Como criar um calendário eficaz de conteúdo de blog

By Joe Weller | 4 de June de 2021 (updated 28 de May de 2025)

Neste artigo, você aprenderá tudo o que há para saber sobre como criar um calendário de conteúdo de blog excelente que atenda às necessidades específicas de sua empresa. Além disso, encontre conselhos de especialistas sobre como escolher a ferramenta certa para gerenciar seu calendário.

Nesta página, você encontrará instruções passo a passo sobre como criar um calendário de conteúdo de blog em Google Sheets, bem como uma tabela delineando como determinar quais tipos de conteúdo criar para diferentes partes do funil de vendas e conselhos de especialistas para escolher uma ferramenta de calendário de conteúdo de blog.

O que é um calendário editorial de blog?

Um calendário editorial de blog, também chamado de calendário de conteúdo de blog, é um documento editável que descreve o conteúdo que você planeja publicar em determinados dias. Você pode organizar o calendário por semana, mês ou ano.

Um calendário editorial de blog tem muitos formatos, incluindo uma cópia impressa, uma planilha ou mesmo através de um aplicativo. 

Embora semelhante, um calendário editorial e de conteúdo de blog é separado de um calendário de mídia social, que se concentra no conteúdo publicado em diferentes plataformas de mídia social, como Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram e outros.

Como criar um calendário de conteúdo para um blog

Para criar um calendário de conteúdo eficaz para o seu blog, siga estas etapas simples:

  1. Identifique seus canais de conteúdo. É importante que você conheça e entenda seus canais de conteúdo e os tipos de conteúdo para alavancar dentro de cada canal. Embora seu calendário de conteúdo de blog se concentre apenas no conteúdo específico de blog que você produz, aqui estão alguns canais populares adicionais e os tipos de conteúdo que se encaixam em cada um: 
    • Um Blog ou Site atualizado regularmente: aqui, você geralmente encontrará artigos informativos sobre liderança de pensamento, lançamentos de produtos, anúncios da empresa e novos detalhes do evento. 
    • Plataformas de mídia social (Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram etc.): use esses canais para trechos rápidos de conteúdo, como remarketing, anúncios e anúncios importantes.
    • E-mail: o e-mail é melhor para comunicação de forma mais longa, como programas de nutrição por e-mail, boletins informativos e atualizações detalhadas de produtos.
    • Vídeo: você pode aproveitar o conteúdo em vídeo para webinars, vídeos de demonstração, vídeos instrutivos sob demanda e muito mais.
    • Podcasts: um canal mais recente para conteúdo, os podcasts oferecem uma maneira de criar ainda mais liderança de pensamento em torno de um tópico ou contar com especialistas ou executivos da suíte C para avaliar tópicos específicos. 
    • Revistas impressas, folhetos ou Newsletters: Use este canal para distribuir conteúdo físico, como folhetos da empresa ou boletins informativos sobre os próximos eventos e lançamentos de produtos.
    • Outros conteúdos e materiais de marketing: Isso abrange todos os outros tipos de conteúdo de marketing, como publicidade paga.
  2. Escolha um formato de calendário que faça sentido para você. Determine com quanto tempo você deseja planejar seu conteúdo e quão profundo você deseja que cada dia, semana ou mês seja. Dessa forma, você pode aproveitar melhor os calendários de conteúdo diários, semanais ou mensais do blog e acompanhar seu conteúdo de uma maneira que funcione para você.
  3. Crie um calendário usando um software ou ferramenta de calendário de blog, ou use um modelo. Para começar rapidamente, aproveite uma ferramenta específica de calendário de blog que foi projetada para ajudá-lo a planejar, gerenciar e acompanhar seu conteúdo com facilidade. Como alternativa, você pode usar um modelo que já possui a estrutura de conteúdo do blog, então você simplesmente precisa adicionar seu conteúdo de blog para começar. 
  4. Ideias de conteúdo brainstorm regularmente. 
Kris Hudges
  1. Kris Hughes, Fundador da Zanate Ventures, oferece os seguintes conselhos sobre como e quando pensar no conteúdo: "Eu gosto de planejar um mês antes do tempo. Refiro-me à minha causa e aos pilares de confiança, valor e demanda ao escrever para o meu próprio blog. Reviso os tópicos que já pensei no passado para ver se foram abordados. Então, eu gosto de definir um temporizador e entrar na zona por uma ou duas horas de apenas tópicos de brainstorming. Eu pego um documento em branco e só anoto ideias. Sem autojulgamento. Então, eu aproveito o tempo para passar por eles depois e restringir-me àqueles em que quero fazer alguma pesquisa de SEO e que preencheria lacunas com base no que eu publiquei anteriormente."
      
