Propósitos dos estilos de gerenciamento de cima para baixo e de baixo para cima
Tanto os estilos de gerenciamento de cima para baixo quanto os de baixo para cima oferecem vantagens significativas para as empresas que utilizam cada abordagem. Ambos os estilos distinguem entre trabalho de alto nível e baixo nível, mas a forma como cada estilo de gerenciamento alcança esse processo varia muito. Como em qualquer negócio, os objetivos de cada um são pensar, ensinar, obter insights e desenvolver um sistema de liderança geral que funcione bem para a empresa e gere receita.
A abordagem de cima para baixo pode gerar muitos impactos positivos nos negócios por meio de aspectos únicos de gerenciamento, como os seguintes:
- Criar linhas claras de autoridade
- Padronizar produtos e serviços
- Facilitar o controle de qualidade
- Agilizar tarefas e alcançar metas rapidamente
Em comparação, a abordagem de baixo para cima utiliza maneiras alternativas de gerenciamento para alcançar o sucesso. Alguns exemplos podem ser:
- Formar uma percepção única da empresa, seus objetivos e seus funcionários
- Medir o risco operacional (em termos de fraudes, modelos e risco dos funcionários)
- Realocar de ativos e poder de tomada de decisão
- Dar voz a todos os funcionários
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O que é a política de cima para baixo?
A política de cima para baixo, também chamada de liderança autocrática, é um processo de gerenciamento impulsionado pelo nível superior de executivos de uma empresa.
Gerentes de projetos seniores criam decisões em toda a empresa que se desdobram em departamentos de níveis inferiores. As decisões são primeiro ponderadas em variáveis como frequência e gravidade e, em seguida, tomadas com base nos níveis mais altos ou inferiores dessas variáveis. A alta gerência reúne e age com base no conhecimento e os funcionários executam.
Esse tipo de política depende de uma hierarquia de funcionários de alto e baixo escalão, pois os indivíduos do alto escalão confiam nela para a decisão de tarefas e metas, e os funcionários de baixo escalão, para realizar tarefas e alcançar metas. Essa programação estruturada de gerenciamento resulta em subsistemas bem definidos de funcionários e departamentos. Às vezes chamado de projeto passo a passo ou decomposição, um sistema e suas metas são divididos em subsistemas composicionais, a fim de obter insights sobre os aspectos menores que compõem um sistema maior. Este formato torna-se mais específico com a ajuda de funções extremamente bem definidas, o que torna a abordagem retrospectiva mais fácil de seguir à medida que a alta gerência atribui decisões para os níveis inferiores. Há uma divisão distinta do trabalho entre funcionários de diferentes departamentos. Essa delegação de tarefas às vezes é conhecida como engenharia reversa ou perspectiva geral devido à forma como metas maiores são fragmentadas em pequenas tarefas que são então entregues a funcionários de nível inferior.
Existem muitos setores de trabalho que acham essa abordagem de negócios especialmente atraente. Em particular, designers, desenvolvedores de software e engenheiros são atraídos pela política de cima para baixo porque a engenharia reversa de produtos geralmente leva ao melhor resultado final. Da mesma forma, investidores se valem dessa política porque não utiliza muitos dados e analisa toda a economia em vez das idas e vindas de uma empresa ou setor individual. O estilo de cima para baixo também é utilizado entre as empresas em um esforço de definir um orçamento efetivamente.
O orçamento de cima para baixo avalia as estratégias de orçamento maiores de uma empresa e atribui uma certa quantidade a determinados departamentos, eventos e funcionários. Figuras conhecidas e popularizadas que são donas de empresas também usam essa abordagem. Por exemplo, a empresa Martha Stewart Living, de propriedade e gerenciada pela especialista em estilo de vida Martha Stewart, utiliza a abordagem de cima para baixo, portanto, Stewart toma as decisões, detém o maior patrimônio da empresa e impulsiona a consciência da marca devido à sua popularidade mundial.
As vantagens da abordagem de cima para baixo a tornam amplamente utilizada em muitos setores. Alguns benefícios são:
- Risco reduzido: como o nível mais alto de gerenciamento também é geralmente o mais informado e maior conhecedor dos negócios, há um risco reduzido envolvido no processo de tomada de decisão quando funcionários de nível inferior são retirados da equação.
- Gerenciamento forte: as autoridades superiores de uma empresa poderão determinar as melhores práticas e alcançar metas mais fáceis com as decisões criadas e aplicadas nos mais altos escalões de um negócio. Caso você precise fazer mudanças imediatas, uma mudança de cima para baixo (também conhecida como mudança orientada por executivos) pode entrar em jogo para resolver problemas dentro de uma organização, contornando um processo de tomada de decisão mais lento que envolve funcionários de nível inferior.
