Serviços profissionais da Smartsheet
Gerenciamento técnico de contas da Smartsheet
Avance mais rápido, com menos atrito e aproveite ao máximo sua plataforma Smartsheet com um especialista de confiança ao seu lado.
O valor da experiência
Benefícios do TAM
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Os TAMs fornecem conhecimento contínuo do Smartsheet para acelerar seu tempo de configuração, ajudar você a entender os recursos da plataforma e dar orientação sobre como criar e personalizar suas soluções com base nas melhores práticas. Os TAMs também preparam você para cada nova versão do Smartsheet, certificando-se de que você esteja aproveitando os aprimoramentos mais recentes do produto e considerando como as atualizações e migrações do produto afetarão sua solução.
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Otimize sua forma de execução do Smartsheet. Como especialistas técnicos, a ajuda do TAM orienta e aconselha a estratégia de tecnologia, mobilizando uma equipe ampliada que ajudará você a aproveitar ao máximo seu investimento no Smartsheet.
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O TAM aconselha sobre quais ferramentas e abordagens podem equipar os ambientes como defesa contra riscos de segurança e manutenção da conformidade regulatória ao mesmo tempo.
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Os TAMs são uma primeira linha de defesa para solucionar, diagnosticar e resolver problemas que possam ocorrer com sua solução Smartsheet. Os clientes trabalham diretamente com seu TAM para resolver problemas complexos e urgentes com mais rapidez, tendo acesso a uma ampla gama de especialistas no assunto.
Conheça Adam, nosso super-herói Smartsheet TAM
Os gerentes técnicos de contas (TAMs), como Adam, são o coração da organização de suporte do Smartsheet. Os TAMs são especialistas em produtos e entendem as necessidades exclusivas da sua empresa e da sua solução. Os TAMs possibilitam que nossos clientes aproveitem os lançamentos de produtos mais recentes, além de fornecerem orientações contínuas sobre as melhores práticas no produto. Quando surgem problemas, Adam e seus colegas de equipe assumem a situação e encontram os melhores recursos para que tudo seja resolvido com o mínimo de interrupção para o seu negócio.
Tenha mais confiança ao contar com um TAM.
Veja o que nossos clientes têm a dizer
Atualmente, 75% do desenvolvimento para o aplicativo Smartsheet e as necessidades empresariais ocorre internamente na Republic Elite. Em soluções mais complexas, nós trabalhamos com a gerência técnica de contas da Smartsheet, que indica as melhores práticas para todas as ferramentas e recursos do Smartsheet.
Somos gratos pela inestimável assistência que nosso TAM oferece. A orientação dele nos poupa tempo precioso, aumenta nossas habilidades e a eficácia de nossas soluções.
As respostas quase imediatas que o TAM forneceu em cada um dos meus e-mails e perguntas diretas possibilitaram fornecer soluções aos meus colaboradores na velocidade que eles desejam. Em muitos casos, teria sido difícil sem a assistência do TAM.
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O Gartner® Peer Insights™ reconheceu a Smartsheet como Customers’ Choice em Collaborative Work Management para 2023.