Harrison Melissa
  1. Melissa Harrison, CEO da Allee Creative, uma agência de marketing de conteúdo, diz que eles fazem brainstorm de novas ideias de conteúdo mensalmente. Ela continua dizendo que: "Usamos uma combinação de Google Analytics, posts de melhor desempenho, palavras-chave que queremos que sejam encontradas, perguntas frequentes ou tópicos que nossos clientes perguntam etc. [...] Então, usamos nossas categorias de conteúdo estabelecidas para garantir que estejamos mantendo-nos fiéis ao tipo de conteúdo/posts que queremos escrever e alternar através deles para que não publiquemos posts de forma desigual em tópicos específicos."
  2. Faça pesquisa de palavras-chave. Ao planejar seu conteúdo de blog, lembre-se das palavras-chave e intenções específicas que provavelmente converterão leitores em clientes e use essa pesquisa para informar suas postagens no blog. 
Hitesh Sahni
  1. Hitesh Sahni é consultor de estratégia de conteúdo, e o editor e fundador da Smemark, um estúdio de marketing de conteúdo sofisticado que ajuda marcas e agências em múltiplos nichos a acelerar o crescimento com conteúdo superior e escalonável. "Nossas estratégias para ideias de conteúdo são pesquisas de palavras-chave e entrevistar clientes ou funcionários voltados para o cliente", diz ele. "Ambos nos ajudam a obter uma avaliação precisa dos problemas mais urgentes que devemos abordar com nosso conteúdo. A frequência dessas sessões de brainstorming depende de quantas ideias temos em cada sessão."
  2. Documente todas as ideias de conteúdo. À medida que você pensa em novas ideias de conteúdo e estratégias sobre quais fazem mais sentido escrever, anote todas as ideias, usando uma caneta e papel ou uma ferramenta de anotação.
  3. Considere os tipos de conteúdo que você planeja produzir. Pergunte a si mesmo quem você vai direcionar com personalidades compradoras e quais propostas de valor específicas (de seu produto ou serviço) você deseja entregar ao seu leitor. Considere também qual estágio - seja o funil superior, médio ou inferior de uma jornada do cliente - seus leitores estão a fim de determinar o conteúdo mais apropriado para criar.
  4. Agende tópicos e posts no calendário. Documente quando quiser publicar seu conteúdo e identifique os tempos de publicação ideais para diferentes canais de conteúdo. Como Kris Hughes observa: "O mais importante é a consistência e determinar o que essa consistência significa para você. Para alguém que está começando e ainda não tem uma carga de trabalho pesada do cliente, pode ser alguns posts por semana. Para alguém que está fazendo malabarismos com vários clientes, pode ser um por semana em um projeto pessoal e um por semana para um cliente. Não é uma pergunta fácil de responder sem contexto. É realmente uma situação pessoal. Mas o mais importante é definir uma meta que você possa alcançar com consistência para criar impulso para si mesmo ou satisfazer as expectativas de seus clientes."
      
