O que é risco de projeto?
O risco do projeto é a possibilidade de ocorrer uma circunstância que altere o resultado de um projeto, para melhor ou para pior. Os riscos do projeto afetam as entregas, os cronogramas e os orçamentos. Eles podem levar ao fracasso de um projeto se não forem gerenciados adequadamente.
Os riscos do projeto podem ser causados por fatores políticos, ambientais, econômicos, sociais, tecnológicos ou legais além do escopo do projeto. Fatores mais locais, como reestruturação interna ou doença, também podem ser a base dos riscos. Alguns exemplos básicos de riscos de projetos incluem práticas inadequadas de gerenciamento de projetos, atrasos na cadeia de suprimentos, doenças inesperadas na equipe, necessidades e despesas emergenciais, desvios de escopo e grandes eventos climáticos. Para obter mais exemplos dos diferentes tipos de riscos de projetos, leia nosso guia.
O Guia PMBOK® descreve o risco como “um evento ou condição incerta que, se ocorrer, terá um efeito positivo ou negativo sobre o objetivo de um projeto. O elemento-chave dessa definição é que o efeito da incerteza, caso ocorra, pode ser positivo ou negativo sobre os objetivos do empreendimento planejado.” Os gerentes de projeto usam práticas de mitigação de riscos para identificar os riscos potenciais o mais cedo possível, tomar medidas para evitá-los e colocar em prática um plano para controlar os riscos quando os encontrarem.
“Quando há mais complexidade, há mais risco”, diz Robb Pieper, instrutor certificado do Scrum e CEO da Responsive Advisors. “Lidar com novas pessoas, produtos ou qualquer coisa sobre a qual você não tenha controle aumenta seu nível de risco. Quando você torna seus projetos menores e entrega valor mais cedo, isso permite que você mitigue os riscos mais rapidamente e corrija os problemas em um ritmo mais rápido, sem trabalho pesado.”
Como o risco do projeto se diferencia de outros tipos de riscos?
Os riscos do projeto são uma categoria de risco específica de eventos e circunstâncias que afetam o resultado dos projetos. Muitas categorias de risco estão envolvidas na administração de uma empresa e no gerenciamento de projetos, incluindo riscos individuais, riscos comerciais, riscos operacionais e eventos de risco.
| Tipo de risco | Relação com o risco do projeto |
|---|---|
| Risco individual | Um único risco que pode afetar um projeto. |
| risco comercial | Riscos que podem afetar toda a empresa, não apenas um único projeto. |
| Risco operacional | Riscos que fazem parte das operações cotidianas do trabalho em um projeto. |
| Evento de risco | Um evento que, se ocorrer, alterará o resultado de um projeto. |
Explicamos como o risco do projeto se relaciona com cada uma dessas outras categorias de risco nas seções abaixo.
Risco individual x risco geral do projeto
O risco individual é uma única circunstância possível que pode afetar o resultado de um projeto. O risco geral do projeto refere-se à possibilidade de ocorrência de uma ou mais circunstâncias que possam alterar o resultado de um projeto.
O risco individual refere-se a um único evento possível; o risco geral do projeto refere-se a todos os eventos possíveis. Por exemplo, um risco individual pode ser um projeto que ultrapasse o orçamento. O risco do projeto é a possibilidade de um projeto ultrapassar o orçamento, estender-se além do prazo final programado ou exigir recursos extras, bem como qualquer outra circunstância que possa afetar seu resultado.
Risco do projeto x risco comercial
Os riscos do projeto afetam os resultados de projetos individuais. Os riscos comerciais podem afetar todos os aspectos de uma organização, incluindo finanças de alto nível, materiais, empregos ou até mesmo os edifícios físicos que abrigam a empresa.
Os riscos comerciais são, simplesmente, o custo de fazer negócios. Um risco de projeto é uma circunstância que pode inviabilizar o projeto, como uma programação inadequada. Exemplos de riscos comerciais incluem novos produtos que não são bem recebidos ou a ocorrência de greves e disputas trabalhistas generalizadas. Até mesmo os desastres naturais precisam ser considerados, pois podem afetar a forma como uma empresa faz negócios.
Risco do projeto x Risco operacional
Os riscos do projeto se concentram na incerteza dos resultados de um projeto. Os riscos operacionais envolvem incertezas que fazem parte das operações internas cotidianas de uma empresa. Isso pode incluir mudanças nos requisitos de certificação, procedimentos fora do padrão ou quebra de equipamentos.
