O que são as categorias de risco?
Uma categoria de risco é uma classificação de alto nível dos riscos de gerenciamento de projetos. As duas categorias de risco abrangentes são riscos no nível do projeto e de negócios, que podem ser divididos em subcategorias. As categorias de risco levam em conta as fontes internas e externas de risco.
- Riscos no nível do projeto: riscos no nível do projeto têm o potencial de afetar os resultados no nível do projeto. Os riscos de projeto podem incluir fatores relacionados ao orçamento, gerenciamento de recursos, definição de cronograma e muito mais.
- Riscos no nível comercial: esses riscos têm o potencial de afetar as operações gerais de uma empresa. Eles incluem fatores como priorização do projeto, governança, satisfação do cliente e riscos relacionados à força de trabalho. O plano de gerenciamento de riscos de uma empresa geralmente abordará os riscos de nível comercial implicitamente.
Essas categorias de risco podem ser divididas em riscos financeiros, estratégicos, de desempenho e externos.
Tipos de riscos de projeto
No nível do projeto, os riscos podem ser causados por decisões financeiras, estratégias de gerenciamento de projetos, desempenho do projeto ou fontes externas. Esses quatro tipos de risco têm consequências variadas com base na gravidade. É importante considerar todos eles em sua estratégia de redução de riscos.
Os quatro tipos de riscos no nível de projeto são:
- Riscos financeiros: envolvem os fatores monetários de um projeto. Isso pode incluir o aumento dos custos dos materiais, orçamentos irreais, requisitos de tempo ou trabalho acima do esperado, números de vendas abaixo do esperado ou não garantir financiamento suficiente.
- Riscos estratégicos: envolvem as estratégias escolhidas para concluir um projeto. Isso pode incluir sua metodologia de gerenciamento de projetos, técnicas de planejamento de projetos, operações diárias, cultura da empresa, taxas de satisfação e retenção de funcionários, dependências de projetos ou investimento em tecnologia.
“Os riscos que você pode encontrar podem variar muito em nossa cultura e ambiente”, diz Donald Bloom, CEO da Prime Retail Services, “mas os maiores riscos que cada empresa enfrenta são as ações das pessoas na autoridade do projeto. O treinamento e a atenção total ao planejamento de um projeto e a execução de acordo com os processos da empresa são fundamentais para o sucesso.”
- Riscos de desempenho: envolvem o desempenho geral do projeto. Isso pode incluir expectativas pouco claras para entregas, KPIs indefinidos, pesquisas de mercado ultrapassadas ou linhas de produtos com baixo desempenho.
“Alguns projetos têm requisitos emergentes, o que significa que não há como obter todos eles no início do projeto porque as pessoas ainda estão descobrindo o que querem”, explica Angela Druckman, proprietária da Druckman Company. Projetos com diretrizes e requisitos claros têm menos riscos de desempenho.
- Riscos externos: vêm de fontes externas menos previsíveis. Os riscos externos podem afetar o desempenho e os resultados no nível de projeto ou negócio, dependendo de sua gravidade. Isso pode incluir doenças de funcionários, eventos climáticos importantes ou emergências, decisões legais, volatilidade do mercado e riscos da cadeia de suprimentos.
Para saber mais sobre como gerenciar os riscos do projeto, leia este guia abrangente sobre o gerenciamento de riscos de projeto.
Exemplos dos principais riscos no gerenciamento de projetos
Todos os riscos podem afetar o desempenho de um projeto, mas alguns podem paralisar ou parar um projeto inteiramente. Os riscos de projeto mais potencialmente impactantes incluem grandes excessos orçamentários, volatilidade dos funcionários, problemas de produção e aquisição, mau gerenciamento de cronograma e gestão de recursos e mudanças organizacionais.
Principais excessos orçamentários
Orçamentos de projeto são uma das restrições mais críticas a serem consideradas ao planejar um projeto. Um projeto que ultrapassa o orçamento pode afetar a solvência financeira de todo o negócio.
Os excessos no orçamento podem ser resultado de inúmeras situações porque cada parte de um projeto tem custos. Com um planejamento inadequado, as equipes podem facilmente gastar demais em itens como fornecimento de materiais, mão de obra ou outros elementos necessários para o projeto que não foram incluídos no orçamento inicial.
Imagine uma empresa que tenha contabilizado as despesas de seu projeto detalhadamente. Ela fez um ótimo trabalho ao prever todos os itens de linha envolvidos na execução bem-sucedida do projeto, mas não conseguiu contabilizar as despesas de emergência ou os excedentes. Na metade do ciclo de vida do projeto, a equipe descobre que uma medição estava errada e o trabalho concluído deve ser refeito. Como os gerentes de projeto não contabilizaram essa possibilidade, não há orçamento suficiente para repetir o trabalho, nem como recuperar o trabalho concluído para a satisfação do cliente. O projeto agora custará muito mais do que o previsto, e os funcionários precisarão trabalhar mais horas para que as entregas voltem ao normal.
