Descubra as melhores abordagens e técnicas de brainstorming para motivar sua equipe

Na década de 1940, o executivo de publicidade da Madison Avenue, Alex Osborn, que estava procurando novas maneiras de ajudar suas equipes a desenvolver ideias para campanhas criativas, surgiu com o conceito de brainstorming. Ele então forneceu descrições do processo de brainstorming em seus livros Your Creative Power, publicados em 1948, e Applied Imagination, publicado em 1953.
 
Osborn define o brainstorming como uma técnica "pela qual um grupo tenta encontrar uma solução para um problema específico, acumulando todas as ideias espontaneamente por seus membros.” Os principais princípios de Osborn incluíam adiar o julgamento e encorajar os participantes a desenvolver o maior número possível de ideias para incentivar o pensamento novo, mesmo que - na verdade, particularmente se - isso incluísse idéias selvagens e loucas.
 
Desde o brainstorming original de Osborn, o brainstorming tornou-se uma estratégia incrivelmente popular para alcançar avanços, e tem sido usado por muitas corporações e outras organizações para resolver problemas de todos os tipos.

Então, por que tantas pessoas acham que brainstorming é importante? O brainstorming permite que você cumpra muitos objetivos essenciais, incluindo o seguinte:

• Resolvendo problemas enraizados: O novo pensamento inspirado em brainstorms pode ajudar as pessoas a evitar repetir os mesmos erros e finalmente resolver problemas.
• Quebrando limites de ideias estabelecidas: O Brainstorming é projetado para ajudar as pessoas a criar idéias novas e diferentes - mesmo as "selvagens e loucas" - e assim encontrar soluções inovadoras.
• Geração e organização de ideias: Através do brainstorming, grupos de pessoas podem se unir e criar muitas novas idéias, e então ordenar através delas e priorizar.
• Gerenciando melhor seu tempo: O esforço do grupo e o foco no desenvolvimento de muitas ideias rapidamente permitem que as equipes trabalhem com eficiência.
• Reduzindo as inibições sociais entre a equipe: Ao encorajar os membros da equipe a trabalharem juntos como um grupo e suspender o julgamento, um brainstorm bem executado pode inspirar as pessoas a se comunicarem livremente e abertamente. 

Com tantas vantagens, não é surpresa que o brainstorming tenha se espalhado tão rapidamente por todo o mundo dos negócios. No entanto, também é fundamental usar as técnicas certas para garantir que você obtenha o máximo de seu brainstorm e cumpra esses objetivos importantes.

O processo de brainstorming envolve vários componentes diferentes. Ela começa com o planejamento, incluindo escolher o tamanho certo do grupo, indicar e treinar um facilitador de grupo e organizar a configuração do local. Durante o brainstorm, estabelecer objetivos e regras básicas será a chave para começar bem. A partir daí, o grupo pode realizar exercícios de aquecimento antes de passar para a geração de ideias e, em seguida, gerenciar o fluxo de ideias para obter o máximo da sessão. 

Como mencionado acima, uma sessão de brainstorming bem-sucedida não acontece magicamente. É preciso um planejamento cuidadoso e envolve muitos elementos para criar um ambiente de acolhimento que incentive as pessoas a compartilharem suas ideias. Cada um desses componentes é discutido em detalhes abaixo.
 
Tamanho do grupo: Osborn achava que grupos de 12 eram ideais para brainstorming, mas muitos tamanhos de grupos diferentes podem ser eficazes - até mesmo brainstorming individual. No entanto, grandes reuniões devem considerar a possibilidade de invadir grupos menores de até 12 anos para garantir que todos os participantes tenham a oportunidade de serem ouvidos. Também é importante considerar quais tipos de pessoas incluir em uma tempestade cerebral: Pessoas com experiências semelhantes podem ter mais chances de ter as mesmas ideias, então escolher pessoas com diferentes funções e experiência pode ser útil.
 
Facilitador de grupo: A indicação de um facilitador ou facilitador também é indispensável para iniciar a sessão de forma produtiva e mantê-la no caminho certo. O facilitador deve iniciar a sessão definindo os objetivos e estabelecendo regras básicas e orientando a discussão. Isso inclui incentivar todos a compartilhar ideias - até mesmo as pessoas mais quietas - desencorajando qualquer um a criticar ideias e redirecionar a discussão se ela sair do caminho certo. Fazer pausas também pode ajudar a reenergizar os participantes durante sessões mais longas. Embora os facilitadores também possam compartilhar suas próprias ideias, seu principal foco deve ser na condução da discussão. Observe que registrar idéias pode ser difícil de combinar com facilidade, por isso pode ser melhor indicar outra pessoa para tomar notas.
 
