compartilhamento inadequado de informações: Membros de equipe cujo trabalho depende de outros membros da mesma equipe devem compartilhar seu progresso, preocupações e barreiras enfrentadas. Para estimular esse compartilhamento, você precisa desenvolver a confiança entre seus membros. A transparência é um longo caminho para alcançar a confiança.
- Sem processos de governança de equipe: Uma estrutura sólida mantém todos os membros da equipa em consonância. Eles sabem o que esperar, têm padrões de comunicação e comportamento e são capazes de resolver disputas. Configurar processos estruturados com a participação da sua equipe ajuda a minimizar divergências.
- Estilos conflitantes de tomada de decisão: As pessoas processam informações de maneira diferente. Algumas pessoas processam informações rapidamente e são capazes de responder com uma resposta imediata. Algumas pessoas precisam se afastar do grupo e pensar lentamente em todas as opções. Os estilos de tomada de decisão podem diferir significativamente e causar frustração.
- Conversas e processos nos bastidores: Conversas e processos que eliminam integrantes da equipe corroem a confiança da sua equipe. Você pode colocar seu projeto em risco quando se comunica fora das configurações do grupo ou toma decisões fora do âmbito dos processos de grupo.
- Competição: A concorrência é o oposto da colaboração. O espírito de competição exige que as pessoas retenham informações, trabalhem à frente dos outros quando capazes e tentem ativamente explorar a fraqueza de seus concorrentes. A competição dentro de uma equipe destinada a ser colaborativa é algo inadequado, a menos que tenha sido estruturada com muito cuidado.
- Guerras de território: Semelhante à competição, as guerras de território muitas vezes provocam o oposto ao efeito desejado. Um dos principais benefícios da colaboração é que as pessoas (mesmo com conjuntos de habilidades muito diferentes) podem ser mentoras e ensinar suas habilidades umas às outras. Quebrar barreiras, sejam elas entre departamentos ou indivíduos, constrói a base de conhecimento de todos.
- Pouca autonomia ou pouco envolvimento entre membros da equipe: Uma das principais vantagens do desenvolvimento de um grupo colaborativo é que você desenvolve o suporte da equipe. Isso inclui a participação coletiva em relação ao processo, direção e resultados esperados. Se a sua equipe não estiver engajada, eles não serão capazes de identificar os problemas à medida que surgirem e perderão oportunidades valiosas.
O que é boa comunicação?
A comunicação se refere à forma como as pessoas enviam e recebem mensagens. Essa habilidade crítica envolve sugestões não verbais, incluindo escuta ativa, gerenciamento próprio e capacidade de compreender a si mesmo e os outros. Muitas vezes considerada uma habilidade suave, a comunicação é vital porque é a alma dos seus negócios. A boa comunicação é o centro de tudo o que você faz em prol do sucesso da sua empresa. Um bom comunicador transmite seu ponto de vista de maneira simples e clara de forma que as pessoas entendam sua mensagem e o trabalho seja executado. Bons comunicadores:
- Relatam a mensagem ao seu ouvinte a nível pessoal
- Fornecem sempre informações factuais
- Fornecem informações específicas de maneira breve
- Fazem perguntas para garantir a compreensão
- Fazem perguntas para obter esclarecimento
- Ouvem ativamente
- Procuram sugestões não verbais
Por que ter um relacionamento colaborativo?
A colaboração é mais do que um neologismo nas empresas atuais. Se você deseja que sua empresa pense de forma uníssona, independentemente da função específica de cada membro da equipe, a colaboração deve ser mais do que apenas uma palavra. Lembre-se que o trabalho em equipe inclui uma autoridade máxima que toma decisões e resolve disputas para a equipe. A colaboração pode não ser subalterna a uma autoridade máxima, mas requer um líder que entenda a natureza do trabalho. As colaborações também devem ter regras fundamentais que o próprio grupo estabeleceu. As colaborações pressionam seus produtos a serem mais inovadores e competitivos no mercado.
Você deve formar um relacionamento colaborativo:
- Quando você não pode usar uma equipe ou um relacionamento cliente-fornecedor
- Para que unidades de negócios geograficamente diferentes trabalhem com uma equipe central
- Quando diferentes unidades de negócios compartilham uma força de vendas ou uma marca
- Para aumentar a satisfação do funcionário
- Para permitir mais flexibilidade aos seus funcionários
- Desenvolver uma organização interdependente
Até agora, nos concentramos principalmente nos benefícios que a colaboração traz para sua empresa. No entanto, há outros benefícios que a colaboração pode gerar. Dentre eles:
- Aprender com a experiência dos outros: Obtenha novas informações enquanto conclui um trabalho real.
- Economizar tempo: Você irá concluir os projetos mais rapidamente quando tiver pessoas que já tenham respostas. Esse fenômeno é chamado de compartilhamento cruzado porque você constrói uma base de conhecimento maior.
- Disrupção criativa: Diferentes mentalidades podem criar soluções diferentes para o mesmo problema. Isso pode te ajudar a encontrar a melhor solução para sua empresa. Ensinar o trabalho e o hábito de trabalho dos outros
- Lidar com diversas funções enriquece os líderes : As colaborações podem torná-lo(a) um(a) líder melhor porque você aprende a gerenciar diferentes tipos de personalidade e a melhor maneira de motivar todos como um grupo.
- Networking: Você socializa com pessoas com as quais normalmente não interage através do trabalho colaborativo em equipe. Além disso, você fornece uma visão panorâmica da sua ética e capacidades de trabalho. Caso futuras possibilidades de trabalho apareçam, você certamente será lembrado(a) por suas habilidades únicas.
Outros benefícios para você e sua empresa incluem:
- Decisões mais rápidas, melhores e orientadas ao cliente
- Constante evolução de alianças estratégicas com outras empresas
- Maior extensão do controle
- Diminuição do conflito
- Mudanças positivas na sua empresa
- Compra de força de trabalho
- Diminuição do tempo do ciclo
- Decisões baseadas em princípios, não em poder
- Maior competitividade
- Aumento da produtividade, o que equivale ao aumento da produção
- Maior retorno do investimento (ROI)
O que você faz antes de configurar uma colaboração?