“Projeções de orçamento mais precisas melhoram a qualidade de seus dados”, afirma Jeff Mains, CEO do Champion Leadership Group LLC. “A melhor qualidade dos dados é, sem dúvida, um dos componentes mais críticos de várias práticas de gerenciamento de riscos.”
O gerenciamento do orçamento de um projeto é um processo ativo que começa com pesquisa e planejamento. Crie um orçamento detalhado com base em pesquisas cuidadosas. Use dados de projetos anteriores, bem como números reais encontrados em sua pesquisa, ao criar suas estimativas. Inclua sempre um extra em seu orçamento para emergências e mantenha sua planilha atualizada com os custos atuais à medida que o projeto avança.
Retenção de funcionários qualificados
Os funcionários são uma parte crítica de todo negócio, por isso é importante garantir que eles estejam satisfeitos com o trabalho. A alta rotatividade de funcionários gera muitos problemas e é uma das principais fontes de risco do projeto.
A volatilidade da força de trabalho ocorre quando a baixa satisfação dos funcionários resulta em alta rotatividade. Uma lista de funcionários em constante mudança dificulta o planejamento e a programação de um projeto, atrasa o progresso dos projetos e impede que a equipe desenvolva uma ética de trabalho forte e consistente.
Imagine um cenário em que um engenheiro altamente qualificado lidera um departamento que produz equipamentos para uma empresa. Ele está na empresa há décadas e é experiente, habilidoso e gosta do trabalho. Com o tempo, ele é o único engenheiro na empresa com conhecimento suficiente para produzir esses equipamentos e ensinar outras pessoas a fazê-lo. Em vez de implementar um programa de treinamento para novos engenheiros, a empresa espera que eles sejam treinados pelo engenheiro sênior, que ainda é o único que sabe como produzir os equipamentos. Agora, espera-se que o engenheiro sênior construa as máquinas e treine outras pessoas para fazer isso. Por isso, ele pede para ser compensado pela carga de trabalho extra. A empresa diz que não, então o engenheiro sênior vai embora, deixando a empresa com engenheiros juniores que não têm o conhecimento necessário para produzir e manter os equipamentos, e não há ninguém para treiná-los.
Um quadro de funcionários altamente qualificados é um ativo valioso. A satisfação do funcionário é essencial para manter uma força de trabalho qualificada. Funcionários insatisfeitos custam caro para a empresa. A satisfação no trabalho é maior quando os funcionários são bem remunerados. Portanto, é do interesse da empresa dedicar tempo ao treinamento de candidatos valiosos e remunerá-los adequadamente. Funcionários satisfeitos trabalharão mais e é menos provável que procurem outro emprego, o que significa que suas equipes têm menos probabilidade de sofrer grandes mudanças no meio dos projetos.
Complicações de compras e produção
Para projetos que envolvem a manufatura de produtos físicos, a aquisição de materiais básicos é essencial. Se você não conseguir obter os materiais necessários para fabricar seu produto, seu projeto irá parar.
Imagine uma empresa que fabrica móveis de madeira personalizados. Um cliente vê uma peça em um showroom e solicita uma mesa de jantar. O vendedor, depois de vender dezenas de mesinhas de canto, fornece ao cliente uma cotação e uma data de entrega com base em sua experiência e assina um contrato com o cliente. No entanto, quando chega a hora de obter a madeira, ele descobre que incêndios florestais destruíram a maior parte desse tipo de árvore. Agora, o preço dessa madeira mais do que triplicou, e será necessário mais um mês para entregar a madeira. A empresa está presa a um contrato de um pedido que será entregue com um mês de atraso e que não trará nenhum lucro.
Pode ser difícil prever os problemas da cadeia de suprimentos. Mesmo quando os materiais estão disponíveis, às vezes eles são demasiadamente caros. Você pode combater esses problemas diversificando as fontes de seus materiais ou mantendo um estoque de insumos superior às suas necessidades atuais. Além do custo, problemas da cadeia de suprimentos também podem causar atrasos que diminuem a satisfação do cliente. Reserve espaço em seu cronograma para emergências e seja o mais transparente possível com seus clientes quando surgirem obstáculos.
Mal gerenciamento de recursos
Priorizar e programar projetos e gerenciar recursos é uma habilidade difícil, mas necessária. Se a mão de obra e os recursos financeiros não forem equilibrados adequadamente, o resultado pode ser um desastre para projetos novos e em andamento.