Configuração física: Brainstorms devem ocorrer em um espaço confortável onde não ocorrerão interrupções. Para incentivar o novo pensamento, os participantes que normalmente trabalham juntos no mesmo escritório podem se beneficiar de um local fora do local. Certifique-se de ter tudo o que precisa, que pode incluir quadros brancos, notas e canetas pegajosas ou pegajosas, bem como quaisquer adereços necessários para as técnicas de brainstorming que você usará.
 
A música também pode ajudar a aumentar o grupo e começar as coisas. No entanto, você deve ter certeza que a música funciona para a idade e os interesses do grupo - a música country pode não funcionar em um cenário urbana, e o hip-hop pode não ser a melhor escolha para profissionais seniores. Pense com cuidado sobre como você quer influenciar a energia e o humor: Uma música animada e atualizada pode ajudar a acordar as pessoas no meio de uma sessão mais longa, enquanto uma peça mais silenciosa sem palavras pode ajudá-las a se concentrar. E é claro, qualquer música que você toca precisa ser apropriada ao trabalho.
 
Definindo objetivos: Para iniciar a sessão, o facilitador deve explicar o motivo da brainstorming, incluindo o problema que todos estão tentando resolver e os resultados desejados. Osborn acreditava que focar em um único problema era a abordagem mais eficiente para uma brainstorm, mas várias perguntas podem ser tratadas em uma série de sessões ou por diferentes subgrupos de participantes. 
 
Regras básicas: Para se manter produtivo e obter resultados, é essencial estabelecer algumas regras fundamentais para a discussão. As regras básicas típicas incluem o seguinte:

• Definir regras de limpeza: Mantenha todos focados na discussão, exigindo que os participantes desliguem os telefones e fechem seus laptops, se possível. Peça aos participantes que retornem dos intervalos prontamente, iniciem as sessões no prazo e garantam que todos tenham a chance de serem ouvidos.
• Quantidade de valor sobre qualidade: O objetivo de uma brainstorm é criar muitas novas idéias, e não importa se todas elas são vencedoras. Foque em gerar o maior número possível de ideias na frente - você sempre pode priorizá-las e editá-las mais tarde.
• Pense rápido: A rápida ideação também é fundamental para um brainstorm bem-sucedido que gera muitas idéias. Assim, é importante lembrar as pessoas para não procurarem alcançar a perfeição, mas sim criar rapidamente ideias.
• Críticas de Withhold: Criar um espaço de acolhimento também é essencial para o processo de brainstorming. Encoraje todos a manterem sua mente aberta e salvar quaisquer objeções ou problemas em potencial até mais tarde.  
• Boas-vindas Idéias Selvagens: Brainstorming é tudo sobre chegar a idéias que você normalmente não pensaria, então não descarte nenhuma idéia como sendo muito "lá fora.” Mesmo que uma ideia pareça loucura demais para funcionar, ela ainda pode levar a algumas soluções reais.
• Evite recompensar idéias muito rapidamente: Idéias que parecem a solução perfeita não devem ser adotadas muito cedo. Unir-se em torno de uma única idéia convincente pode reduzir a discussão e impedir que todos os outros venham com soluções. Mais uma vez, encoraje todos a fornecer o máximo de idéias diferentes o mais rápido possível. Escolher as ideias que você realmente vai implementar vem depois.

Exercícios de aquecimento: Exercícios de aquecimento ou quebra-gelo podem ajudar a soltar o grupo e fazê-los se sentir mais confortáveis em gerar ideias. Eles são particularmente úteis para sessões em que muitas pessoas não se encontraram antes, ou onde houve tensão dentro da equipe. Aqui estão algumas abordagens úteis para o aquecimento:

• Conhecendo você: Encoraje as pessoas a compartilhar informações sobre si mesmas com jogos como "duas verdades e uma mentira" ou uma introdução junto com um fato pouco conhecido. Mesmo pedir para que as pessoas compartilhem algo simples como sua comida favorita ou as férias mais recentes podem ajudar a montar uma equipe.
• Faça as pessoas rirem: Peça às pessoas para criar piadas relacionadas ao seu brainstorm ou outro tópico de sua escolha com base em um formato específico, como uma piada dede tio do pavê.
• História de execução: Comece fazendo com que uma pessoa conte a primeira frase para uma história, e então vá pela sala e peça a todos os outros para construir sobre ela com uma sentença adicional. Isso aproveita a técnica clássica de improviso de "Sim, e. . .” Outra variação é usar a configuração "indo em um passa-passo", onde todos adicionam algo a trazer. 
• O Campo do Especialista: Esta técnica derivada do aperfeiçoamento pede que todos na sala combinem dois substantivos e, em seguida, um "especialista" para descrever este produto imaginária, por que é tão ótimo e por que todos precisam de um. É um exercício especialmente bom de se experimentar para grupos de vendedores. 

Para obter mais ideias de grandes atividades de construção de equipe, leia este artigo. 
 
Gerar ideias: Esta seção é o coração de qualquer brainstorm. Há uma série de maneiras de ajudar a impulsionar a geração de ideias, que são detalhadas abaixo em "Melhores abordagens de brainstorming para gerar ideias.” Seguir as regras básicas também será essencial para o sucesso nesta seção.
 
Gerenciar fluxo de ideias: Uma série de técnicas podem ajudar a garantir que todos tenham a chance de serem ouvidos e que a discussão não bate em obstáculos para que as ideias possam continuar fluindo.  

Este esboço geral deve informá-lo o que esperar da sua sessão de brainstorming, então agora vamos passar para o componente central do brainstorming: As melhores abordagens para gerar ideias.

• Análise de motoristas: Ao invés de pular para encontrar soluções para um problema, comece entendendo suas causas. Por exemplo, você pode se concentrar no que está impulsionando um declínio de vendas ou na falta de inovação de produtos. Entender os motoristas por trás de um problema pode revelar soluções em potencial. 
• Starbursting: Com essa abordagem, você começa com uma estrela de seis pontas. Escreva o problema central para seu brainstorm no centro, em seguida, em cada ponto da estrela escrever uma palavra de pergunta: quem, o que, onde, quando, por quê e como. A partir daqui, gere perguntas relevantes sobre o tema e use as perguntas para gerar discussão.
  
• Limitações forçados: Defina algumas limitações artificial para ajudar a incentivar todos a pensar criativamente. Por exemplo, peça à sua equipe para resolver um problema dentro de um mês, ou com um orçamento limitado, ou com apenas uma pessoa dedicada a trabalhar na tarefa.
• Preenchimento de lacunas: Comece com sua situação atual e, em seguida, decida onde você quer estar. Em seguida, você pode identificar todas as etapas e itens necessários para obter de A para B. 
•  S.C.A.M.P.E.R.: Esta abordagem ajuda você a construir e melhorar as ideias, aproximando-se delas de diferentes ângulos. Cada letra corresponde a uma pergunta específica sobre o problema que você está tentando solucionar:
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  • Substituir: O que aconteceria se a gente trocasse o X por Y?
  • Combinar: O que aconteceria se combinamos X e Y?
  • Adaptar: Que mudanças precisaríamos fazer para adaptar nosso projeto para uma situação diferente?
  • Modificar: O que poderíamos modificar para criar mais valor com nosso projeto?
  • Colocado em outro uso: Que outros usos ou aplicativos nosso projeto poderia ter?
  • Eliminar: O que poderíamos remover do projeto sem comprometê-lo?
  • Reverso: Como poderíamos reorganizar nosso projeto para melhorá-lo?

• Análise SWOT: Este clássico da escola de negócios envolve a identificação dos Pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças da sua organização. Ao começar com uma melhor compreensão da sua situação atual, você pode continuar a encontrar novas soluções e ideias. Para uma compreensão mais profunda da análise SWOT e alguns modelos úteis, leia 14 Modelos de análise SWOT gratuitos.

