Modelo de roteiro DMAIC
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Quando usar o modelo: crie um esboço estruturado de atividades e resultados em cada fase de um projeto DMAIC usando o modelo. O roteiro é perfeito para o planejamento, o acompanhamento e a comunicação do projeto com as partes interessadas e os membros da equipe.
Recursos importantes do modelo: o modelo fornece seções claras para documentar e monitorar cada etapa do processo DMAIC: definir, medir, analisar, melhorar e controlar. A codificação por cores destaca cada fase, enquanto os marcadores organizam os principais detalhes.
Modelo de slide de roteiro DMAIC
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Quando usar o modelo: a versão de slide de um roteiro DMAIC foi projetada para uso durante as apresentações. Use o modelo em reuniões iniciais de projeto, atualizações de progresso, briefings executivos ou outras reuniões com as partes interessadas.
Recursos importantes do modelo: o slide usa cores para envolver os visualizadores e chamar a atenção para elementos importantes em cada fase do DMAIC.
Modelo de termo de abertura de projeto DMAIC
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Quando usar o modelo: use o modelo de termo de abertura de projeto para delinear os objetivos, o escopo, a linha do tempo e as principais partes interessadas do projeto. O modelo esclarece o propósito e a direção de um projeto DMAIC desde o início e serve como um ponto de referência em todo o projeto.
Recursos importantes do modelo: este termo de abertura de projeto inclui seções para inserir a declaração do problema, as metas do projeto, o impacto financeiro, os membros da equipe e os marcos do projeto, como datas de início e término provisórias para cada fase do DMAIC. O modelo também abrange riscos, restrições e suposições para ajudar as equipes a se preparar para possíveis desafios.
Saiba mais sobre como preparar termos de abertura de projeto bem-sucedidos neste guia para termos de abertura de projeto Six Sigma.
Modelo de plano de controle DMAIC
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Quando usar o modelo: durante a fase de controle do processo DMAIC, use o modelo para garantir que sua equipe mantenha as melhorias do processo ao longo do tempo.
Recursos importantes do modelo: o modelo de planilha fornece colunas para documentar o processo, métricas de desempenho, métodos de medição, partes responsáveis e medidas de controle para gerenciamento contínuo do processo. Adicione ou remova colunas para personalizar o plano de controle.
Modelo de diagrama SIPOC
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Quando usar o modelo: durante a fase de definição do processo DMAIC, use o modelo SIPOC para obter uma visão geral de alto nível do processo sob investigação. Identifique os principais fatores que influenciam o processo e prepare o cenário para análises mais detalhadas posteriormente no ciclo DMAIC.
Recursos importantes do modelo: o modelo mapeia fornecedores, entradas, etapas do processo, saídas e clientes envolvidos em um processo complexo. As equipes podem usar o modelo para visualizar todo o processo do início ao fim e entender o fluxo de entradas e saídas.
Modelo de fluxograma de processo DMAIC
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Quando usar o modelo: use o modelo de fluxograma no início de um projeto para fornecer uma visão geral da metodologia DMAIC e uma representação visual da estrutura do projeto.
Recursos importantes do modelo: o modelo usa formas de fluxograma para ilustrar o processo DMAIC. O fluxograma inclui exemplos de atividades para cada fase do DMAIC, que você pode editar para se adequar ao seu projeto específico.
Modelo de gráfico de Pareto DMAIC
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Quando usar o modelo: use o modelo de gráfico de Pareto durante a fase de análise de um projeto DMAIC para identificar os fatores mais significativos que contribuem para um problema. Utilize esses dados para priorizar os esforços de melhoria nas áreas que terão o maior impacto em seu projeto.
Recursos importantes do modelo: o modelo fornece um gráfico de Pareto pré-formatado para demonstrar a frequência ou o impacto de vários problemas. Isso permite que você visualize os dados e comunique facilmente quais problemas são mais críticos.
Modelo de R&R de medida para a fase de medição do DMAIC
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Quando usar o modelo: um estudo de R&R (repetibilidade e reprodutibilidade de medida) ajuda a confirmar que a variabilidade em seus dados se deve ao processo em si e não ao sistema de medição. Durante a fase de medição de um projeto DMAIC, use o modelo de R&R de medida para avaliar a precisão do sistema de medição.
Recursos importantes do modelo: o modelo lista as peças que estão sendo medidas, os operadores, os vários ensaios de medição para cada peça e os valores registrados durante os ensaios. O modelo calcula a média e a faixa para cada peça medida por cada operador. Ele também calcula a repetibilidade (variação do equipamento), reprodutibilidade (variação do operador) e variabilidade geral do sistema de medição.
