Modelos de mapa de processo
Quer você atue em vendas, TI ou gerenciamento de produtos ou projetos, um modelo oferece a capacidade de mapear um processo com formas simbólicas fáceis de organizar – indicando vários estágios, junções ou ações no processo – para que você possa organizar todas as etapas visualmente. Dessa forma, todas as partes interessadas podem analisar a efetividade dos processos propostos (ou atualmente implementados).
Modelo simples de mapa de processo
A guia de documento de processo simples deste modelo permite que você insira detalhes específicos do projeto, enquanto a guia de fluxograma do processo permite organizar símbolos de fluxograma para definir o processo: adicione conectores de seta, etapas, decisões, entrada/saída e detalhes da decisão em um mapa de processo básico, mas abrangente. Baixe este modelo personalizável do Excel para um processo único e exclusivo ou salve-o como um modelo para diagramar os demais processos.
Modelo de mapeamento detalhado de processo
Use este modelo para registrar os processos nos menores detalhes. Este mapa de processo oferece a flexibilidade de registrar cada estágio do desenvolvimento de um determinado processo — do planejamento à execução e à manutenção — e todas as etapas intermediárias, fornecendo insights sobre como agilizar ainda mais um processo rico em detalhes.
Modelo de mapa de processo da cadeia de suprimentos
Use este modelo de mapa de processo da cadeia de suprimentos para documentar visualmente o processo de fabricação, a fim de otimizar toda a operação. Especifique detalhes importantes da cadeia de suprimentos, como fornecedores, matérias-primas, etapas de fabricação, processo de GQ, embalagem e logística de armazenamento e envio. Obtenha insights rápidos sobre as práticas atuais e identifique áreas de melhoria com este modelo de mapa de processo personalizável, disponível nos formatos Excel e Word.
Para saber mais sobre esse processo e encontrar recursos adicionais, leia "Noções básicas da previsão de fluxo de caixa: princípios, exemplos e modelos",
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Modelo de mapa de processo de vendas
Use este modelo para registrar e visualizar os requisitos do processo de vendas com base em campanhas de marketing iniciais para o acompanhamento de leads. A geração de leads começa com a visão das práticas atuais do ciclo de vendas e a identificação de melhorias que produzirão aumento de receita. Use este modelo de mapa de processo totalmente personalizável para solidificar seu plano de vendas e garantir que todas as etapas do ciclo de vendas se convertam em oportunidades de ganho de receita.
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Modelo de mapeamento de processo executivo
Este modelo de mapeamento de processo executivo é ideal para empresas que desejam obter insights sobre o atual processo executivo atual e aprender como otimizá-lo. Basta inserir todos os detalhes relacionados ao processo executivo específico da empresa, incluindo quem é responsável por quais etapas e estágios. A partir daí, você pode analisar e determinar como melhorar o processo atual, cortar e colar facilmente os símbolos relacionados a cada etapa e compartilhar o documento para manter todos atualizados.
Para saber mais sobre esse processo e encontrar recursos adicionais, leia "Guia essencial do mapeamento de processo executivo".
Modelo de mapa de processo de treinamento de novo funcionário
Integre os novos funcionários da empresa com este modelo personalizável de mapa de processo de novos contratados. Reduza a rotatividade frequente e retenha os melhores talentos mapeando um processo claro de novos funcionários que ajuda gerentes, RH, treinadores e membros da equipe a entender visualmente a jornada de integração do funcionário.
Para saber mais sobre como ajudar um novo contratado a se tornar um funcionário de alto desempenho e para encontrar recursos adicionais, leia "Guia completo da integração de funcionários, por especialistas em RH".
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Modelo de mapa de processo da ISO 9001
A certificação ISO 9001 pode aumentar a eficiência da empresa e a satisfação dos clientes. A ISO 9001 especifica os critérios para sistemas de gerenciamento de qualidade e é a única norma de nível ISO 9000 certificada. Garanta a qualidade dos sistemas de gerenciamento da empresa usando este modelo gratuito de mapa de processo da Organização Internacional para Padronização (ISO) 9001.
Para saber mais sobre os benefícios da ISO 9001 e encontrar recursos adicionais, leia "O guia definitivo da ISO 9000".
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Modelo de mapeamento de processo de Six Sigma
Quer você seja um Cinturão Preto do Six Sigma ou tenha um interesse recente na técnica, este modelo fácil de usar permite criar um diagrama de fluxo de processos com símbolos de fluxograma para refletir sobre cada etapa de um processo Six Sigma. Use este modelo para analisar e revisar seus processos, ou como uma ferramenta de comunicação para as partes interessadas.
Para encontrar recursos e modelos adicionais do Six Sigma, leia "Modelos gratuitos de Lean Six Sigma".
Opções de gráfico de Gantt para mapas de processo
Gestores em praticamente todas as áreas usam gráficos de Gantt para gerenciar o trabalho e entender como melhorar os processos da empresa. Em alguns casos, você pode até mesmo usar um gráfico de Gantt como um mapa de processo para supervisionar todos os elementos do projeto, incluindo dependências das tarefas, de uma só vez.
Para saber mais sobre como os gráficos de Gantt ajudam a manter os processos no caminho certo e recursos adicionais, leia nosso Guia sobre gráficos de Gantt.
Modelo de mapa de processo de ITIL
Se você trabalha com tecnologia da informação (TI), precisa do modelo certo de mapa de processo para a biblioteca de infraestrutura de tecnologia da informação (ITIL). Ao mapear o processo de uma solicitação de TI do início ao fim (incluindo qual cliente e departamento interno estão envolvidos, detalhes e logística e atribuição da solicitação ou problema a um analista ou técnico), este modelo de mapa de processo do gráfico de Gantt permite mapear processos específicos de TI, para que fique claro para todos como as solicitações de TI são priorizadas e resolvidas.
Para saber mais sobre esse processo e encontrar recursos adicionais, leia "Guia do iniciante em ITIL", que responde às perguntas que você pode encontrar ao mapear seus processos de TI.
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