Embora a colaboração possa estimular vários benefícios para sua empresa, ela não é a única resposta para os problemas da sua empresa. O sucesso de qualquer colaboração depende se os membros da sua equipe estiverem comprometidos em trabalhar juntos, puderem respeitar as diferenças uns dos outros e demonstrarem as habilidades necessárias. Antes de considerar uma colaboração, seja interna ou com outras empresas, você deve considerar uma série de fatores e fazer algumas perguntas. Primeiro, você deve avaliar se a colaboração é necessária. A colaboração em si pode ocasionar perda de tempo e recursos preciosos. Você deve se perguntar porque a colaboração é a melhor resposta. Então, você deve fazer as seguintes perguntas:
- Você pode criar as condições para o sucesso?
- A equipe consiste em pessoas que realmente fazem ou em pessoas que perdem tempo apenas pensando em fazer?
- Você pode redimensionar o projeto, caso necessário?
- Você colabora sempre com a mesma empresa?
- Seus parceiros externos verificam o seu trabalho?
- Quais são os valores da outra empresa?
- Qual é o retorno do investimento esperado?
- Sua equipe proposta tem a experiência e os conjuntos de habilidades necessários?
A colaboração é uma habilidade?
Máquinas e computadores estão substituindo muitos trabalhos que requerem mão de obra qualificada. De acordo com um estudo do Escritório Nacional de Pesquisa Econômica (National Bureau of Economic Research), os melhores trabalhos exigem não só apenas mão de obra qualificada, como também habilidades sociais. Muitas pessoas consideram habilidades sociais como habilidades interpessoais, portanto, nem sempre são tão valorizadas quanto habilidades mais discretas como ciência e matemática. Essas habilidades interpessoais incluem a capacidade de cooperar, empatia, ser flexível, ou todas as qualidades que contribuem para a construção de relacionamentos e colaboração. Se uma habilidade é relevante para executar um trabalho, então seria óbvio que a capacidade de colaborar, que está em alta demanda, é de fato uma habilidade.
Se a colaboração é uma habilidade, você pode aprimorá-la. Para isso, você deve se tornar proficiente em várias áreas:
- Comunicação
- Tolerância
- Compromisso
- Autenticidade
- Trabalho em equipe
- Consistência
- Confiabilidade
Como melhorar as habilidades de colaboração em equipe
A colaboração comercial eficaz não reúne apenas um grupo de pessoas com informações diferentes. Em outras palavras, não se trata apenas de coletar áreas de especialização. Uma colaboração comercial eficaz consiste em membros da equipe adaptando seus estilos de comunicação recíprocos para que possam entender o ponto de vista uns dos outros. A mistura desses diferentes estilos de pensamento é o que compõe as equipes mais bem sucedidas, contanto que você possa gerenciá-las com eficiência. Especialistas concordam que, para obter uma colaboração bem-sucedida, você precisa implementar uma liderança intencional. Esse tipo de liderança considera e implementa fatores para uma boa colaboração. Isso inclui a criação de uma cultura e um ambiente que facilitam a colaboração. Algumas coisas que você pode fazer para melhorar esse ambiente incluem:
- Nivele sua hierarquia: Isso mantém a concorrência, bem como os egos sob controle, quando sua estrutura de compensação não mostra enormes diferenças entre os membros da equipe. Especialmente em profissões onde escamas salariais são públicas, grupos que colaboram devem estar em um campo equilibrado.
- Modelo o comportamento que você deseja ver: Se você está dirigindo esta equipe, não relate apenas suas expectativas. Demonstre-a. Modele a integridade que deseja que sua equipe siga e demonstre responsabilidade. Tome uma posição quando necessário e conte com os outros integrantes
- Eduque sua equipe: Se você escolheu bem, sua equipe deve ter todas as informações necessárias. O que pode estar faltando, no entanto, são as informações de negócios e cenário que você pode e deve fornecer. Desta forma, você pode fornecer à equipe informações de solução de problemas fora da sua especialização normal.
- Permitir que as funções de liderança da equipe variem: A liderança em uma equipe colaborativa deve ser baseada no trabalho e na necessidade. A liderança emergirá naturalmente e mudará à medida que o trabalho evolui.
- Mantenha a sua curiosidade: Você deve ajudar seu grupo a perceber que existem itens fora dos seus próprios planos. Isso inclui os temas e necessidades abrangentes referentes aos seus projetos, bem como quais dados poderiam estar faltando.
- Mostre à sua equipe que você se importa: Seja lá com quem você estiver lidando, você deve manter um relacionamento respeitoso e cuidadoso. Como líder, você deve lidar com sua equipe a nível pessoal.
- Seja capaz de dizer "Eu não sei”: Esta frase simples mostra que você é aberto e humano. Ninguém espera que você tenha todas as respostas, nem você mesmo(a). Você deve contar com seus especialistas para ajudá-lo(a) a guiar seu projeto.
- Crie a infraestrutura: Muitas vezes são os processos (e não as pessoas) que destroem projetos. Dê uma olhada em seus processos e identifique obstáculos logo no início. Você também deve criar canais abertos de comunicação, sejam eles presenciais ou remotos.
- Crie a solução de problemas em grupo: Apoie sua equipe através de reuniões para estabelecer diálogo e compartilhamento abertos. Com isso, você permite que desenvolvam habilidades culturais e se envolvam na solução produtiva de problemas.
- Fomente a inovação: Use sua equipe colaborativa como uma vantagem estratégica. Se você conta com um grupo diversificado de pessoas dotadas de diversos conhecimentos, você terá soluções criativas que podem ajudá-lo(a) a inovar.
