O que é uma revisão de design?
Uma revisão de design é um marco de desenvolvimento de produto no qual você avalia o projeto de um produto em relação a critérios específicos. A fase de revisão do projeto pode identificar problemas no projeto ou protótipo atual antes da implementação.
O processo de revisão de design
Durante o processo de revisão do projeto, as partes interessadas avaliam o projeto em questão. Em uma reunião de revisão de design, os designers apresentam o design e os participantes fornecem feedback na forma de perguntas, desafios e sugestões de melhorias.
Após a reunião de revisão do projeto, o designer e a equipe imediata consolidam e priorizam o feedback. Os projetistas usam o feedback para avaliar as oportunidades e informam ao grupo maior sobre as descobertas e os itens de ação.
Título da imagem: Fluxograma de revisão de projeto
Tipos de avaliações de design de produtos
As revisões de design ocorrem em vários pontos do ciclo de vida do desenvolvimento do produto. Essas revisões podem ser formais ou técnicas e podem assumir a forma de uma discussão aberta ou de um workshop mais estruturado.
Cada revisão de projeto terá diferentes convidados, dependendo do objetivo. Uma boa prática é realizar revisões formais que incluam participantes que não estejam intimamente envolvidos no projeto. Isso garantirá que o feedback seja útil e livre de preconceitos. No entanto, há casos em que é necessário realizar uma reunião de revisão de projeto ad hoc apenas com os envolvidos no projeto. Essas reuniões informais podem ocorrer após uma revisão formal do design para discutir o feedback.
As revisões de design também podem ser técnicas (a equipe discute detalhes técnicos especificamente). Isso é diferente de uma revisão de design, que abrange não apenas os aspectos técnicos, mas também o orçamento, os recursos, a disponibilidade e a programação.
O formato da reunião de revisão do design também varia de acordo com a empresa. A sessão tradicional de revisão de design em mesa redonda inclui participantes de equipes multifuncionais. Durante essa sessão, o designer compartilhará o projeto; em seguida, haverá um diálogo aberto sobre problemas, perguntas e oportunidades de aprimoramento (qualquer pessoa pode falar durante essa discussão). Embora esse estilo de mesa redonda seja predominante, há alguns desafios: a discussão pode sair do rumo rapidamente se um participante interromper o designer antes que ele termine de informar os participantes sobre o design. Também é um desafio capturar todas as informações durante uma discussão aberta, e os participantes mais barulhentos podem silenciar os membros mais quietos.
Em comparação, um workshop de feedback oferece mais estrutura para garantir que o designer tenha tempo suficiente para concluir a revisão, que todos os participantes possam falar e que o estilo seja compatível com funcionários remotos. O ideal é que o workshop dure uma hora e 30 minutos e inclua todas as pessoas que afetam o projeto. Pode ser útil usar um quadro branco (ou uma ferramenta colaborativa de quadro branco online, se a equipe for remota) para desenhar uma matriz de feedback com um quadrante para gostos, desafios, perguntas e ideias. Cada participante colocará notas adesivas (ou digitará) de feedback para cada quadrante. Todos os participantes terão a oportunidade de falar sobre seus envios.
As revisões de design do produto ocorrerão várias vezes ao longo do ciclo de vida de desenvolvimento do produto, desde o conceito até a conclusão, programadas e quaisquer outras reuniões ad hoc. Os tipos de revisões e a frequência dependerão do tipo de sistema ou produto em desenvolvimento.
Procedimento de revisão de design de engenharia
A engenharia de sistemas realiza revisões de design em uma ordem estruturada e específica. O objetivo é otimizar o tempo revisando o design em momentos críticos: revisão do design, prontidão para testes e verificação do sistema.
Por exemplo, a engenharia de sistemas normalmente realiza revisões de projeto da seguinte forma:
- Análise de conceitos alternativos (ACR): analise ideias alternativas.
- Revisão funcional do sistema (SFR): certifique-se de que o sistema possa satisfazer os recursos iniciais.
- Revisão de especificações de software (SSR): defina formalmente os requisitos de software.
- Revisão de design de sistema (SDR): certifique-se de que os sistemas satisfaçam o requisito inicial dentro do orçamento e dentro do prazo.
- Revisão preliminar de design (PDR): o PDR garante que o sistema seja operacionalmente útil.
- Revisão crítica de design (CDR): esta revisão técnica garante que um sistema possa prosseguir para as próximas etapas.
- Revisão da prontidão do teste (TRR): determine se o sistema em revisão está pronto para passar para testes formais.