Um risco de projeto pode ser a incapacidade de obter materiais pelo mesmo preço de projetos anteriores. Mesmo que você possa obter os materiais, um risco operacional pode ser a quebra repentina da máquina que você usa para fabricar os produtos. A máquina precisa de reparos, o que atrasa a agenda do projeto.
Evento de risco x risco do projeto
Um evento de risco é aquele que, se ocorrer, alterará o resultado de um processo. O risco do projeto é um termo mais geral que descreve um conjunto de eventos de risco que podem afetar o resultado de um projeto.
Um evento de risco pode ser a possibilidade de o desenvolvedor principal ficar gravemente doente e precisar tirar uma licença prolongada. O risco do projeto inclui essa possibilidade e todas as outras possibilidades que possam afetar o resultado do projeto, como excedentes orçamentários, problemas na cadeia de suprimentos ou desvios de escopo.
O que é gerenciamento de riscos do projeto?
No gerenciamento de projetos, o risco se refere à possibilidade de eventos que podem afetar o resultado de um projeto. Os gerentes de projeto devem prever os riscos e implementar processos para mitigá-los ou gerenciá-los quando surgirem.
Fluxograma de eventos de risco do projeto
Este fluxograma demonstra como um gerente de projeto pode abordar o gerenciamento de riscos do projeto. Ao identificar um evento de risco, o gerente determina a probabilidade de sua ocorrência. Se não for provável e tiver pouco impacto no resultado do projeto, eles monitorarão o risco e o mitigarão, se necessário. Se o evento de risco tiver uma grande chance de produzir um resultado negativo, o gerente de projeto tomará medidas para evitá-lo completamente.
“O gerenciamento de riscos é o processo de identificação, avaliação e gerenciamento de riscos”, diz Catherine vanVonno, presidente e CEO da 20Four7VA. “Inclui tanto a identificação proativa de riscos que podem afetar potencialmente os negócios quanto a resposta reativa aos riscos que já foram percebidos. Gerenciar riscos reduz suas chances de fracasso drástico e permite uma abordagem proativa para a solução de problemas.”
O gerenciamento de riscos implícito lida com o risco geral do projeto e geralmente é coberto pelo plano de gerenciamento de riscos da empresa. Os riscos implícitos geralmente estão vinculados a fatores e decisões tomadas no nível de gerenciamento do projeto e dizem respeito a questões de definição de escopo, programação adequada e orçamento preciso. O gerenciamento explícito de riscos concentra-se nos riscos de um projeto específico e nos riscos exclusivos que a equipe desse projeto pode encontrar. Os riscos explícitos estão ligados à operação cotidiana dos processos em um projeto específico ou à maneira como fatores externos os afetam.
O gerenciamento de riscos é limitado pelo fato de que é impossível prever todos os riscos ou se preparar para todas as situações que possam surgir. No entanto, é importante organizar seu pessoal e seus processos de modo a facilitar a identificação e a mitigação dos riscos sempre que possível, minimizando assim os efeitos sobre um projeto.
Como identificar os riscos do projeto
A melhor maneira de identificar os riscos do projeto é implementar o gerenciamento de riscos em seus processos diários. Incentive os gerentes de projeto e suas equipes a adotarem práticas para mitigar os fatores de risco. Eles também devem olhar para frente para reconhecer e antecipar novas possibilidades.
“Sempre avalie e planeje com antecedência”, sugere vanVonno. “Ao ser proativo e reservar um tempo para planejar e reavaliar os pontos fortes, fracos, oportunidades e oportunidades (SWOT) de uma determinada decisão ou projeto, você pode economizar muito tempo, dinheiro e estresse para a sua empresa no longo prazo.”
Para ajudar a identificar os riscos do projeto, faça a si mesmo as seguintes perguntas antes de iniciar um novo projeto:
- Quais são os riscos que encontramos em projetos semelhantes?
- Que circunstâncias podem ocorrer que sejam exclusivas desse projeto?
- Quais são as chances de cada circunstância ocorrer?
- Como essas circunstâncias afetariam o resultado do projeto?
- O que podemos fazer para reduzir o impacto dessas circunstâncias?
Modelo de matriz SWOT simples
Baixe o modelo de matriz SWOT simples
Microsoft Word
Use este modelo de matriz SWOT para realizar uma análise de risco básica das condições e decisões de sua empresa. Liste os pontos fortes, os pontos fracos, as oportunidades e as ameaças relacionadas à decisão que está tomando para ajudar a organizar seus pensamentos e determinar quais riscos podem se apresentar ao seguir em frente.
Encontre outras matrizes SWOT nesta coleção de modelos.
O que são riscos positivos no gerenciamento de projetos?