- Convide discordâncias saudáveis: Você não deve impedir que sua equipe engaje em conflitos ou discuta sobre ideias conflitantes. O trabalho saudável só pode beneficiar seu projeto. Mesmo assim, você deve exigir conduta profissional e comunicação respeitosa.
Para obter mais informações sobre como fazer sua equipe trabalhar melhor em conjunto, consulte o Guia essencial para que sua equipe trabalhe melhor em conjunto.
Como você promove o trabalho em equipe?
As empresas contam com suas equipes para executar os projetos. Sejam eles grandes, diversos ou pequenos e especializados, as equipes podem realizar muito mais quando tiverem a oportunidade de colaborar umas com as outras. De acordo com um estudo conduzido por Gratton and Erickson, equipes grandes e diversas estão se tornando cada vez mais críticas, mas elas se ajustam à medida que crescem. Além disso, quanto mais especialização os membros adquirirem, mais difícil será para alcançarem resultados. Por fim, o estudo recomenda quatro áreas principais para o cultivo e manutenção de equipes fortes: suporte executivo, práticas sólidas de RH, liderança forte e boa estrutura de equipe.
Essas áreas fornecem o básico sobre como construir uma equipe de sucesso. As práticas seguintes são baseadas em evidências e poderão ajudá-lo(a) a longo prazo:
- Recrutamento: É fundamental colocar em campo a equipe certa para seus projetos. Entenda os perfis de habilidades dos seus funcionários. Só porque alguém trabalha como especialista em TI não significa que não tenha a experiência necessária para preencher outras lacunas. Esses perfis devem incluir não apenas sua experiência de trabalho, como também suas habilidades pessoais, envolvimento em outros projetos de equipe e quaisquer conquistas importantes. Durante o processo de recrutamento, você precisa ter uma relação direta com seus membros em potencial sobre o compromisso temporal. Dessa forma, eles podem avaliar se têm a capacidade de assumir seu projeto.
- Escolha do líder: Isso também deve estar no topo da sua lista de prioridades (se não for sua maior prioridade). Procure líderes que tenham habilidades de gerenciamento orientadas a tarefas, habilidades de gerenciamento orientadas a relacionamentos e sejam capazes de navegar entre as habilidades com base na necessidade. Eles precisam definir metas sobre como as equipes irão cooperar umas com as outras e, se necessário, competir.
- Patrocínio executivo: Um patrocinador executivo geralmente se comportará como membro sênior ou presidente de um projeto. No entanto, você também precisa que seu patrocinador executivo atue como uma estrutura de suporte no ambiente que você precisa criar. Isso inclui ajudar a investir e cultivar esse ambiente de trabalho colaborativo.
- Práticas de Recursos Humanos: Seu RH deve prestar sua contribuição para que sua equipe obtenha sucesso. Isso inclui apoiar sua empresa na construção de uma comunidade de suporte informal e ajudar a treinar habilidades colaborativas interpessoais.
- Desenvolvimento das habilidades de colaboração: Não despreze as habilidades interpessoais responsáveis por significativa colaboração. Concentre-se no desenvolvimento dessas habilidades, o que é tão importante quanto ter participantes tecnicamente talentosos. Essas habilidades interpessoais incluem a capacidade de resolver conflitos produtivamente, negociar, ter e expressar preocupação com os outros e participar ativamente.
- Mentoria e treinamento: A orientação e o treinamento devem ser fornecidos a todos os níveis da sua empresa, inclusive o executivo. A mentoria que acontece espontaneamente em uma cultura mais aberta tende a obter mais sucesso. Isso significa que passar tempo com seus funcionários, focar no treinamento e ajudá-los a criar redes de networking não deve ser apenas espontâneo, mas também parte normal do seu trabalho.
- Colaboração modelo: Com uma equipe executiva que colabora ativamente, você deve encontrar oportunidades para tornar essas colaborações visíveis para seus funcionários. Ajudar a preencher lacunas demonstra a vontade de depositar confiança em outros membros da equipe e desenvolver relacionamentos. Além disso, as interações abertas perante aos seus funcionários modelam o que você deseja ver.
- Cultive o espírito de comunidade: Esta é mais uma oportunidade para o seu RH praticar o suporte a suas equipes. Ao patrocinar e incentivar eventos e atividades em grupo, o RH pode ajudar a criar um espírito de comunidade. Além disso, o RH pode ajudar a unir pessoas em redes com base em suas habilidades. Por exemplo, ele pode patrocinar grupos em uma organização cujos membros compartilham de habilidades em comum mas querem aprender mais sobre um tópico específico.
- Desenvolva algo único para sua empresa: Com o objetivo de desenvolver relacionamentos e redes em toda a sua empresa, crie uma cultura que se diferencia dos outros, sejam "reuniões" mensais no bar local, em um café ou em um lugar onde possam sentar e conversar com os colegas. Como você pode tirar as pessoas de suas respectivas funções para aumentar a colaboração?
Outras maneiras de adotar o trabalho em equipe incluem:
- Em primeiro lugar, responda a essas duas perguntas: Quem somos nós? E por que existimos?
- Desenvolva uma legislação. Para obter mais informações sobre como elaborar uma legislação, consulte o guia essencial para a criação de uma legislaçãode equipe eficaz.
- Trabalhe para prevenir mentalidades isoladas.
- Trabalhe para evitar inconsistências no processo.
- Desenvolva uma subequipe para entender as situações e os problemas.
- Execute reuniões mais eficientes usando agendas e resultados esperados.
- Trabalhe sobre o reforço de relacionamentos.
- Melhore as habilidades de comunicação.
- Defina as relações de trabalho.
- Esclareça as responsabilidades individuais e coletivas..
- Forneça as ferramentas de equipe que oferecem suporte à colaboração.
- Execute os princípios acordados.
- Gere e sintetize novas ideias.
- Organize o processo (legislação).
- Estabeleça confiança.
- Crie transparência.
- Desbloqueie a criatividade.
- Defina expectativas realistas.
- Defina objetivos, metas e expectativas claros (objetivos SMART).
- Promova autonomia.