- Revisão final de design (FDR): esta revisão ocorre quando a maioria dos trabalhos e testes de design são concluídos. Esta revisão é a última oportunidade de fornecer feedback sobre o design.
- Revisão de verificação do sistema (SVR): verifique o desempenho final do produto.
- Revisão de prontidão de produção (PRR): determine se o produto está pronto para produção.
- Auditoria de configuração física (PCA): examine o item de configuração em relação à documentação para verificar se o produto atende às especificações da linha de base do produto.
Preparação para a revisão de design
A fase de revisão do projeto de desenvolvimento do produto é necessária para definir as próximas etapas ou alterações no projeto. Comece decidindo o estilo da reunião, a agenda, o horário, os convidados e criando o pacote de revisão do projeto.
A primeira coisa a fazer ao se preparar para uma revisão de design de qualquer produto é escolher o estilo de reunião mais adequado para a sua equipe. A sua equipe achará mais proveitosa uma mesa redonda aberta ou um workshop estruturado? Considere o dia e o horário mais adequados para todos os participantes.
Depois de decidir o estilo da reunião, elabore uma pauta e compartilhe-a com a equipe. Se estiver organizando uma reunião estruturada, forneça restrições e diretrizes de revisão de projeto que os participantes devem seguir. Inclua o que está dentro e fora do escopo para cada sessão de revisão de design. Por exemplo, uma revisão de design pode se concentrar nos recursos de um recurso específico, mas não na aparência.
Certifique-se de preparar todos os participantes com detalhes preliminares, incluindo metas comerciais, metas de revisão do projeto, cronogramas, resultados esperados e qualquer outra informação que possa não estar clara. Ter visibilidade do projeto garantirá que os membros da equipe tenham um entendimento completo do objetivo da revisão do projeto e reduzirá as perguntas desnecessárias durante a sessão de revisão. O objetivo da reunião é entender o projeto, identificar desafios, oportunidades de aprimoramento e fazer perguntas.
Quem você convida para a revisão do projeto depende de sua finalidade. Conforme mencionado anteriormente, uma revisão formal do projeto deve incluir membros da equipe multifuncional que não estejam intimamente envolvidos no projeto. O tamanho de grupo mais produtivo para uma reunião é de cinco a oito membros, pois todos podem participar da discussão. A lista restrita deve incluir o projetista principal (e outros projetistas para obter informações de apoio), os membros da equipe que agregarão valor à análise do projeto e os tomadores de decisão apropriados.
Modelo de pauta de revisão de design
Uma revisão formal do projeto seguirá uma agenda estruturada que inclui uma breve visão geral, histórico, revisão do projeto, coleta de feedback e priorização das próximas etapas.
- Visão geral: passe aproximadamente cinco minutos explicando a agenda e respondendo a perguntas.
- Histórico: o designer compartilha o objetivo do design ou protótipo, o usuário pretendido, o valor comercial e os principais indicadores de desempenho (KPIs).
- Revisão de design: os designers e gerentes de produto compartilham o design enquanto os participantes fazem anotações.
- Revisão de feedback: os participantes compartilham feedback.
- Priorização: o designer e os gerentes de produto discutem as próximas etapas/decisões com os tomadores de decisão.
Baixe o modelo de pauta de revisão de design formal
Modelo de pauta de revisão de design técnico
Uma revisão do projeto técnico pode ocorrer em algum momento durante o ciclo de vida do desenvolvimento. Esse tipo de revisão de projeto não exigirá revisores de unidades de negócios não técnicas. Somente designers e outros recursos técnicos devem participar dessa reunião, pois a discussão se concentrará em detalhes técnicos. Use este modelo para criar uma agenda de revisão de design técnico.
Baixe o modelo de pauta de revisão de design técnico
Modelo de pacote de revisão de design
O pacote de revisão de design é fundamental para a reunião de revisão de design. O designer prepara o pacote para conter tudo o que está associado ao design. Todos os participantes receberão o pacote antes da sessão de revisão de design.
Use este modelo que pode ser baixado para apresentar o estado atual do projeto e do design.O pacote de revisão de design contém especificações de desenvolvimento de produtos, dados de engenharia relevantes, análise competitiva de produtos existentes, desenhos, protótipos e maquetes, uma análise de risco do projeto e uma lista de riscos de design.
Baixe o modelo de pacote de revisão de design
Modelos de revisão de design
O plano de revisão de projeto ou a lista de verificação que você usa (projeto crítico, não técnico, projeto de engenharia etc.) depende do estágio e do tipo de produto. Use um modelo para o plano para garantir que você e sua equipe tenham visibilidade de todos os resultados.
Você pode encontrar várias listas de verificação do plano de revisão de projeto no artigo Modelos gratuitos de revisão de design.