• Reatribuição do POV: Peça a todos para pensar em seus problemas de uma perspectiva completamente nova, como:
   
  • Viagem no tempo: Como você lidaria com seu problema em um período diferente, como há 50 anos ou 100 anos atrás? Ou 100 anos no futuro?
  • Teletransporte: E se você estivesse em outra região ou país, ou mesmo em outro planeta? Como resolveria seu problema, então?
  • Alteração de atributo: Como você resolveria seu problema se você tivesse uma idade diferente, um gênero diferente ou uma étnica diferente? Você pode considerar muitos tipos diferentes de atributos, se relevantes para o seu problema de brainstorming.
  • Função: Quando você tem pessoas de diferentes disciplinas na sala, faça com que elas mudem de perspectiva e pense sobre o problema de outro ponto de vista. Isso também funciona bem ao tentar entrar na mente de clientes ou clientes. 
• Cinco porquês: Esta abordagem incentiva você a se aprofundar começando com uma descrição do seu problema e perguntando: "Por que isso está acontecendo?" Uma vez que as explicações são fornecidas, novamente pergunte "Por que isso acontece?" Repita até que tenha perguntado "por que" cinco vezes para uma compreensão muito mais profunda do problema.
• Instruções de acionamento: Use um "gatilho" como uma sentença aberta ou uma declaração deliberadamente provocativa para ajudar a adotar novas idéias. Por exemplo, você pode começar com "Atrasos sempre começam quando ______" ou "Nossa concorrência está tão à frente que podemos muito bem dar a eles nossos negócios.”
• Seis chapéus pensando: Desenvolvida pelo psicanalista e autor Edward de Bono e explicada em seu livro Six Thinking Hats, essa abordagem usa "chapéus" virtuais que se relacionam com diferentes modos de pensamento. Seu grupo pode experimentar um chapéu específico e analisar um problema a partir dessa perspectiva por alguns minutos, depois mudar para outro para um novo ângulo. Os chapéus incluem:
   
  • Azul: Olha para o quadro geral como um gerente faria, semelhante a alguém presidindo uma reunião.
  • Branco: Concentra-se apenas na informação e na determinação dos fatos.
  • Vermelho: Enfatiza a emoção, concentrando-se em sentimentos, intuição e reações intestinais.  
  • Preto: Sempre permanece lógico e prático, preferindo soluções cautelosas e conservadoras.
  • Amarelo: Sempre enxergar o lado bom das coisas e procura identificar os benefícios em todas as situações.
  • Verde: Como o chapéu criativo, o usuário procura quebrar fronteiras com declarações provocativas e uma vontade de explorar pensamentos a seus extremos.

• Brainstorming inverso: Esta abordagem ajuda você a desafiar o esperado perguntando: "O que alguém normalmente faria em nossa situação?" Então, imagine fazer o oposto. A partir daqui, você pode então perguntar se a abordagem oposta também funcionaria, e se assim for o porquê, bem como desafiar a abordagem esperada.
   

• Altere egos/super-heróis: Imagine como uma pessoa famosa ou um super-herói resolveria seu problema. Por exemplo, como Abraham Lincoln corrigiria seu departamento contábil? Como o Flash cobraria seus esforços de vendas? Se eles podem fazer isso, talvez sua equipe possa encontrar uma maneira de fazê-lo também.
• Desenho/esboço de grupo: Essa visão sobre técnicas de associação de palavras envolve dividir seu grupo em indivíduos ou equipes pequenas. Faça com que uma pessoa ou grupo desenhe algo relacionado ao seu problema e, em seguida, passe o esboço para o próximo grupo para construir com um desenho relacionado na mesma planilha. Não é necessário talento artístico! 
• Efeito Médici: Essa abordagem incentiva você a procurar paralelos em setores não relacionados. Talvez esteja tentando resolver um problema para uma companhia de seguros. Como abordaria esse mesmo problema se você fosse a Starbucks, a Toyota ou a Apple?
• Internato de história: Identifique as relações entre idéias e questões ao transformá-las em uma narrativa. Isso funciona melhor com um quadro branco e muitas notas pegajosas: Peça a todos que coloquem pensamentos relevantes sobre as pegajosas - que podem incluir desenhos ou apenas uma única palavra - e crie uma história colocando-os em ordem no quadro.
• Substituição: Particularmente útil para brainstorming individual, essa técnica envolve simplesmente definir um limite de tempo ou página e, em seguida, passar todo esse tempo escrevendo o que vier à mente - sem preocupação com a ortografia ou a preservação de pensamentos para as eras. Embora possa haver um monte de preenchimento no produto final, você também pode encontrar algumas gemas escondidas.

O brainstorming associativo usa técnicas que ajudam os participantes a encontrar conexões entre diferentes conceitos a fim de estimular novas ideias. Esses exercícios sempre envolvem escrita. Alguns exemplos incluem:

• Mapa da mente: Com um mapa mental, você visualiza as relações entre diferentes idéias. Comece escrevendo a meta para o brainstorm e, em seguida, adicione problemas e conceitos relacionados. A partir daí, esboçou as relações entre os diferentes componentes no mapa.
   