- Estabeleça regras básicas.
- Lide com a mudança de uma maneira positiva.
- Para obter mais informações sobre como avaliar sua equipe, confira Tudo o que você precisa saber sobre avaliaçõesde equipe.
- Para obter mais dicas sobre atividades de formação de equipe, consulte Os melhores especialistas em formação de equipe recomendam as melhores atividades para atender às necessidades de sua equipe.
Colaboração e trabalho em equipe em um ambiente educacional
Um ambiente educacional é uma excelente oportunidade para ensinar não apenas habilidades técnicas, mas também interpessoais como colaboração e trabalho em equipe. A escola permite que as pessoas experimentem coisas novas, cometam erros e aprendam sem medo. Além disso, os alunos são impulsionados para desenvolver suas habilidades de pensamento aprendendo a argumentar diversos pontos de vista. Isso também desenvolve habilidades sociais, relações culturais positivas, autoestima e habilidades de autogestão.
Algumas técnicas direcionadas às habilidades de colaboração incluem:
- Estabelecer limites de tempo em grupos de trabalho: Os limites de tempo forçam seus alunos a pensar e trabalhar rapidamente. As habilidades de liderança naturais também irão se desenvolver.
- Adote a política "Todos respondemos": Estabeleça como sua política a participação coletiva para que todos em um grupo ofereçam uma sugestão durante a sessão de brainstorming. Isso evita que apenas seus alunos mais enfáticos participem.
- Adote a política "Não existem más ideias: Isso permite que seus alunos exponham no papel tudo que querem compartilhar - estranho ou não - sem qualquer julgamento. Eles se sentem incentivados e confiantes a pensar criativamente sem rejeição.
- Improvisação: Pode parecer uma maneira extrema para ensinar colaboração. No entanto, o teatro de improvisação força seus alunos a trabalhar em conjunto e pensar coletivamente de forma imediata. Muitos campos fora do teatro têm usado o aprimoramento extensivamente como uma maneira de desenvolver a capacidade das pessoas de se comunicar e resolver problemas criativamente. Agrupe seus alunos em equipes e faça com que pratiquem de improviso.
Aqui estão algumas técnicas para ensinar habilidades de trabalho em equipe:
- Atribua funções distinta no grupo para uma tarefa: Cada membro do grupo deve ter um trabalho, como líder, cronômetro, gerente de tarefas ou anotador. Cada estudante deve fazer o trabalho atribuído durante a atividade e, em seguida, passar para outra à medida que as atividades forem alteradas. Em seguida, discuta o que aconteceu durante a atividade e o que aconteceu quando os alunos deixaram suas funções atribuídas.
- Dê a todos a chance de ser um(a) líder: Alguns estudantes são líderes naturais, enquanto alguns lutam contra a liderança. Comece com atividades pequenas e contidas; faça com que cada aluno conduza seu grupo ou classe por meio de um exercício.
- Demonstre o comportamento: Mostre aos seus alunos como participar em equipe enquanto lideram, demonstrando o tipo de comportamento que você quer ver.
- Destaque a importância de cada trabalho: Certifique-se de que todo estudante entenda porque a função que lhe foi atribuída é importante. Faça com que eles digam à classe como seu papel leva ao produto final.
Obtendo aprendizagem baseada em equipe
O aprendizado baseado em equipe (TBL) é um tipo de aprendizagem em pequenos grupos estruturado para ajudar os alunos a aprender a trabalhar em equipe. Eles preparam seus materiais fora da aula e os aplicam durante a aula. Essa estrutura classifica os alunos como indivíduos e como uma equipe. Isso os ajuda a verbalizar seu pensamento dentro de sua equipe e a outras equipes. O TBL é baseado em evidências e, geralmente, ministrado em módulos. Os instrutores podem usar vários métodos para ensinar o TBL, incluindo os métodos de eL. Dee Fink, Michaelsen Koles.
Como você promove a colaboração?
Hoje, fomentar a colaboração é um tema muito abordado no ambiente corporativo. Algumas empresas estão procurando respostas sobre como implementar a colaboração, ensinando habilidades interpessoais e construindo um ambiente colaborativo. Outros procuram maneiras de melhorar sua tecnologia a fim de facilitar a colaboração. De acordo com especialistas em tecnologia na web, algumas tendências atuais em colaboração tecnologicamente orientada incluem o uso da Internet das Coisas (IoT), software como serviço (SaaS) e seus próprios dispositivos. Nesta seção, nossos especialistas irão compartilhar algumas de suas experiências desenvolvendo equipes colaborativas e darão dicas sobre as melhores maneiras para quesua equipe aprenda a colaborar e se comunicar bem.
Para colaboração em equipe, recomendo o seguinte para gerentes:
- Cuidado: Importe-se com cada membro da sua equipe. Conheça seus gostos e desgostos. Convide-o para uma visita ao seu bar favorito. Pergunte-lhe sobre sua família. Conheça seus aniversários e datas especiais. Além disso, valorize sua opinião e ideias. Uma equipe irá trabalhar mais produtivamente quando conhecer bem o líder e souber que a equipe se importa com seus membros.
- Incumbência: Estimule os membros da equipe para liderar reuniões, iniciativas e projetos. Certifique-se de que todos reconheçam seu papel no esforço conjunto.
- Comunicação: Bob prefere textos, enquanto Karen prefere chamadas? Joe se sai bem com o Messenger do FB, mas não tanto no Slack? Embora um sistema de comunicação unificado seja ideal, não é realista - a menos que você tenha um sistema para integrar os diferentes meios. E conhecer apenas o meio de comunicação que cada membro da equipe prefere não é o suficiente. Conheça seus estilos. Bob pode ser mais indireto, enquanto Karen expõe suas ideias de imediato, e Joe pode ser um cético natural. É difícil colaborar sem primeiro entender como cada membro da equipe se comunica.
- Contraste: Ao se empenhar em um esforço colaborativo, ideias contrastantes e divergentes devem ser consideradas da mesma forma. Muitos avanços inovadores acontecem através do pensamento lateral e não do foco intenso em apenas uma área.