Optimal Publishing Times by Channel
  1. Código de cores nos seus tipos de conteúdo. Para ver com facilidade os diferentes públicos que seu conteúdo está segmentando, escolha cores específicas para cada público e observe isso em uma legenda dentro de seu calendário.
  2. Adicione temas de conteúdo e datas executivas importantes. Dentro de seu calendário, certifique-se de observar quaisquer temas de conteúdo abrangentes ou datas-chave, como feriados, épocas de pico de negócios e datas importantes do setor, incluindo lançamentos de produtos, webinars ou eventos presenciais.
  3. Designe uma pessoa responsável pelo calendário. Normalmente, essa pessoa é a proprietária do blog e tem um histórico relacionado ao conteúdo. Essa pessoa também é responsável por delegar tarefas, incluindo as seguintes:
    • Quem gerenciará o calendário?
    • Quem terá acesso ao calendário?
    • O que será incluído no calendário?
    • Com que frequência o calendário será atualizado?
  4. Mantenha sua programação. Agende quando as postagens forem exibidas ao vivo usando uma plataforma de gerenciamento de conteúdo, o que o ajudará a agendar e publicar conteúdo automaticamente, alertá-lo quando o conteúdo estiver vencido e enviar lembretes quando as datas de publicação programadas estiverem se aproximando.
  5. Mantenha e atualize o calendário regularmente. Realize reuniões regulares para resolver quaisquer obstáculos ou atrasos, atualize o calendário à medida que os posts forem publicados ou arquivados e certifique-se de que a pessoa de ponto designada, identificada acima, seja mantida no ciclo quando as alterações forem feitas no calendário.

Como criar um calendário de conteúdo para seu blog usando um modelo

Às vezes, a melhor maneira de começar com seu calendário de conteúdo de blog é baixar um modelo simples. Em sua organização, Sahni diz que sua equipe geralmente aproveita "uma planilha simples do Google para criar e usar calendários de conteúdo para clientes, bem como minha própria empresa".

Modelo de calendário editorial de blogs

Baixe o Modelo de Calendário Editorial de Blog - Google Sheets

Para você se atualizar rapidamente, baixe este modelo gratuito de calendário editorial de blogs para ajudá-lo a planejar e executar seu conteúdo. Siga as etapas abaixo para configurar seu calendário em Google Sheets:

Faça uma cópia do modelo

  1. Clique no link do modelo para abri-lo no Google Sheets. 
Abra o modelo de calendário de blog no Planilhas Google
  1. Faça uma cópia do modelo clicando em Arquivo da barra de navegação superior e selecionando Fazer uma cópia
Blogging Calendar Make a Copy
  1. Renomeie seu modelo, selecione uma pasta onde deseja abrigar seu modelo e clique em OK. Seu modelo copiado abrirá em uma nova janela. 
Rename and Save Blogging Calendar

Remova a imagem superior

  1. Em seguida, você vai querer remover a imagem na parte superior do modelo. Para isso, selecione a imagem e clique em Excluir no teclado.
  2. Em seguida, clique com o botão direito do mouse na primeira célula e selecione Excluir a linha. Isso removerá a linha que agora está em branco do seu modelo. 
Blogging Calendar Delete Row

Insira informações sobre guia de visão geral editorial do blog

  • Insira detalhes gerais como datas, tópicos de postagem de blog, evento/conteúdo e notas adicionais para cada mês clicando dentro da célula e digitando suas informações. 
Blogging Calendar Add Big Picture Details

Insira informações na guia Calendário editorial do blog

  • Vá para a guia do Calendário editorial do blog na sua planilha clicando na guia apropriada no fundo da sua planilha. 
Blog Editorial Calendar Tab
  • Insira todos os detalhes relacionados ao blog, como datas de post de blog, títulos, assuntos, autores, chamada para a ação (CTA) e mais.  
Enter Blog Related Details

Insira informações na Guia brainstorming do post de blog

  • Vá para a guia de Brainstorming de post de blog na sua planilha clicando na guia apropriada no fundo da sua planilha. 
Blog Post Brainstorming Tab
  • Dentro desta guia, insira todos os detalhes de brainstorming para cada ideia de postagem do blog, como assunto do posto de blogo, título potencial, detalhes propostos, escritor em potencial, data de publicação de destino e quaisquer notas adicionais.  
Enter Brainstorming Details
  •  