  
• Tempestade de palavras: Comece com algumas palavras diferentes relacionadas ao problema central. A partir daí, escreva quantas palavras você puder pensar que as palavras originais trazem à mente. Depois de ter uma massa crítica de palavras, comece a agrupa-las com base em seus relacionamentos. 
• Associação de palavras: Semelhante à palavra tempestade, escreva quantas palavras você puder que estão relacionadas ao seu tópico principal de brainstorming. No entanto, não se preocupe em agrupar as palavras - apenas manter as palavras fluindo - pois o objetivo é criar palavras inesperadas que estão ligadas à sua brainstorm. Você também pode usar essa abordagem como um exercício de aquecimento.
• Banco de palavras: Determine categorias específicas de palavras que você deseja usar para um projeto de escrita e, em seguida, crie listas de palavras que se encaixem. Isso é particularmente útil para exercícios de cópia, como escrever manchetes ou declarações de missão.

Com tantas abordagens para brainstorming, você pode esperar que as idéias fluam grossas e rápidas. Infelizmente, nem sempre é assim. Técnicas de gerenciamento de fluxo de ideias como as seguintes são essenciais para manter sua sessão de brainstorm produtiva:

• Método de Osborn: Osborn acreditava no princípio de 1+1=3. Ele enfatizou que os grupos se baseiam nas ideias para que pudessem criar ainda mais ideias, em vez de fechar as ideias através de críticas.
• Escrita cerebral: Ao invés de entrar imediatamente em uma discussão aberta, você pode começar fazendo com que todos escrevam pensamentos e ideias individualmente. Isso incentiva todos os participantes a contribuir sem qualquer preocupação em ser pré-avaliados ou afogados na conversa. Isso pode ser feito anonimamente, com todos escrevendo seus pensamentos em cartões de índice idênticos. Em "brainstorming direcionado", os participantes podem então trocar cartões e basear-se nas ideias que descobrem, e repetir ao longo de várias rodadas para refinar ideias.
• Brainstorming eletrônico: Grupos que não podem se encontrar pessoalmente podem desenvolver e trocar ideias em um fórum online ou virtual. Essa abordagem também pode ser usada como pré-trabalho; você pode desenvolver todas as ideias mais tarde em uma sessão de discussão presencial.
• Más idéias primeiro: Essa tática é simples. Passe 10 minutos incentivando todos a fornecer o maior número possível de "más ideias. Isso elimina o medo do fracasso da sala e faz com que todos falem. E algumas dessas más idéias podem acabar por não ser tão ruins, afinal.
• Rodízio: Certifique-se de que todos participem andando pela sala e pedindo que cada pessoa compartilhe uma ideia - sem exceções permitidas! Qualquer pessoa que queira propor uma segunda ideia ou criticar uma ideia deve esperar até que todos tenham contribuído. Isso ajuda a garantir que todos os participantes participem da discussão.
• Escada: Nessa variação do round robin, você começa explicando o desafio de brainstorming para todos, e então envia todos para fora da sala, exceto duas pessoas. Essas duas pessoas terão um período específico de tempo para apresentar ideias; uma vez que o tempo passa, eles serão acompanhados por uma terceira pessoa, que compartilhará suas próprias idéias, e então ouvirá as idéias do par original. Repita até que todos voltem para a sala.
• Procedimento de Charette: Esta versão do round robin foi projetada para grupos grandes. Comece dividindo um grande problema em partes menores para grupos de pessoas de diferentes departamentos discutirem. Depois que o primeiro grupo discute uma das questões, eles entregam suas ideias para o próximo grupo para discutir e desenvolver. Ao final da Charette, as ideias terão sido rapidamente examinadas por uma grande equipe multidisciplinar.

Essas abordagens devem ajudá-lo a evitar problemas com sua sessão de brainstorming. Mas é importante, no entanto, entender os desafios comuns de brainstorming com antecedência para que você possa evitar eles.

Brainstorming não é tão fácil quanto pode parecer, e há uma série de armadilhas que podem surgir. Aqui estão alguns dos mais comuns, juntamente com táticas para evitar eles.
 