- Exemplo de falha: Antes de treinar outras equipes como treinador corporativo, eu liderei minha própria equipe. Durante um evento, eu perdi metade da minha equipe de ajuda em uma estação de ônibus em uma cidade de 7 milhões de habitantes, a caminho do aeroporto. Outro membro da equipe perdeu sua passagem de avião (um bilhete de papel não resgatável com16 destinos). Em vez de cuidar desse membro da equipe, eu fiquei muito irritado; em vez de solicitar informações e ideias do resto da equipe para obter soluções. Eu me concentrei em mim mesmo. Tentei encontrar a equipe e o bilhete no mesmo lugar onde os perdemos. Verifiquei os únicos lugares na estação de ônibus onde eu pensei que eles estariam - não encontrei nada. Além disso, eu não tinha meios de comunicação - não tínhamos um celular local para contatar o outro grupo. Foi só quando uma senhora me deu uma sugestão para procurar em outro lugar, o que desviou meu foco e consegui encontrar o resto da equipe. Resumindo, depois que essa senhora sugeriu onde minha equipe poderia estar, eu arrisquei ir até o aeroporto sem uma passagem para tentar embarcar toda a equipe no avião. Felizmente, o risco valeu a pena porque a passagem estava nos achados e perdidos do aeroporto! A partir daí, decidi desviar o foco de mim mesmo e ampliá-lo para toda a equipe.”
Posso dar dicas sobre o que funcionou para gerenciar minha equipe. Sem metas e objetivos específicos, mensuráveis, alcançáveis, realistas e temporais, é fácil se afastar do foco correndo atrás do que é urgente em vez de se concentrar no que é importante. Me encontro com minha equipe todas as segundas-feiras para estabelecer metas para a semana. É quando discutimos metas para a semana, bloqueadores, sugestões, preocupações, e assim por diante. Esta é uma parte extremamente importante de nossa cultura colaborativa - todo mundo "é responsável " pelo sucesso da empresa, bem como o sucesso da sua equipe e de si mesmos.
Ser ultra colaborativo é trabalho duro– não me entenda mal, e é por isso que levamos a sério e trabalhamos duro para tornar os processos mais eficientes. Toda semana, avaliamos a capacidade e a carga de trabalho, focando nas prioridades para alcançar o equilíbrio. Para garantir que ninguém se canse, aderimos a um rigoroso dia de trabalho de oito horas e desaprovamos o trabalho nos fins de semana. Dessa forma, todos podemos entrar energizados na segunda-feira de manhã e prontos para enfrentar mais uma semana. Também usamos várias ferramentas de colaboração. É importante estarmos em sintonia uns com os outros."
A prioridade de qualquer equipe (e você é quem decide o patamar) deve ser estabelecer confiança. A comunicação é muito importante e é provável que seja o tipo de resposta que você irá receber, mas comunicação como essa só vem da confiança.
As cinco disfunções de uma equipe oferece alguns guias sobre como estabelecer confiança. Faça perguntas sobre a vida dos membro da equipe e suas histórias pessoais. Não parece muito a princípio.
Um exemplo: Vamos dizer que estamos falando de confiança e sua percepção sobre mim é que eu não sigo as regras e desrespeito a autoridade. Em geral, você me nota como um idiota, então não quer se comunicar comigo. Durante nossa reunião, eu te disse que vim de uma casa de pais solteiros e minha mãe trabalhou muito duro, mas nuca estava em casa, e como resultado, a maior parte da minha vida foi descobrindo as coisas sozinho. Imediatamente (neste exemplo ruim), você vê que talvez eu não esteja fazendo nada intencionalmente, que eu detesto me sentir gerenciado e gosto de descobrir as coisas sozinho. Eu provavelmente não sei se estou sendo considerado um idiota por fazer isso. . . Muita coisa boa resulta dessas reuniões.
Essas reuniões de confiança são boas, mas são muito mais poderosas quando a equipe pode se unir com foco um objetivo comum, uma visão. Por isso, durante essas reuniões é importante reafirmar o que é mais importante. Se reduzir custos é a coisa mais importante para a empresa, então haverá mudanças nos planos de marketing que podemos implementar e, em particular, pode significar usar nossos recursos e equipes atuais. Se alcançar um certo público é o objetivo, então como toda a equipe pode trabalhar para isso?
Muitas vezes as equipes são fragmentadas e divididas, mas não percebem que podem impedir ou melhorar a produtividade de outra equipe. Por exemplo, o trabalho de SEO envolve, com frequência, editar arquivos htaccess, fazer 301 redirecionamentos e adicionar pequenos arquivos javascript ao servidor. Se uma organização transferiu todo esse tipo de trabalho para os desenvolvedores, então há uma guerra louca em torno do que é realmente importante. A SEO diz que quer mais tráfego e os desenvolvedores dizem que precisam trabalhar nos bugs. Ambos estão certos, mas sem uma visão orientadora, eles não saberão qual é a prioridade."
Em uma era de descobertas e mudanças digitais, os métodos integrados do Dr. Presser estão sendo usados para projetar a cultura colaborativa e produzir resultados de negócios.
“As pessoas gostam mais do que fazem de melhor e fazem melhor o que gostam mais", diz o Dr. Presser. Os pontos principais para o desenvolvimento da colaboração em equipe são:
- Alinhe as responsabilidades de trabalho de cada pessoa (pelo menos em parte) com o tipo específico de contribuição em equipe que essa pessoa irá considerar significativa.
- Determine os modos em equipe necessários para a missão de uma equipe específica e certifique-se de que sejam representados na equipe.
Eis uma terminologia útil:
- Função A afinidade de uma pessoa por um ou mais modos de serviço específicos em relação às necessidades de uma equipe.
- Coesão: Demonstrada através de comportamentos em equipe positivos, flexíveis e construtivos em condições variáveis de estresse e ambiguidade.