Insira informações na guia do Arquivo do post de blog

  • Vá para a guia de Arquivo de post de blog na sua planilha clicando na guia apropriada no fundo da sua planilha. 
Blog Post Archive Tab
  • Nesta guia, insira quaisquer detalhes de rastreamento para seus posts de blog, data de publicação, títulos de post de blog e quaisquer métricas de desempenho, como cliques, comentários e compartilhamentos. 
Enter Tracking Details

Para obter modelos adicionais de estratégia de conteúdo de blog como este, visite nosso artigo com uma variedade de modelos de blogs para diferentes casos de uso.

Exemplo de calendário de conteúdo de blog

How to Create a Blog Content Calendar Template

Exemplo de calendário de conteúdo de blog
Microsoft Excel  |  Adobe PDF

Aqui você encontrará um exemplo de um calendário de conteúdo de blog com detalhes, como título de post, escritor, data de publicação, CTAs e muito mais. Use este exemplo como um modelo para o seu próprio calendário de conteúdo de blog para que você esteja pronto para o sucesso desde o início.

O que há em um calendário de conteúdo executivo de blog?

Um calendário de conteúdo de negócios de blog contém componentes específicos, incluindo tópicos de blog, categoria de conteúdo, chamada para a ação, canais de marketing e mensagens sociais.

Além desses componentes principais, você pode incluir muitas outras coisas no calendário de conteúdo de negócios do blog, como o seguinte:

  • Escritores atribuídos
  • Tipo de conteúdo (SEO, evergreen, promocional, vídeo, áudio etc.)
  • Manchete sugerida
  • Prazos
  • Títulos e tópicos
  • Palavras-chave alvo
  • Contagem de palavras
  • Imagem(s) e fonte de imagem
  • Recursos adicionais (se aplicável)
  • Status do conteúdo (em andamento, escrito, editado, aprovado, publicado)
  • Ativos adicionais, como modelos e links para sites de SME
  • Publicar datas

Se você está procurando um modelo para ajudá-lo a começar, visite este artigo para obter um modelo gratuito de calendário executivo de blog para download.

Dicas para criar um calendário de conteúdo de blog

À medida que você cria seu calendário de conteúdo de blog, siga as seguintes práticas recomendadas para garantir que você esteja criando a maneira mais eficaz de planejar, acompanhar e gerenciar seu conteúdo de blog.

  • Defina as metas específicas do seu blog. Faça a si mesmo as seguintes perguntas: Quais são minhas principais metas de desempenho? Quais métricas usarei para avaliar meu conteúdo (ou seja, tráfego, curtidas, comentários, compartilhamentos, conversões para teste)? 
  • Agende uma reunião mensal com equipes multifuncionais. Fazer isso garante que você esteja informado sobre todas as principais metas relacionadas à empresa e possa criar conteúdo com base nessas datas importantes e marcos executivos. 
  • Adicione todas as datas conhecidas ao seu calendário imediatamente, como eventos da empresa, feriados e lançamentos de produtos. Dessa forma, você pode escrever conteúdo para essas datas e eventos específicos e pode planejar conteúdo adicional ao seu redor. 
  • Determine quantos posts de blog você deseja produzir. Identifique suas metas diárias, semanais e mensais do blog e determine a cadência com que deseja postar novos blogs.
  • Crie ou baixe um modelo de calendário de conteúdo de blog. Isso o ajudará a começar mais rapidamente, fornecendo uma estrutura para o seu calendário que você pode preencher com seu conteúdo de blog, datas de publicação, escritores e outros detalhes importantes.
  • Determine qualquer conteúdo existente que você possa reutilizar. Você pode já ter conteúdo existente que pode atualizar para atender às necessidades do seu blog, o que lhe poupará tempo e recursos por não ter que criar conteúdo novo. Complete uma auditoria de conteúdo rápida para ver o que você já tem e como você pode reutilizar o conteúdo que já existe.