- Boa organização: as tarefas são determinadas e filtradas pelas linhas da empresa sem qualquer confusão, pois as metas de negócios são definidas pela alta gerência e não serão afetadas por opiniões externas.
- Custo minimizado: funcionários de nível inferior são livres para concluir suas próprias tarefas exclusivas de sua função na empresa e não ficam presos à responsabilidade de definir metas em toda a empresa.
Claro, também há algumas desvantagens da abordagem de cima para baixo:
- Criatividade limitada: os funcionários ficam em bolhas de responsabilidades e não conseguem contribuir para as metas gerais da empresa, às vezes levando à frustração e à falta de motivação para executar.
- Ditatorial: a abordagem pode parecer opressiva para os funcionários que não fazem parte do processo.
- Resposta lenta aos desafios: quando um desafio surge como resultado de uma decisão, pode levar tempo para a alta gerência estabelecer uma solução porque há limitação de mentes contribuindo para as decisões.
O que é uma abordagem de cima para baixo nos negócios?
As empresas utilizam a abordagem de cima para baixo para avaliar, determinar e implementar decisões de negócios tomadas por executivos do alto escalão.
Os processos são simplificados e comunicados aos funcionários de nível inferior, que realizam essas tarefas. Consequentemente, os projetos são mais facilmente gerenciados e o risco é reduzido significativamente devido às decisões estratégicas criadas a partir da alta gerência. Essa abordagem depende do nível executivo para decidir como priorizar, gerenciar e conduzir processos diários.
O que é comunicação de baixo para cima?
A comunicação de baixo para cima gira em torno da inclusão de todos os funcionários, suas ideias e suas percepções sobre a empresa, a fim de tomar as decisões mais informadas.
Neste caso, uma empresa convida toda a equipe a participar do processo de gerenciamento e tomada de decisões da empresa. A comunicação e uma abordagem abrangente são um aspecto essencial desse estilo de gerenciamento, prestando-se ao nome apropriado da comunicação de baixo para cima.
O estilo de comunicação de baixo para cima da empresa aproveita todas as percepções de seus funcionários sobre negócios e ideias para a empresa. Esse processo permite que a empresa identifique suas metas mais direcionadas e mais apropriadas. A comunicação de baixo para cima às vezes é chamada de modelo de semente, pois pequenas ideias de cada funcionário se tornam metas complexas e orgânicas que levam a eventuais sucessos. De certa forma, há uma fusão de funcionários e cada uma de suas funções em um foco mais amplo que administra toda a empresa. Essa abordagem prospectiva leva em conta cada aspecto de uma empresa ao receber contribuições dos respectivos funcionários para tomar uma decisão melhor para toda a empresa.
Existem muitos setores que se beneficiam desse estilo holístico de gerenciamento dos negócios. Esses usuários incorporam o uso de um sistema conjunto que cria uma empresa mais informada e complexa com metas direcionadas. Às vezes conhecido como análise sintagmática, as empresas analisam uma sequência de informações a fim de determinar sua função e estrutura gerais, o que leva à visão mais abrangente de um projeto. Isso dá lugar à decisão mais apropriada. Biólogos, farmacêuticos e pessoas envolvidas no setor de construção civil residencial usam pequenas partes pontiagudas de um projeto ou uma empresa para gerar uma meta direcionada. Empresas bancárias, em particular, como a Ernst &Young, usam a abordagem de baixo para cima para analisar aspectos de sua empresa em comparação com as variáveis microeconômicas da economia. Essas empresas de setores amplos se beneficiam de uma percepção completa antes de tomar decisões rápidas que podem não ter um efeito positivo.
Na prática, essa abordagem é extremamente bem-sucedida e resulta em muitos benefícios para as empresas que a utilizam. As vantagens da prática de comunicação de baixo para cima são as seguintes:
- Maior comunicação em toda a empresa: quando cada funcionário participa ativamente do processo de tomada de decisão, a comunicação geral entre os membros da organização aumentará significativamente.
- Criar motivação: todos os membros da comunidade empresarial se sentirão incluídos e valorizados, o que promove um ambiente solidário e comunicativo onde os funcionários podem prosperar e crescer juntos.
- Compartilhar soluções: uma grande quantidade de potência cerebral é direcionada aos problemas da empresa à medida que surgem, o que resultará em uma solução de problemas mais rápida e soluções mais eficientes.
- Maior colaboração: funcionários de todos os níveis têm a oportunidade de discutir problemas, tirar ideias uns dos outros e construir confiança entre os departamentos.