Modelo de gráfico de controle DMAIC
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Quando usar o modelo: use o modelo de gráfico de controle para monitorar a estabilidade de um processo ao longo do tempo e fazer melhorias. Monitore o desempenho do processo para garantir que ele permaneça dentro dos limites de controle.
Recursos importantes do modelo: o modelo inclui gráficos X-barra e R separados, com limites de controle superior e inferior, uma linha central para a média e pontos de dados individuais traçados ao longo do tempo para monitorar a estabilidade do processo.
Modelo de relatório de análise de causa raiz DMAIC
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Quando usar o modelo: use o modelo de relatório DMAIC durante a fase de análise para identificar, verificar e documentar as causas básicas de um problema ou defeito em um processo.
Recursos importantes do modelo: o modelo permite que você crie um relatório abrangente com seções para definir o problema, listando as etapas seguidas durante cada estágio do processo DMAIC, visualizando o contexto do problema com um mapa de processo, debatendo possíveis causas com um diagrama de espinha de peixe e confirmando as causas básicas com dados.
Modelo de plano de comunicação DMAIC
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Quando usar o modelo: use o modelo de plano de comunicação em todas as fases de um projeto DMAIC para manter as partes interessadas informadas e alinhadas com as metas, o progresso e os resultados do projeto.
Recursos importantes do modelo: o modelo inclui seções para planejar e documentar como as informações serão divulgadas, quais mensagens serão comunicadas, quem receberá as informações e com que frequência as atualizações serão compartilhadas.
Modelo de análise das partes interessadas DMAIC
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Quando usar o modelo: use o modelo de análise para avaliar a influência e o apoio de várias partes interessadas envolvidas ou afetadas por um projeto. Desenvolva estratégias para envolver efetivamente as partes interessadas e garantir a adesão delas para o sucesso do projeto.
Recursos importantes do modelo: o modelo inclui funções, influência, níveis de suporte e ações específicas das partes interessadas para o engajamento. Uma matriz fornece categorização visual e uma coluna de status monitora o progresso das tarefas relacionadas.
Modelo de plano de ação de projeto DMAIC
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Quando usar o modelo: use o modelo de plano de projeto DMAIC para planejar, monitorar e gerenciar tarefas e atividades específicas. Atribua responsabilidades, defina linhas do tempo, monitore o progresso e garanta que todos os recursos necessários estejam disponíveis para o seu projeto.
Recursos importantes do modelo: o modelo inclui descrições detalhadas de cada tarefa, datas de início e término, uma coluna de status para acompanhar o progresso e os recursos necessários para cada atividade. Use o menu suspenso codificado por cores para alinhar cada tarefa a uma fase DMAIC específica.
Modelo FMEA em Excel
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Quando usar o modelo: durante as fases de análise e melhoria de um projeto DMAIC, use o modelo FMEA (análise de modos de falha e efeitos) para identificar possíveis modos de falha em um processo, avaliar o impacto, priorizar os riscos associados a essas falhas e desenvolver ações para mitigá-los.
Recursos importantes do modelo: o modelo inclui colunas para listar possíveis modos de falha e seus efeitos, causas, gravidade, ocorrência e classificações de detecção, bem como os controles de processo atuais e o número de prioridade de risco (RPN). Seções para ações recomendadas, pessoas responsáveis, datas-alvo e resultados de acompanhamento apoiam o gerenciamento abrangente de riscos.
Modelo A3 DMAIC
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Quando usar o modelo: use o modelo para documentar e comunicar o progresso de um projeto de maneira clara e sucinta. Crie uma visão geral concisa do seu projeto para manter os membros da equipe e as partes interessadas informados.
Recursos importantes do modelo: o modelo combina a abordagem estruturada de resolução de problemas do DMAIC com o formato visual conciso de um relatório A3. O modelo descreve cada fase do DMAIC com seções para registrar uma declaração de problema com contexto, métricas, causas raiz, soluções e controles.
Modelo de apresentação DMAIC
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Quando usar o modelo: crie um relatório DMAIC abrangente com este modelo de apresentação. Use o modelo ao longo de um projeto DMAIC, particularmente em marcos importantes, para apresentar o progresso, as descobertas e os resultados às partes interessadas.
Recursos importantes do modelo: o modelo fornece slides para cada fase do DMAIC, incluindo um termo de abertura de projeto, SIPOC, dados de base, uma análise de causa raiz e planos de melhoria. Recursos visuais como mapas de processo e um diagrama de espinha de peixe ajudam os usuários a organizar e comunicar dados de forma eficaz.