Sahni oferece um lembrete: "A implementação e a execução são mais importantes no início do que ter um calendário chique. Primeiro certifique-se de ter o orçamento, as pessoas e os recursos para criar conteúdo de acordo com o cronograma definido em seu calendário de conteúdo."

Quando perguntado sobre suas principais dicas para pessoas que tentam criar ou manter um calendário de conteúdo de blog, Hughes diz: "Os métodos de todos são diferentes. Algumas pessoas são da velha guarda e podem preferir usar calendários de papel, planejadores ou notebooks codificados por cores. Outros usarão calendários baseados em nuvem para programar tudo e manter-se no caminho certo. Faça o que funcionar para você. Não tente forçar o pino quadrado em um buraco redondo. Mantenha-se com o que é fácil de adotar e mantenha-se com isso ao longo do tempo, pois usar consistentemente um calendário é a melhor maneira de torná-lo uma parte impactante do seu fluxo de trabalho."

Benefícios de um calendário de conteúdo de blog

Um calendário de conteúdo de blog pode ajudá-lo a ser mais organizado e produtivo quando se trata de brainstorming, escrita, edição e publicação de posts de blog. Além disso, os benefícios de um calendário de conteúdo de blog incluem o seguinte:

  • Cria uma fonte central de verdade para todos os detalhes e planos de conteúdo relacionados ao blog, como postar ideias e publicar datas, que você pode então compartilhar com uma equipe maior e multifuncional para uma melhor visão da sua direção
  • Mostra sobre o que você está escrevendo em um olhar rápido e de alto nível
  • Ajuda você a se manter consistente em relação à frequência com que você posta e sobre o que você posta
  • Mantém você organizado estabelecendo um plano de conteúdo durante um período específico de tempo
  • Responsabiliza você e sua equipe por prazos predefinidos e posts atribuídos, o que pode ajudá-lo a atingir seus prazos com mais facilidade
  • Garante que todos estejam na mesma página sobre o status de cada pedaço de conteúdo que você gera
  • Mantém o alinhamento entre sua estratégia de conteúdo e as metas executivas gerais ou marketing da empresa
  • Ajuda você a auditar o conteúdo que você já tem e identificar quaisquer lacunas para que você possa otimizar sua estratégia

Hughes fala sobre a importância de um calendário de conteúdo de blog em sua empresa: "Uso calendários de conteúdo de blog para me manter organizado e pensar na segmentação do tempo. Sou um segmentador de tempo agressivo, então ter um calendário de fácil acesso me ajuda a planejar o trabalho que preciso fazer todos os dias para cumprir meus prazos de submissão - e onde posso tirar dias para não escrever e trabalhar em outros projetos sem conteúdo. É uma parte essencial da pilha de ferramentas para qualquer pessoa que esteja falando sério sobre ser freelancer ou fazer marketing de conteúdo."

Como usar um calendário de conteúdo pode ajudá-lo a construir seu blog

Um calendário de conteúdo o ajuda a organizar e planejar melhor seu conteúdo para que você possa ver rapidamente o que está no pipeline de escrita. O calendário permite que você aprimore uma estratégia de marketing de conteúdo e pense estrategicamente em novos posts de blog.

Além disso, um calendário de conteúdo pode ajudá-lo a fazer o seguinte:

  • Mantenha consistência: Ao ajudá-lo a planejar seu conteúdo com antecedência e determinar sua cadência de postagem no blog, você pode postar conteúdo consistente e bem pensado. Sahni diz que em sua organização: "Consideramos quanto esforço cada conteúdo exigiria, quanto conteúdo os concorrentes estão produzindo e quantos criadores e editores de conteúdo podemos alocar para o projeto. Com base nessas informações, decidimos por um cronograma razoável."
  • Cumprir prazos: Todos têm uma visão do cronograma de publicação e sabem o que é esperado deles para atingir as datas de publicação.
  • Veja no que todos os outros da equipe estão trabalhando: O calendário oferece a todos uma visão clara sobre quem está atribuído a qual artigo.
  • Realize ROI: Você tem uma visão clara de qual conteúdo você está produzindo e sobre qual cadência, o que permite rastrear seu ROI olhando para as principais métricas, como conversão de posts de blog ou tráfego para seu site. 
  • Crie um processo perfeito para gerenciar seu calendário e posts futuros: Você pode facilmente conseguir isso usando uma ferramenta de gerenciamento de conteúdo que permite planejar, acompanhar e gerenciar seu conteúdo; alertá-lo sobre os próximos prazos; e notificar os escritores atribuídos quando novos conteúdos são adicionados ao calendário. 