- Características da equipe: Estilos individuais de resposta e interação com outras pessoas da equipe; sujeitos ao contexto situacional. Entenda e aplique os seguintes elementos de operação em equipe (maneiras fáceis de se comunicar alinhadas ao modo de contribuição de uma pessoa):
- Ajuste de função: Uma correspondência apropriada entre a função de uma pessoa e seu conjunto de responsabilidades de trabalho atribuídas, melhorando o desempenho individual e o engajamento.
- Ajuste da equipe: Estruturar uma equipe para incluir as funções mais adequadas à missão da equipe, otimizando o desempenho geral da equipe.
- Emparelhamento das funções: Sinergias conhecidas e replicáveis entre funções específicas, que melhoram a resiliência e a habilidade da equipe.
- Respeito às funções: A maneira única como as pessoas com diferentes funções vivenciam a valorização e o respeito, aplicados à gestão para estabelecer a confiança e estabilidade entre os membros da equipe.
Dr. Presser continua: "O mais importante para desenvolver uma cultura colaborativa é uma compreensão clara das necessidades e desafios da equipe, e o mais importante a ser considerado são as qualidades da equipe que irão garantir o sucesso nessas condições de trabalho. Para criar uma interação positiva e colaborativa em equipe, é essencial reconhecer que uma equipe tem sua própria vida e que diferentes modos de equipe podem ser tão importantes quanto a colaboração e a produtividade, assim como diferentes áreas de especialização são importantes para o trabalho que precisa ser feito.”
Não basta dizer aos membros da equipe que eles precisam colaborar. Os gerentes precisam de organização para motivar os colaboradores e permitir que trabalhem juntos de forma eficaz.
Para criar uma cultura de colaboração entre os membros da equipe (em equipes de aderência ou equipes multifuncionais) os gerentes precisam garantir que três elementos estruturais sejam implementados:
- Objetivos compartilhados: São necessários para fazer com que a colaboração motive os membros da equipe.
- Funções claras e acordo sobre a autoridade da decisão: Necessárias para facilitar a tomada de decisões e minimizar atritos entre colegas que não têm autoridade para agir sozinhos.
- Transparência na comunicação: Melhore a eficácia garantindo que os membros da equipe tenham as informações que precisam sempre que necessário.
Para manter uma cultura de colaboração, os gerentes precisam garantir que os membros da equipe tenham quatro habilidades:
- Construindo e mantendo a confiança: A base de qualquer interação.
- Gerenciamento de conflitos: As diferenças de opinião não são boas ou ruins; É assim que os conflitos, positivos ou negativos, são resolvidos
- Habilidades de influência: Obter o apoio e o comprometimento das pessoas sobre as quais não temos autoridade direta.
- Envolvimento da decisão: Saber quando e como envolver outras pessoas nas decisões para garantir altos níveis de qualidade de decisão e aceitação das decisões.
Minhas recomendações para formar equipes colaborativas incluem:
- Dê aos membros da sua equipe uma chance para se unirem: Na minha experiência, um dos primeiros passos para a criação de uma equipe colaborativa é dar aos seus membros a oportunidade para se unirem. Isso pode ser feito de várias maneiras. Você pode fazer apresentações de maneira divertida, organizar uma festa, jogar videogames, etc. O importante é que você invista tempo no início para permitir que os membros da sua equipe se sintam confortáveis uns com os outros. Isso irá acelerar o processo de formação, formulação de normase agitação para que você possa rapidamente dar início à reunião.
Sempre convido um novo membro da minha equipe para almoçar em um bom restaurante. Quem não estaria animado com uma refeição agradável e gratuita durante o horário de trabalho e a chance de interagir com sua equipe em um nível mais pessoal?
- Estabeleça canais de comunicação eficazes: Depois que sua equipe tiver a chance de se conectar, certifique-se de estabelecer canais de comunicação eficazes para que seus membros comecem a colaborar e trabalhar. O canal pode ser diferente, dependendo do tipo de trabalho que você esteja executando, da sua proximidade com seus colegas de trabalho e da tecnologia que você tem disponível.
Existem também ferramentas que possibilitam sua colaboração direta nos projetos; você pode experimentar plataformas que permitem trabalhar em projetos em diferentes fases e se comunicar com sua equipe à medida que o projeto avança.
- Faça com que as reuniões sejam significativas: Uma das últimas etapas para uma colaboração em equipe eficaz é garantir que todas as reuniões que você realiza sejam significativas. Este não é um processo fácil; requer muita honestidade, auditoria cuidadosa e feedback aberto por parte da sua equipe. Com o tempo, você poderá ajustar quantas reuniões você pode realizar, sua duração, quem participa e a pauta em questão.
Minha equipe passou a usar o método Scrum Nos reunimos por cerca de dez minutos todas as manhãs e conversamos rapidamente sobre o que estamos trabalhando, o progresso que fizemos e quais obstáculos existem perante nosso sucesso. Isso permite a transição simples dos projetos de um funcionário para o outro.
Outros pontos incluem:
- Quanto mais difícil (leitura envolvente) for a atividade de uma equipe, mais eficaz será cativar o espírito de equipe. Preparar um piquenique será naturalmente mais difícil do que preparar uma refeição. Assim, será mais gratificante em termos de construção de equipe.
- Faça com que a construção de equipes seja algo divertido. Esportes como canoagem ou montanhismo são perigosos e envolventes, mas exigem esforços em equipe. As pessoas são obrigadas a confiar suas vidas a outros membros da equipe e, como resultado, esses esportes são as melhores atividades para construção de equipe.
