A Shaw Industries atualiza suas operações com o Smartsheet
A Shaw Industries precisava de uma plataforma de execução de trabalho que pudesse ajudar a empresa de mais de 50 anos a padronizar o gerenciamento de seu portfólio para todas as divisões. O Smartsheet foi a solução que colocou todo mundo em sintonia.
Indústria
- Manufatura
Tamanho da organização
- Plano Empresa (acima de 10.000 funcionários)
Região
- América do Norte
Platform Capabilities
"Na Shaw, queremos construir uma empresa que estará aqui em 100 anos. Como um fornecedor mundial de pisos, a complexidade resultante da instalação de centenas de sistemas é uma barreira aos nossos objetivos de negócios. Com o Smartsheet, eliminamos muitos desses sistemas de gerenciamento de projetos únicos e simplificamos nosso processo. Temos menos para manter e nos tornamos mais flexíveis e eficientes, criando um modelo de negócios mais duradouro".
Diretor de Soluções de Negócios de Cadeia de Suprimentos
Fundada em 1967, a Shaw Industries Group, Inc. é a maior fabricante de carpetes do mundo e fornecedora líder em revestimento para piso. Sem mostrar nenhum sinal de desaceleração, a empresa estava em uma missão para ser inovadora e sustentável. Ela precisava de uma plataforma de execução de trabalho que apoiasse suas metas e ajudasse a movê-la para o futuro.
A solução precisava fornecer visibilidade sobre o status do projeto para equipes internas e contratados externos. Ela também precisava permitir que os fornecedores colaborassem diretamente e atualizassem o status do projeto em tempo real. E tinha que ser acessível para uma mão de obra experiente e funcional o suficiente para integração e apresentação com treinamento e tempo de rampa mínimos.
O Smartsheet forneceu tudo que a Shaw Industries precisava e muito mais.
Um processo consistente
A consistência era um recurso importante. “Se formos consistentes em tecnologia, comunicação e processos em nossos diferentes locais, é para nosso benefício enquanto empresa”, afirma Torrance L. Ford, diretor de soluções de negócios de cadeia de suprimentos na Shaw Industries.
Os modelos mestres de projetos do Smartsheet permitem às equipes fazerem ajustes para atender às necessidades específicas em diferentes locais. Esses modelos se acumulam em um relatório mestre perfeitamente.
Visibilidade do status do projeto
A Shaw Industries também queria ter a capacidade de compartilhar planos de projetos. A empresa precisava de uma forma de fazer todos no departamento terem visibilidade sobre o status do trabalho que estamos executando.
“Poder compartilhar planilhas ou obter feedback sobre as funções, de pessoas dentro e fora da Shaw, definitivamente economizou muitos e-mails, chamadas telefônicas e papelada para acompanhar todas essas informações”, afirma Ford.
Além disso, a Shaw Industries queria acesso móvel aos dados.
“Se você está no meio de uma de nossas instalações e precisa atualizar algo, você tem fácil acesso ao Smartsheet com o aplicativo móvel; é muito prático”, afirma Ford.
Sistema usável
Por fim, a Shaw Industries queria descobrir uma ferramenta que tivesse uma interface amigável que fosse fácil de aprender.
“Como o Smartsheet parece com uma planilha, é fácil para todo mundo aprender a usá-lo do jeito certo”, afirma Marten Hutchison, gerente-líder de inovação na Shaw Industries.
“A alta funcionalidade quase elimina a necessidade de ter treinamento. Ele é muito intuitivo. E mais, é fácil pesquisar na Web, assistir a um vídeo e entender sozinho. Nós gastamos tempo agregando valor de maneiras mais importantes”, completa Ford.
“O Smartsheet simplificou o processo para minha equipe, sem aumentar o esforço para eles”, afirma Hutchison. “Consegui informações de melhor qualidade e pude acessar e construir algo com informações e dados dos projetos deles até ficar satisfeito.”