Sahni, que usa calendários de conteúdo de blog regularmente, diz: "Eu pessoalmente uso um calendário de conteúdo como um plano para que o conteúdo seja publicado nos próximos meses, bem como um inventário de conteúdo que publicamos até agora."

Ferramentas de calendário de blog

Muitas ferramentas no mercado hoje podem ajudá-lo a construir um calendário que mapeia seu conteúdo de blog. Algumas pessoas preferem usar métodos mais antigos, como uma planilha, enquanto outras contam com uma ferramenta mais abrangente, como um calendário ou aplicativo de gerenciamento de projetos.

Pedimos a especialistas e reunimos as ferramentas mais comuns que escritores de conteúdo e gerentes de projeto usam para ajudá-los a gerenciar seu conteúdo de blog, bem como os prós e contras de cada ferramenta.

FerramentaDescrição da ferramentaPrósContras
Google Sheets:Uma ferramenta de planilha on-line que permite compartilhar e colaborar em conteúdo com um número ilimitado de membros da equipe
  • Oferece visibilidade em tempo real do trabalho
  • Permite um número ilimitado de visualizadores e editores
  • Barato
  • Acessível na maioria dos dispositivos, incluindo dispositivos móveis
  • Exige que os usuários criem manualmente um calendário usando a ferramenta
CoSchedule:Uma ferramenta de gerenciamento de trabalho para profissionais de marketing que o auxilia a visualizar, programar e compartilhar seu calendário de marketing com outros
  • Fornece uma visão geral do conteúdo em uma exibição em calendário
  • Pode programar conteúdo em várias plataformas
  • Fornece dicas de SEO
  • Caro 
  • Produto complexo com curva de aprendizado íngreme
HubSpot:Uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente que o auxilia a gerenciar seu conteúdo de marketing, vendas e atendimento ao cliente em uma única plataforma
  • Plataforma tudo-em-um para marketing, vendas e suporte ao cliente 
  • Intuitivo e fácil de usar
  • Caro
  • Modelos são difíceis de modificar para o seu caso de uso específico
Notion:Áreas de trabalho em um só lugar que ajuda você a fazer de tudo, desde acompanhar seu conteúdo e organizar suas notas até planejar seus projetos e ver lançamentos de produtos até o final
  • Exibição em calendário com recursos de gerenciamento de projetos e tarefas
  • Notas e gerenciamento de documentos 
  • Todos os usuários podem adicionar e editar conteúdo
  • Leva muito tempo para configurar
  • Ferramentas de pesquisa e navegação são difíceis de usar 
  • Problemas persistentes de formatação
WordPress:Uma ferramenta de publicação de conteúdo que lhe dá uma visão geral de alto nível do seu calendário de conteúdo e permite que você edite e mova o conteúdo diretamente dentro da ferramenta
  • Fácil agendamento de posts em blogs 
  • Interface intuitiva de arrastar e soltar 
  • Relativamente barato
  • Difícil gerenciar configurações de permissão
GatherContent: Uma plataforma de operações de conteúdo que o ajuda a organizar seu conteúdo em menos tempo e em escala com poderosas funções de colaboração e compartilhamento
  • Projetado especificamente para profissionais de marketing de conteúdo e gerentes de projeto
  • Armazenamento de arquivos em nuvem 
  • Forte capacidade de edição e monitoramento de tarefas
  • Caro


Hughes, que usa a ferramenta Notion para gerenciar seu conteúdo, diz: "Acho que você pode fazer tudo o que precisa ser feito com uma ferramenta como a Notion e uma ferramenta sólida de gerenciamento de projetos com funcionalidade Kanban como Smartsheet. Não há razão para zerar as contas em uma ferramenta cara a menos que isso seja algo que você queira fazer. Faça simples e barato."