Apesar dos benefícios do estilo de comunicação de baixo para cima, no entanto, existem algumas armadilhas potenciais:
- Sobrecarga dos funcionários: quando todos os funcionários participam de decisões maiores (que normalmente são reservadas à alta gerência), podem ficar sobrecarregados pela responsabilidade. Os funcionários podem ser retirados de suas próprias tarefas e alocados para projetos maiores, fazendo com que percam um tempo precioso.
- Lentidão para criar planos e atingir metas: quando muitas pessoas com ideias variadas contribuem para o processo de tomada de decisão da empresa, conflitos e divergências podem surgir. Isso pode levar a atrasos na elaboração de planos e no alcance de metas.
- Reflexões imprecisas de dados: ter diversas pessoas trabalhando nos mesmos projetos simultaneamente pode causar distorção de resultados e imprecisão de decisões a longo prazo.
O que é abordagem de baixo para cima na definição do orçamento?
As empresas aproveitam a abordagem de baixo para cima em um esforço para produzir o plano orçamentário mais abrangente para todos os departamentos, recursos e funcionários.
A abordagem reúne informações de todos os membros da empresa e aloca um certo valor em dólar para cada departamento, apropriado para suas necessidades comerciais. Como resultado dessa abordagem inclusiva para definição de orçamento, todos os aspectos dos negócios são considerados igualmente à medida que o plano de orçamento é criado.
O que é a abordagem de baixo para cima no gerenciamento de projetos?
A natureza inclusiva da abordagem de baixo para cima beneficia o gerenciamento de projetos. A comunicação aberta e as soluções compartilhadas entre todos os funcionários garantem que os projetos permaneçam fluidos e que as metas sejam alcançadas em tempo hábil.
À medida que eventos imprevistos aparecem durante os projetos, as metas são deslocadas na linha aberta de comunicação entre executivos de negócios e funcionários de baixo escalão. A colaboração promovida por meio da abordagem de baixo para cima dá às empresas a transparência necessária para manter processos bem-sucedidos.
O que é o estilo de liderança de baixo para cima?
Tendo em mente todos os funcionários, processos de negócios e departamentos, os líderes que adotam a abordagem de baixo para cima incentivam a contribuição de todas as áreas da organização.
Esse estilo de liderança permite a comunicação e a fluidez contínua, pois os líderes são capazes de considerar uma maior quantidade de opiniões ao tomar decisões. Em vez de ter um único líder abrangente responsável pela tomada de decisões, as ideias são trocadas em um grupo generalizado.
Histórico da abordagem de cima para baixo e de baixo para cima
O desenvolvimento das abordagens de cima para baixo e de baixo para cima foi resultado de tentativas e erros no gerenciamento, manutenção e sucesso de um negócio. Embora existam grandes diferenças nos dois estilos, ambos foram criados desenvolvendo um sistema que resultou no maior sucesso, receita e felicidade dos funcionários.
A abordagem de cima para baixo surgiu na década de 1970, quando os pesquisadores da IBM Harlan Mills e Niklaus Wirth desenvolveram essa abordagem para a área de desenvolvimento de software. Mills criou um conceito de programação estruturada que ajudou no aumento da qualidade e diminuiu o tempo dedicado à criação de um programa de computador. Este processo foi então testado com sucesso por Mills em um esforço para automatizar o índice de fotos de pessoas falecidas do New York Times. Da mesma forma, Wirth desenvolveu uma linguagem de programação, chamada Pascal, que dependia da abordagem de cima para baixo para construir este sistema em particular. Wirth passou a escrever um artigo influente sobre o tema, intitulado “Program Development by Stepwise Refinement” [Desenvolvimento de programas para refinamento passo a passo], que detalhava os benefícios do uso de uma abordagem de cima para baixo no gerenciamento de projetos, especificamente na área de desenvolvimento de software. A partir desses estudos concluídos por Mills e Wirth, a abordagem de cima para baixo evoluiu para o estilo de gerenciamento popular discutido anteriormente.
Origens da abordagem de baixo para cima
Técnica de gerenciamento mais moderna, a abordagem de baixo para cima desenvolveu-se simultaneamente com uma mudança de foco para a Psicologia Industrial e Organizacional (I/O). Na explicação da American Psychological Association (APA), a I/O é definida como “o estudo científico do comportamento humano nas organizações e no local de trabalho”. À medida que a I/O passou a ser um estudo mais reconhecido, houve uma tendência significativa do uso do gerenciamento de baixo para cima. A área de I/O incentiva os empregadores a valorizar consistentemente seus funcionários e fazer de suas contribuições para a empresa uma prioridade máxima. Essa abordagem fez com que a alta gerência diminuísse seu poder de tomada de decisão e, em vez disso, permitisse que funcionários de nível inferior contribuíssem com mais frequência.
