Smartsheet e 451 Research descobrem que líderes de TI não estão totalmente equipados para lidar com as necessidades pós-pandemia

Previsão de aumento nos gastos com tecnologia à medida que os tomadores de decisão se concentram em ferramentas de colaboração digital

BELLEVUE, Wash., 21 de julho de 2020 – Mais da metade dos líderes de TI (55%) afirma que os atuais sistemas de TI não estão totalmente equipados para lidar com as necessidades pós-pandemia, de acordo com uma pesquisa de profissionais corporativos conduzida pela 451 Research e comissionada pela Smartsheet (NYSE: SMAR), a plataforma empresarial para trabalho dinâmico. Como resultado, muitos tomadores de decisão esperam que os gastos com tecnologia aumentem nos próximos seis meses, com as principais áreas de foco sendo ferramentas de colaboração em equipe, área de trabalho digital, armazenamento de conteúdo e ferramentas de compartilhamento.

A transformação digital tem sido uma prioridade para muitos líderes de TI, mas a pandemia está levando muitos desses líderes a iniciar seus esforços pela reavaliação das ferramentas que utilizam atualmente para atender às necessidades de uma força de trabalho distribuída. Essa nova norma de trabalho está revelando as dificuldades que muitas empresas enfrentam devido a tecnologias e aplicativos que não se integram perfeitamente ou ao uso de plataformas que exigem suporte de TI para funcionar com eficiência. 

"Conforme a crise da COVID-19 se estende e a transição para o trabalho remoto dura mais do que muitos líderes previam, os executivos estão descobrindo que precisam de uma tecnologia melhor para aumentar a produtividade dos funcionários", disse Gene Farrell, diretor executivo de produtos da Smartsheet. "Enquanto os líderes de TI pensam em como remediar isso em longo prazo, muitos investirão em ferramentas de colaboração sem código que se integram a outras soluções amplamente usadas para fornecer aos funcionários uma única plataforma para realizar o trabalho."

A pesquisa também procurou identificar alguns dos fatores que os líderes de TI acreditam estar minando a produtividade da força de trabalho e descobriu o seguinte:

• Integração é essencial para colaboração e produtividade centralizadas: com 82% dos funcionários sentindo que a produtividade caiu depois que passaram a trabalhar em casa, 80% dos entrevistados dizem que a produtividade e a colaboração dos funcionários são uma prioridade maior do que antes da pandemia. Quase metade (43%) dos líderes acha que a integração entre os principais sistemas representaria uma melhora significativa da produtividade.
• Recursos são cada vez mais importantes: os tomadores de decisão percebem a importância crescente de ferramentas de suporte à colaboração multifuncional (37%), ferramentas de integração fácil e ampla a outros aplicativos (35%) e ferramentas para criar e adaptar rapidamente um novo fluxo de trabalho comercial ou design de projeto (34%). Depois vêm a visibilidade de cargas de trabalho para gerenciar recursos de forma mais eficaz (30%) e a geração aprimorada de relatórios sobre status e progresso de projetos e trabalhos importantes (30%).

"Seja na automação de fluxo de trabalho sem código, na síntese facilitada de dados em diferentes sistemas de negócios por usuários não técnicos, nas telas de área de trabalho digital novas e mais flexíveis ou em outros recursos, uma das principais consequências da pandemia será mais capacitação no limite da força de trabalho", disse Chris Marsh, diretor de pesquisa da 451 Research. "À medida que as empresas se ajustam aos impactos da pandemia, ter mais funcionários mais capacitados do que o usual para agilizar os processos de força de trabalho será fundamental para se manter um passo à frente."

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*Metodologia de pesquisa

A pesquisa foi conduzida pela 451 Research com uma amostra de 800 profissionais em empresas dos EUA com mais de 1.500 funcionários em período integral e três ou mais escritórios. A pesquisa ocorreu de 16 de abril a 1º de maio de 2020.

Sobre a Smartsheet

Smartsheet (NYSE: SMAR) é a plataforma empresarial para trabalho dinâmico. Ao alinhar pessoas e tecnologia para que as organizações possam caminhar com mais rapidez e impulsionar a inovação, o Smartsheet permite que seus milhões de usuários conquistem mais. Visite www.smartsheet.com para saber mais.

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