Perguntas a fazer antes de escolher uma ferramenta de calendário de blog

Ao considerar qual ferramenta implementar para ajudá-lo a gerenciar melhor seu conteúdo, faça a si mesmo as seguintes perguntas:

  • A ferramenta suporta vários editores e visualizadores?
  • Funciona em diferentes tipos de computadores (Mac ou PC)?
  • Quem é capaz de gerenciar e conceder permissões?
  • Isso inclui suporte geral?
  • Ele inclui todos os recursos necessários, como uma exibição em calendário e automação do fluxo de trabalho?

B2B vs. Estratégia de conteúdo B2C

Embora as estratégias de conteúdo B2B e B2C sejam semelhantes, entender como entregar valor a cada público é crucial para obter o engajamento e os retornos financeiros que você busca. Aqui estão as principais diferenças entre as duas estratégias de conteúdo: 

Anat Baron Marketing Expert

 

Anat Baron, especialista em marketing de longa data e palestrante de marketing, pondera sobre as diferenças entre blogging B2B e B2C. 

Metas executivas

  • B2B: o objetivo final do negócio para a maioria das estratégias de conteúdo B2B é impulsionar o ROI medindo os dados tangíveis de uma campanha de conteúdo, como taxa de conversão e número de clientes pagantes.
  • B2C: geralmente com a estratégia de conteúdo B2C, o foco é criar ou aumentar a conscientização da marca e desenvolver o engajamento bidirecional do cliente, em vez de estritamente ROI. As empresas B2C querem encontrar e envolver seus clientes, direcionar suas necessidades e desejos e desenvolver relacionamentos contínuos.  

Público-alvo

  • B2B: o público-alvo da maioria das estratégias de conteúdo B2B são os clientes corporativos que podem se beneficiar de usar ou comprar o produto ou serviço da empresa. Estes não são consumidores gerais, por isso são mais fáceis de atingir. Você pode identificá-los como clientes em potencial e entregar conteúdo às plataformas específicas com as quais eles frequentam.
  • B2C: o público-alvo da maioria das estratégias de conteúdo B2C pode variar muito, o que significa que uma empresa B2C pode estar tentando atingir muitas personas diferentes com diferentes tipos de conteúdo em diferentes tipos de plataformas ou canais. A estratégia de conteúdo B2C deve diferenciar e direcionar tipos específicos de conteúdo para clientes existentes, clientes em potencial e clientes caducados.

Aqui está um visual útil que pode ajudá-lo a determinar que tipo de conteúdo criar para o público em diferentes estágios do funil de vendas.

Audiences Different Stage Sales Funnel

 

Baixe audiências em diferentes estágios do funil de vendas - PDF

Relacionamento com o cliente e fidelidade

  • B2B: a estratégia de conteúdo certa pode levar ao desenvolvimento de conexões pessoais entre uma organização B2B e seus potenciais clientes. Como o objetivo é impulsionar negócios de longo prazo, a estratégia de conteúdo deve ser usada como uma maneira de colocar clientes em potencial em contato com a equipe de vendas da empresa. 
  • B2C: no passado, as empresas B2C geralmente envolviam um relacionamento transacional, mas as marcas atuais voltadas para o consumidor estão cada vez mais interessadas em forjar relacionamentos com seus clientes. Elas querem se envolver com clientes (principalmente através das mídias sociais) que podem ser defensores e influenciadores e ajudar a espalhar seu conteúdo e mensagem de marca. O futuro verá mais foco na criação de oportunidades de engajamento de mão dupla por meio de plataformas existentes e novas. As plataformas inovadoras de hoje, como TikTok e Clubhouse, provavelmente inaugurarão novos canais para alcançar um público.

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