Ancoragem/bloqueio: Os professores Leigh Thompson e Loran Nordgren, da Kellogg School of Management da Universidade Northwestern, têm pesquisado esse problema comum. Essencialmente, uma pessoa começa com uma ideia que faz sentido, e todo mundo então adota essa ideia em vez de criar a sua própria. Isso impede que novas ideias sejam discutidas, tanto do valor da sessão de brainstorming é perdido.
 
Se você está preocupado que isso possa acontecer na sua sessão de brainstorming, considere tentar uma brainwriting ou uma abordagem redonda do tipo robin. Ao tornar obrigatório que todos compartilhem ideias e evitem a discussão em grupo até que várias pessoas tenham a chance de contribuir, você tornará a ancoragem e o bloqueio muito mais difícil, se não impossível.
 
Pilotos gratuitos: Os pilotos livres sentam-se calmamente no fundo da sala e evitam contribuir para a discussão, impedindo que o grupo se beneficie de suas ideias - e potencialmente gerando ressentimento entre todos os outros que podem sentir que estão fazendo todo o trabalho. Você pode ajudar a evitar o problema do piloto livre, garantindo que os grupos não fiquem muito grandes - em um grupo de cinco a sete pessoas é muito mais visível se uma pessoa permanecer em silêncio, o que deve incentivar mais participação. Assim como as técnicas de ancoragem, brainwriting e round robin também podem encorajar todos a se envolverem.
 
Dinâmica Social: Problemas de personalidade podem contribuir para problemas de segurança e ancoragem gratuitos. Um introvertido pode ser muito mais desconfortável em falar do que um extrovertido, ou uma pessoa particularmente aberta pode dominar toda a conversa. Como alternativa, diferentes facções podem se formar dentro do grupo maior e causar conflitos, ou afogar outras pessoas. Esses problemas são infelizmente comuns: De fato, a pesquisa de Leigh Thompson descobriu que na maioria das reuniões tradicionais de brainstorming, apenas algumas pessoas fazem até 75% da conversa.
 
Enquanto técnicas escritas também podem ajudar aqui, um bom facilitador pode desempenhar um papel ainda mais importante. Ele ou ela pode fazer questão de perguntar às pessoas mais calmas suas opiniões, e desmarcar aqueles que tendem a dominar a conversa, dando-lhes papéis como tomar notas para mantê-los ocupados. Se surgir um conflito, lembrar a todos sobre as regras básicas estabelecidas no início e lembrá-los com força para evitar provocar idéias na frente deve ajudar.
 
Ficando "Preso”: Às vezes, os cérebros simplesmente se recusam a invadir, e você pode descobrir que seu grupo simplesmente acabou com as idéias. Misturar as coisas pode ajudar nessa situação. Se uma abordagem não estiver funcionando, tente a "combinação de poder" onde você combina várias abordagens. Talvez você tenha começado com "starbursting" e ficou preso? Então tente ver como um super-herói responderia às perguntas que você desenvolveu.
 
A alternância de ideias é outra abordagem que funciona bem, especialmente com grupos maiores. Divida em dois grupos e faça com que cada um deles desenvolva ideias; cada grupo irá então passar suas idéias para o outro para ver como eles podem construir e expandir as idéias.

Em alguns casos, o problema pode ser que você nem sabe por onde começar. Um "fórum de perguntas" pode funcionar melhor aqui: Ao invés de procurar soluções, comece pedindo a todos que contribuam o máximo de perguntas possível e priorize-as para determinar o verdadeiro assunto de sua brainstorm. 
 
Apreensão de avaliação: Caso contrário, conhecido como "medo do fracasso", esse problema também pode desencorajar as pessoas de compartilhar ideias. Pode ser um problema particular quando um grupo de brainstorming inclui pessoas de vários níveis, já que a equipe de nível inferior pode estar preocupada em ficar constrangida na frente dos líderes seniores. Uma série de táticas podem ajudar a quebrar essas barreiras. Em primeiro lugar, é fundamental descrever a importância de suspender as críticas no início. Em segundo lugar, você pode usar a abordagem "más idéias em primeiro lugar" para fazer as pessoas falarem e remover um pouco do medo de dizer uma idéia "estúpido" em voz alta. Envios de ideias anônimas também podem encorajar as pessoas a correr mais riscos. E para grupos de nível misto, pode ser útil afirmar na frente que o objetivo é simplesmente acumular o maior número possível de ideias e que as ideias não serão avaliadas ou classificadas durante a reunião.

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