- O último caso que compartilho se trata de um caso extremo e não é algo que alguém gostaria de participar. No entanto, este é o mais significante. Um tópico comum entre todas as atividades de formação de equipe é a presença de um objetivo comum. Às vezes, as equipes se formam não por causa de uma atividade planejada, mas pela presença de um risco comum, que não pode ser superado apenas através de esforços individuais. Este risco pode ser um inimigo poderoso comum, uma pessoa, uma situação, um chefe insensato, uma possível demissão em massa, ou qualquer coisa que afete as pessoas igualmente. As pessoas formam equipes para colaborar em suas agendas para lutar contra esse infortúnio comum e, em caso de vitória (ou até mesmo uma derrota), o espírito de equipe permanece intacto muito tempo após o término da batalha. Minha observação geral é que os relacionamentos formados em face do infortúnio são os mais duradouros. Eles provam ser as melhores atividades de construção de equipe.
Para que as equipes colaborem, considere o seguinte:
- Eu lhes dou tarefas que não são apenas impossíveis de serem executadas individualmente, mas também desafiadoras. Essas tarefas se tornam possíveis quando executadas em equipes.
- Ao escolher tal tarefa, você precisa planejar com cuidado. A tarefa não deve ser fácil nem tão difícil que drene a motivação da equipe. Além disso, cada indivíduo deve ser capaz de contribuir com a tarefa de uma maneira única. Dessa forma, todos se sentem importantes e permanecem engajados.
- Essa sensação de realização se traduz na união de equipes e tem um impacto positivo visível no trabalho.
Para os novos gerentes que desejam adotar a comunicação, implemente as seguintes dicas:
- Minha primeira e mais importante dica é ter paciência. Não forme equipes sem conhecer totalmente os membros da equipe. Quando você começa a trabalhar com uma equipe, você passa a conhecer inúmeros aspectos de suas personalidades e irá decidir a melhor maneira de projetar atividades de construção de equipes. Não existe uma solução de tamanho único. Entenda sua equipe e decida com cautela.
- Utilize esse tempo para trabalhar com a equipe. Tente reforçar sua confiança própria. A confiança no líder é a melhor garantia de que uma atividade em equipe será bem sucedida. Um exercício de formação de equipe também é uma atividade em equipe que requer apoio da própria equipe.
- Depois de lidar com as preferências e a personalidade dos membros da equipe, envolva-os em uma tarefa em equipe desafiadora o suficiente para extrair o melhor de cada um.
- Deixe sua de função de supervisão e participe igualmente. Com isso, você obtém a aceitação da nova equipe.
Embora trabalhemos principalmente em construção, a mesma ideia de demolir blocos de informações e fornecer ferramentas colaborativas pode ser aplicada à colaboração em qualquer setor. Acreditamos que seja uma das razões pelas quais o software [tem] sido tão bem sucedido. Todos podem participar dessas plataformas e obter acesso aberto às informações.
As pessoas gostam de colaborar. Portanto, quando você fornece uma maneira para trabalharem em conjunto, o que também mostra o produto de seus esforços, a colaboração irá naturalmente se desenvolver. O truque é encontrar o ambiente certo para sua equipe. Faça isso e os membros da sua equipe farão o resto.
A melhor maneira de colaborar com uma equipe é demostrar colaboração Primeiro, aprenda o que é preciso para ser um(a) bom(a) facilitador(a). Saiba como orientar as conversas, como gerenciar tangentes e como cortar o diálogo quando obtiver informações suficientes. Em segundo lugar, aprenda as preferências de comunicação de cada pessoa para que se comunique no mesmo nível e possa informá-las sobre suas preferências de comunicação. Por fim, se você tiver a capacidade de aprender a personalidade, os pontos fortes ou as preferências do estilo de trabalho de cada pessoa, compartilhe-os ou faça uma das avaliações. Conhecer as preferências de todos elimina o trabalho de adivinhação facilitando o trabalho em conjunto.
Eu recomendo as seguintes estratégias a um novo gerente para que possa promover a colaboração eficaz em equipe:
- Saiba seu papel dentro da equipe. Você está orientando, guiando, liderando ou participando?
- Faça o que diz que vai fazer. Seja sincero(a) sobre o que você espera da equipe. Se você quer a contribuição da equipe para tomar uma decisão, informe cada membro para que eles não pensem que estão tomando a decisão.
- Deixe o caminho livre. Confie em sua equipe para que seus positivos brilhem. Torne esses pontos visíveis e crie incentivo.
- Seja uma líder de torcida. Apoie o esforço. Certifique-se de apoiar o esforço e os objetivos da equipe.
“A primeira coisa que você precisa fazer para inspirar uma equipe é explicar a tarefa em questão. Isso pode parecer óbvio, mas muitos líderes esquecem esta parte e vão direto no trabalho. Permitir que a equipe se familiarize com os objetivos, as funções de equipe e sua importância, por exemplo, irá incentivar o objetivo comum e a participação coletiva. Outro aspecto importante é a atmosfera dentro da equipe. Um espírito de comunidade aparente se torna necessário. Cinco indivíduos não deveriam realizar seu próprio trabalho, mas sim um grupo de cinco concluindo uma tarefa geral enquanto executam partes separadas. Respeito, abertura e suporte são valores extremamente importantes para que se possa estabelecer uma equipe.
Dar sua própria opinião pessoal é muito valioso ao trabalhar com uma equipe. Você definitivamente não quer ficar calado(a) e deixar que todos tomem as decisões. Você poderia estar oferecendo uma perspectiva completamente nova e diferente daquela que o resto da equipe cogitou. Há uma razão para você fazer parte da equipe. Ao mesmo tempo, permita que outros expressem suas opiniões e não recuse qualquer ideia. Isso criará uma atmosfera negativa e os membros da equipe se tornarão menos dispostos a trabalhar uns com os outros.”
Descobri que esta ferramenta simples ajuda as equipes a valorizarem a diversidade de estilos de trabalho, ao mesmo tempo em que destacam potenciais fraquezas e conflitos no local de trabalho com base no estilo comportamental. Estar ciente ajuda na criação de maior compreensão. Isso leva a menos conflitos e maiores sinergias dentro da equipe."