Nem todos os riscos são negativos. Riscos positivos são o potencial de uma circunstância alterar o resultado de um projeto de forma positiva. Esse tipo de risco pode incluir mudanças na política e na tecnologia, condições ambientais favoráveis, resposta positiva do cliente, entre outros.
Pieper descreve um resultado positivo dos riscos envolvidos na adaptação ao trabalho remoto. “Tivemos que mudar toda a nossa estrutura de negócios”, explica ele. “Oferecíamos apenas treinamento e aulas presenciais e tivemos que mudar essencialmente da noite para o dia. Aproveitamos a oportunidade de realizar treinamentos virtualmente, o que, por sua vez, eliminou muitos dos riscos envolvidos em reuniões presenciais e impulsionou nossos negócios. Isso mostra como é importante que as organizações estejam dispostas a se adaptar.”
“Um dos maiores riscos que corremos foi apresentar a ideia de um assistente virtual de construção aos nossos clientes”, explica vanVonno. “Sabíamos que essa era uma ideia nova e inovadora, mas também sabíamos que ela tinha o potencial de mudar o setor de construção para sempre. Assumimos o risco e valeu a pena. Espera-se que o cargo de assistente virtual de construção seja um dos serviços mais populares da nossa lista e ajudará nossos clientes a economizar tempo, dinheiro e estresse. Com esse resultado, estamos sempre buscando maneiras de melhorar nosso fluxo de trabalho e assumir riscos para inovar o setor de construção.”
O que é risco residual no gerenciamento de projetos?
O risco residual é o nível restante de risco que ainda está presente após a adoção de medidas para reduzir as chances de ocorrência de eventos de risco. É praticamente impossível eliminar todos os riscos de um projeto. Sempre há algum risco residual.
Um exemplo de risco residual é continuar a usar tecnologia mais antiga após o fim de sua vida útil em vez de gastar o dinheiro para fazer a atualização. A tecnologia pode ter sido implementada para tornar os processos mais simples e reduzir os riscos relacionados a eles. No entanto, com o passar do tempo, o risco residual da tecnologia aumenta; as peças podem não estar disponíveis ou ser mais caras se as máquinas quebrarem e o suporte não estiver mais disponível para solução de problemas ou reparos.
Pieper descreve como o risco existe em uma empresa, mesmo quando não está diretamente relacionado a um projeto. “Trabalhamos com muitos clientes que têm alta rotatividade”, diz ele. “Estamos vendo que as empresas não conseguem preencher as vagas com a rapidez necessária para serem bem-sucedidas. Tudo isso decorre do fato de não manter seu pessoal satisfeito. Uma excelente maneira de preparar sua empresa para o futuro é implementar estratégias que mantenham seu pessoal satisfeito. Perder pessoas qualificadas é o maior risco que uma empresa pode enfrentar.”
Risco do projeto para um gerente de projeto
O objetivo de um gerente de projeto é garantir que os projetos sejam concluídos com êxito. Grande parte dessa tarefa se resume a identificar os riscos, evitá-los quando possível e mitigar seus efeitos quando forem inevitáveis.
Os gerentes de projeto usam estratégias de identificação de riscos do projeto para identificar os possíveis acionadores de riscos e a análise de riscos para determinar seu impacto. A maneira mais eficaz de controlar os riscos do projeto é planejá-los. Os gerentes de projeto devem implementar processos no início do ciclo de vida do projeto para antecipar os riscos potenciais e reduzir seus efeitos negativos quando eles ocorrerem.
Risco do projeto para um patrocinador de projeto
Em última análise, o patrocinador do projeto assume a responsabilidade pelo sucesso ou fracasso de um projeto. Cabe a eles criar equipes competentes e capacitar os líderes para gerenciar os riscos do projeto.
As práticas de gerenciamento de riscos são abordagens multifacetadas, mas todas elas começam com a colocação de pessoas competentes em posições de liderança. Eles precisam identificar os riscos com antecedência para garantir que os projetos permaneçam dentro dos limites de risco aceitáveis e continuem sendo proveitosos para seus patrocinadores.
Os patrocinadores do projeto devem garantir que seus gerentes tenham conhecimento dos riscos envolvidos no gerenciamento do projeto. Eles devem estar disponíveis para aconselhar seus gerentes e fornecer feedback quando necessário. Os patrocinadores devem oferecer um espaço seguro para que os gerentes de projeto expressem suas preocupações sobre possíveis problemas, ouçam e façam as mudanças necessárias. Um gerente de projeto é tão bom quanto o suporte que recebe.
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