Modelo de lista de verificação de storyboard DMAIC
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Quando usar o modelo: use o storyboard DMAIC como uma lista de verificação para documentar e acompanhar todas as etapas e ferramentas necessárias usadas no processo de DMAIC. O modelo também pode servir como um roteiro detalhado do projeto para as equipes seguirem.
Recursos importantes do modelo: o modelo fornece pontos de verificação detalhados e ferramentas recomendadas para cada fase do DMAIC, caixas de seleção para garantir a conclusão de cada etapa e espaço para notas adicionais. Use o modelo da forma como está ou edite as ferramentas e atividades para criar uma lista de verificação de storyboard personalizada.
Modelo de 5 porquês para a fase de análise do DMAIC
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Quando usar o modelo: identifique as causas básicas de um problema perguntando repetidamente por que ele está ocorrendo. Aprofunde-se nos sintomas para descobrir a causa fundamental e estabelecer soluções práticas.
Recursos importantes do modelo: o modelo inclui seções para definir o problema, analisar sistematicamente as causas primárias e documentar as causas básicas e as ações corretivas. Você também pode atribuir partes responsáveis e definir prazos para ações corretivas para reforçar a responsabilidade.
Modelo de plano de coleta de dados para a fase de medição do DMAIC
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Quando usar o modelo: use o modelo para desenvolver um processo sistemático e completo de coleta de dados. Defina quais dados precisam ser coletados e como serão usados.
Recursos importantes do modelo: o plano de coleta de dados detalha medidas de desempenho, definições operacionais, fontes de dados, tamanhos de amostra e detalhes de coleta de dados. Ele permite que os usuários especifiquem quem é responsável por coletar os dados, bem como quando e como fazer isso. O modelo também inclui uma seção para observar quaisquer dados adicionais a serem coletados simultaneamente.
Modelo DMAIC de voz do cliente (VOC)
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Quando usar o modelo: use o modelo de VOC durante a fase de definição de um processo DMAIC para capturar e entender as necessidades, preferências e feedback do cliente.
Recursos importantes do modelo: o modelo organiza o feedback do cliente em seções claras para que os usuários possam registrar as identidades dos clientes, as preocupações expressas, os problemas importantes e os requisitos críticos. Ao vincular diretamente o feedback do cliente a ações específicas e necessárias, o modelo enfatiza insights práticos.
O que são modelos DMAIC?
Os modelos DMAIC organizam informações e ações para cada fase do DMAIC, cobrindo a coleta, análise, identificação da causa raiz, implementação de melhorias e medidas de controle de dados. Eles ajudam a garantir rigor, consistência e clareza, orientando as equipes em cada etapa com ferramentas e técnicas específicas.
As cinco fases do DMAIC
DMAIC significa definir, medir, analisar, melhorar e controlar. Cada uma dessas cinco fases desempenha um papel importante na melhoria do processo, desde a definição do problema até a descoberta das causas subjacentes e a aplicação de soluções.
Aqui está uma breve visão geral de cada fase da metodologia Six Sigma:
- Definir: identifique o problema e as metas do projeto.
- Medir: colete dados para entender o desempenho atual do processo.
- Analisar: determine as causas raiz de defeitos ou ineficiências.
- Melhorar: implemente soluções para abordar as causas básicas.
- Controlar: mantenha as melhorias ao monitorar o processo e ajustar conforme necessário.
Quando usar um modelo DMAIC
Os modelos DMAIC são benéficos para a melhoria sistemática do processo, particularmente ao abordar problemas complexos que exigem uma abordagem orientada por dados. Aqui estão alguns cenários em que o DMAIC é benéfico:
- Problemas crônicos do processo: quando um processo tem problemas recorrentes que não foram corrigidos por outros meios, o DMAIC ajuda a identificar e resolver as causas básicas.
- Melhoria da qualidade: o DMAIC pode melhorar a qualidade de produtos ou serviços em setores onde a qualidade é crítica, como fabricação ou saúde.
- Otimização de eficiência: para processos ineficientes ou altamente variáveis, o DMAIC pode agilizar as operações e reduzir o desperdício.
- Satisfação do cliente: quando o feedback do cliente indica insatisfação, o DMAIC pode ajudar a melhorar os processos para atender melhor às expectativas dele.
Os modelos DMAIC são ideais para qualquer situação em que a análise de dados possa levar a melhorias mensuráveis no desempenho, qualidade ou eficiência. Para obter mais ferramentas e informações, confira nossos modelo de painel DMAIC e a coleção de modelos gratuitos enxutos Six Sigma.
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