Outra coisa importante que fazemos anualmente é enviar nossos funcionários de diferentes locais para conferências como a WWDC da Apple na Califórnia. . . É um momento em que as pessoas se unem com eficiência. Faço questão de não usar uma abordagem invertida. Mesmo como cofundador, valorizo opiniões de todos os membros da organização. Uma das filosofias da empresa consiste em não ignorar ninguém e isso abre as portas para uma comunicação crucial, uma necessidade de colaboração mútua futura. Finalmente, dê o exemplo e mostre aos membros da sua equipe que você está sempre prestes a apoiá-los Defina metas, mas não microgerencie. Isso fará com que as pessoas trabalhem de forma independente, mas com uma cultura adotada, o que mais tarde se traduzirá em uma colaboração em equipe muito eficaz."
Desenvolver um ambiente organicamente criativo e colaborativo, especialmente em um mundo de trabalho que depende da produtividade e da mobilidade individual, pode ser bastante desafiador. Embora a "colaboração" tenha se tornado uma palavra de ordem nos negócios hoje em dia, a realidade é que, em épocas em que a tecnologia impera, a colaboração é o método mais eficaz para resolver problemas.
Meu primeiro passo é criar o ambiente certo. Isso significa não criar uma cultura onde os sistemas meçam o sucesso apenas baseado no desempenho individual. Esses tipos de meio criam uma atmosfera onde os trabalhadores se concentram em seu próprio progresso pessoal e desencorajam a própria ideia de colaboração. O objetivo é criar configurações que recompensam esforços independentes, incluindo métodos que incentivam o trabalho em equipe de tal forma que a colaboração seja parte integrante da realização de tarefas relacionadas ao trabalho.
A segunda etapa é usar as ferramentas certas. Muitas vezes os membros da equipe não podem colaborar facilmente devido a funções de trabalho diferentes ou à falta de compreensão em relação à organização como um todo. Encontre as ferramentas certas para construir uma ponte de compreensão entre os departamentos e as funções em sua organização.
A terceira etapa é identificar líderes colaborativos. Tendo em mente que os estilos de liderança variam, a chave é identificar e capacitar gerentes que capacitam suas próprias equipes e prosperam em ambientes colaborativos como segunda natureza. Isso é crucial para tornar a organização mais colaborativa em geral.
Hoje, as empresas operam em um cenário cada vez mais complexo e em constante mudança. Portanto, agora, mais do que nunca, as empresas devem aprender a contar com a inteligência e a desenvoltura de seus funcionários para prosperar. A colaboração não é mais opcional. É um elemento essencial para a sobrevivência organizacional.
Para energizar as equipes, estimular a criatividade e promover a produção e o nível de satisfação dos trabalhadores, siga as seguintes etapas:
- Evite e destrua nichos isolados. O acúmulo e retenção de informações em um só departamento reduzirá a eficiência da operação geral, reduzirá a moral e poderá contribuir para o desaparecimento da cultura produtiva da empresa. Uma mentalidade de nicho isolado se torna sinônimo de lutas de poder, falta de cooperação e perda de produtividade.
- Crie uma estratégia de colaboração. Capture e comunique com frequência o capital intelectual cumulativo presente na força de trabalho. Eduque sua equipe para que entenda que a colaboração é mais do que a tecnologia com a qual é compatível. Trata-se de uma mudança de atitude e comportamento das pessoas em toda a organização. Enfatize que a colaboração bem-sucedida depende das pessoas que acreditam nela.
- Gerencie por meio de propósito e visão compartilhados. Adote e comunique sua visão de uma maneira que leva as pessoas além dos limites do passado enquanto percebem que o verdadeiro poder de uma visão só pode entrar em jogo quando os próprios funcionários participaram da sua criação.
- Estabeleça confiança. A confiança é a base da colaboração. Confiança é a crença ou confiança na confiabilidade, integridade e honestidade dos outros. É o que mantém qualquer grupo unido. Funcionários desconfiados e cínicos não irão colaborar. Compartilhar conhecimentos demonstra que a liderança depositou sua confiança nos funcionários.
Eu aviso a um novo gerente que, ao construir uma equipe, encontrar os ingredientes certos para uma equipe de alto desempenho nem sempre significa reunir as pessoas mais inteligentes - trata-se de encontrar personalidade e conjuntos de habilidades que complementam uns aos outros. Eu também recomendo os seguintes princípios:
- Mantenha as linhas de comunicação abertas e respeitosas. Colaboração depende de comunicação. Todos os membros da equipe devem ser capazes de se comunicar igualmente e com autoridade, promovendo assim a abertura e, mais tarde, a propriedade sobre os resultados.
- Promova perspectivas individuais. As equipes oferecem diversas perspectivas e maneiras exclusivas de pensar. Certifique-se de que todos os membros da equipe sejam ouvidos com clareza e que suas ideias sejam únicas, valiosas e concisas.
- Defina consenso e colaboração. Deixe de ser simplesmente educado(a), comunicativo(a) e, em última análise, ineficaz para ser ativo(a), desafiador(a) e eficaz.
- Respeite a colaboração. Em sua essência, colaboração significa buscar novas formas de encarar ideias e perspectivas variadas que permitam que uma equipe alcance objetivos claramente declarados e melhores soluções.”
Promova o trabalho em equipe colaborativo com o Smartsheet
Capacite seu pessoal para ir além com uma plataforma flexível desenvolvida para atender às necessidades da sua equipe e se adaptar conforme essas necessidades mudam. Com a plataforma Smartsheet fica fácil planejar, coletar informações, gerenciar e criar relatórios sobre o trabalho de qualquer lugar, ajudando sua equipe a ser mais eficiente e mostrar resultados. Crie relatórios sobre as principais métricas e obtenha visibilidade do trabalho em tempo real, à medida que ele acontece, através de relatórios, painéis e fluxos de trabalho automatizados criados para manter sua equipe conectada e informada. Quando as equipes têm clareza sobre o trabalho que está sendo realizado, elas podem ser muito mais produtivas durante o mesmo período de tempo. Experimente o Smartsheet gratuitamente hoje mesmo.