Perguntas a fazer durante uma revisão de design
Fazer perguntas durante uma revisão de projeto é fundamental para produzir um projeto final de alta qualidade. As perguntas abaixo são úteis em todos os setores e estágios do ciclo de vida do desenvolvimento. Pergunte a eles em uma revisão de projeto para ajudar a identificar e melhorar as áreas problemáticas.
Oito perguntas que os designers devem fazer para obter feedback fundamental durante uma revisão inicial de conceito:
- Como esse conceito surgiu?
- Qual é o público-alvo desse conceito?
- Quais são os desafios e intenções da persona alvo?
- Quais são as metas de negócios deste produto/recurso/conceito?
- Como esse conceito agrega valor a uma empresa?
- Quem forneceu informações e feedbacks sobre este conceito?
- Como isso se integra a outros produtos/soluções?
- Como se encaixa no roteiro de produtos e negócios?
Oito perguntas úteis que se aplicam a todas as reuniões de análise de design:
- Estamos usando os métodos de design apropriados?
- As conclusões são baseadas em dados?
- As hipóteses são razoáveis?
- Os riscos parecem maiores que a média?
- Existem algumas considerações significativas que não discutimos?
- O design atende/excede os requisitos?
- Quais requisitos não são cumpridos e por quê?
- Quais desafios ainda permanecem?
Oito perguntas a serem feitas ao analisar a interface/experiência do usuário:
- A experiência do usuário é consistente em todo o produto?
- Podemos simplificar esse recurso/atividade?
- É possível simplificar mais removendo uma etapa?
- O que requer mais detalhes para o usuário?
- Quais são as principais preocupações para o design?
- Aplicamos algum padrão de experiência do usuário?
- Como o design é consistente com a experiência da marca da empresa?
- Que manutenção contínua é necessária?
Oito perguntas a serem feitas ao realizar uma revisão do design visual do site:
- Esse design está alinhado com as diretrizes da marca da empresa?
- As fotos/gráficos estão alinhados com o resto do design?
- O esquema de cores é apropriado para a mensagem?
- Existem novos estilos, logotipos e gráficos?
- Fizemos testes de design visual?
- Como o design visual se saiu nos testes?
- As cores permitem a leitura?
- Precisamos considerar fontes, cores ou imagens adicionais?
Práticas recomendadas para conduzir uma análise de projeto de forma eficiente
Desenvolver uma agenda e formato consistentes para uma revisão de design é imprescindível. A consistência melhora a cooperação e a produtividade. Siga estas dicas para executar uma revisão de design eficiente:
- Identifique os revisores apropriados e convide-os para a reunião.
- Utilize gerentes de projeto para gerenciar um projeto de revisão de design.
- Compartilhe protocolos de reunião com todos os participantes da reunião, incluindo os seguintes:
- Hora e lugar
- Metas e restrições (o que está dentro e fora do escopo da reunião?)
- Quais itens trazer para a reunião de revisão de design
- Como dar respostas emocionais (ser honesto e manter o respeito)
- Elabore uma pauta detalhada e compartilhe-a antes da reunião.
- Forneça o pacote de design com bastante antecedência para garantir que os participantes tenham tempo suficiente para se preparar.
- Inicie a reunião compartilhando o cronograma do projeto, as metas, o status atual e as próximas etapas.
- Insista para que os participantes compareçam à reunião de revisão do projeto preparados e prontos para compartilhar feedback.
- Cancele a revisão do projeto se os participantes não estiverem preparados.
- Conduza a reunião em um ritmo contínuo que não pareça apressado ou lento.
- Faça anotações na reunião para registrar o feedback de cada revisor e faça perguntas para obter mais detalhes.
- Preparar um processo documentado de resolução de disputas.
- Faça o acompanhamento imediato enviando as atas das reuniões e os itens de ação.
Modelo de ata de reunião de revisão de design
Este modelo de ata de reunião de revisão de projeto simplifica a coleta de todas as informações da reunião, incluindo participantes, apresentadores, pauta e pontos de discussão. Anote as decisões e os itens de ação para facilitar o acompanhamento.
Baixe o modelo de ata de reunião de revisão de design
Modelo de itens de ação da revisão de design
Uma reunião de revisão de design invariavelmente produzirá uma lista de itens de ação. Use este modelo de itens de ação como um adendo à ata da reunião ou como uma ferramenta autônoma. Atribua a cada item de ação um proprietário de tarefa, data de vencimento e prioridade, e anote detalhes adicionais no espaço fornecido.
Baixe o modelo de itens de ação da revisão de design
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