A Experiência de Hawthorne, concluída no início de 1924, constatou que os funcionários que receberam luzes mais brilhantes em sua estação de trabalho eram mais produtivos do que aqueles que receberam luzes mais escuras. A crença por trás dessa correlação era que os funcionários eram mais propensos a contribuir mais para a empresa quando se sentiam cuidados e valorizados. Defensor do movimento de I/O e da abordagem de baixo para cima, Elton Mayo acrescentou às relações humanas um movimento que ocorreu em meados do século XX. Mayo acreditava que, ao melhorar os aspectos sociais do local de trabalho, a empresa acabaria se beneficiando. A certa altura, isso levou ao desenvolvimento de departamentos de recursos humanos (RH). Os departamentos de RH se dedicaram diretamente a esse novo envolvimento com os funcionários e seus investimentos na empresa. Divisões ainda mais radicais do gerenciamento de baixo para cima vieram à tona nos últimos anos. Uma dessas abordagens é a holacracia, que se baseia totalmente na política de baixo para cima e é fundada em ideias como funções transparentes e móveis em uma empresa e uma estrutura circular de autoridade, em vez de uma plataforma vertical.
Setores que usam abordagens de cima para baixo e de baixo para cima
As abordagens de cima para baixo e de baixo para cima ganharam força em certos setores do trabalho. Às vezes, uma alta gerência altamente autoritária e uma delegação de tarefas é melhor do que funcionários com funções fluidas e muita opinião nas decisões de uma empresa, e vice-versa. Confira abaixo uma lista conclusiva dos setores que incorporam certos estilos de gerenciamento em detrimento de outros.
- Investimentos/Bancos: a abordagem de cima para baixo dos bancos se concentra-se em como os fatores macroeconômicos da economia impulsionam o mercado e os preços das ações e, em seguida, tomam decisões comerciais de acordo com esses dados. Essa abordagem às vezes é chamada de abordagem de baixo para cima por big data devido ao grande fluxo de números usados para tomar decisões em toda a empresa. A abordagem de baixo para cima nos negócios bancários com fatores microeconômicos concentra-se menos nos ciclos de mercado e mais no desempenho de uma empresa individual em comparação com o mercado maior. As decisões são tomadas caso a caso e não há dependência entre as empresas.
- Nanotecnologia: esse setor utiliza ambas as abordagens para diferentes propósitos. A abordagem de cima para baixo é empregada ao desenvolver estratégias de manufatura molecular, enquanto a abordagem de baixo para cima é ideal para desenvolver estratégias de manufatura convencionais. Em 1989, o Instituto Foresight aplicou pela primeira vez ambos os estilos à área de nanotecnologia.
- Neurociência e Psicologia: as maneiras pelas quais as pessoas processam informações e como elas as analisam fazem parte das abordagens de cima para baixo e de baixo para cima. A contribuição sensorial é considerada abordagem de baixo para cima porque alguém recebe informações do ambiente a fim de tomar uma decisão informada. Comparativamente, processos cognitivos mais elevados são considerados procedimentos de cima para baixo porque essas funções são feitas com pouco pensamento voluntário ou influência externa.
- Saúde Pública: a abordagem de cima para baixo na saúde pública trata de programas que são executados por governos inteiros de organizações intergovernamentais (IGOs) que ajudam no combate a problemas relacionados à saúde em todo o mundo. O controle do HIV e a erradicação da varíola são dois exemplos de políticas de cima para baixo na esfera da saúde pública. A abordagem de baixo para cima é mais plausível ao combater questões locais, como o acesso a clínicas de saúde. Essa abordagem convida a contribuição de membros da comunidade para lidar com questões que afetam as pessoas mais próximas.
- Arquitetura: esta categoria pode ser dividida com base em duas escolas de arte: a Ecole des Beaux-Arts School of Design e a Bauhaus. A primeiro começa os projetos com um plano básico de desenho que descreve um projeto na íntegra, prestando-se a uma abordagem de cima para baixo. A última começa desenvolvendo um sistema de pequena escala que eventualmente se tornará uma peça maior e mais arquitetônica, tornando-a uma abordagem de baixo para cima.
- Ecologia: existem estruturas de cima para baixo e de baixo para cima que fazem parte do nosso mundo natural. Em alguns ecossistemas, os principais predadores controlam a estrutura de uma população. Este é um exemplo de uma abordagem de cima para baixo. Em comparação, outros ecossistemas possuem uma abordagem de baixo para cima. Esses ecossistemas, como alguns ecossistemas marinhos, contam com a produtividade do principal produtor no nível mais baixo para manter a funcionalidade do resto da população.
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