Imagine uma cadeia de cafeterias em crescimento que está abrindo uma nova loja em um local badalado. Eles já abriram novas lojas antes e têm uma ideia das necessidades de mão de obra. A empresa define uma data para a abertura, começa a trabalhar na decoração do interior da loja e começa a contratar funcionários para o novo local. Quando chega a data da inauguração, a empresa não consegue encontrar e treinar funcionários adequados e, por isso, decide recrutar um funcionário de cada loja existente para trabalhar na nova. Cada loja que teve um funcionário removido está sob maior pressão devido à falta de mão de obra, enquanto a nova loja está mais movimentada do que o previsto e precisa de ainda mais funcionários. Após seis meses, os funcionários estão se demitindo em massa para buscar um emprego menos estressante, deixando a empresa com ainda menos recursos para as lojas existentes.
Para reduzir o risco de uso excessivo de seus recursos, implemente processos de gerenciamento de recursos. Os recursos do projeto incluem recursos financeiros, materiais, equipamentos e pessoas. Sua empresa deve ter métodos para determinar quais recursos estão disponíveis e em uso, bem como as necessidades de recursos dos novos projetos propostos. As empresas também devem garantir que nunca usem mais recursos do que os disponíveis. Além disso, devem manter recursos em reserva para emergências.
Mudanças organizacionais
Mudanças na liderança também podem trazer alterações nas prioridades e no financiamento. Projetos que antes eram bem financiados podem se perder na bagunça, ser arquivados ou até mesmo cancelados em meio a grandes mudanças organizacionais.
Pense em uma empresa com um CEO que é um corredor por lazer. Ele é contatado pelo organizador de uma maratona local para ajudar a patrocinar uma festa após o evento e aceita o convite. A empresa faz isso durante anos porque acha que é uma boa oportunidade de promoção e porque o CEO participa da maratona. Com o tempo, o CEO se aposenta e a empresa contrata uma nova pessoa para o cargo. Ao revisar o orçamento anual, ela considera desnecessário o custo da festa pós-maratona. Em seguida, a equipe que trabalha na comemoração do próximo ano é designada para outro projeto.
Mudanças organizacionais podem ser altamente benéficas para uma empresa porque permitem que ela se concentre em empreendimentos novos e mais lucrativos. Realizar uma nova priorização de portfólios é uma ótima maneira de encontrar lugares para economizar dinheiro e utilizar melhor os recursos. Às vezes, isso significa sacrificar projetos com os quais já foram gastos muitos recursos e grandes esforços. É do interesse da empresa avaliar os prós e os contras de encerrar um projeto em andamento para determinar o impacto desse esforço desperdiçado.
Exemplos dos riscos de projeto mais comuns
Nem todos os riscos do projeto ameaçam inviabilizá-lo completamente, mas ainda assim devem ser levados a sério. Alguns dos riscos de projeto mais comuns incluem desvios de escopo, baixo desempenho de vendas, gerenciamento ineficiente de projetos e riscos de TI e construção.
Os gerentes de projeto devem se empenhar para mitigar os riscos potenciais sempre que possível. Embora a maioria dos riscos seja relativamente pequena, vários deles podem se acumular rapidamente e se tornar uma ameaça mais séria ao projeto. Descrevemos alguns exemplos de riscos comuns de projetos, com dicas para atenuá-los ou evitá-los quando possível.
Desvio do escopo
O desvio do escopo é um risco comum para projetos de todos os tamanhos e tipos. O desvio do escopo envolve expectativas crescentes em relação aos requisitos e resultados de um projeto após seu início. Os gerentes podem combater o desvio de escopo planejando adequadamente o projeto.
Por exemplo, imagine uma empresa que lança uma iniciativa para atualizar a página de checkout no aplicativo. No início, o objetivo do projeto é otimizar o checkout, adicionando a opção de salvar as informações do cartão do cliente para compras futuras. A meta prevista de conclusão é em um mês. Duas semanas após o início do projeto, o CEO afirma que gostaria que o aplicativo tivesse a opção de fazer o checkout on-line e retirar os itens na loja. O CEO pergunta ao gerente de projeto sobre a possibilidade de adicionar esse recurso, já que a equipe está trabalhando na página de checkout de qualquer forma. O gerente de projeto concorda. Uma semana depois, outro executivo decide que os menus do aplicativo devem ter uma cor diferente e solicita ao gerente de projeto se a equipe pode adicionar o novo esquema de cores ao mesmo tempo.
No final do prazo previsto para o projeto, a página de checkout não foi atualizada, a retirada na loja não foi totalmente implementada e somente metade dos menus apresenta o novo esquema de cores. A equipe e o gerente de projeto estão estressados porque o projeto não foi concluído dentro do prazo. Já os executivos estão chateados porque o projeto demorou mais do que o esperado.
Desvios de escopo existem em todos os setores e empresas de qualquer tamanho. O desvio de escopo é resultado de comunicação e planejamento deficientes e pode causar baixa moral, baixa confiança dos executivos e aumento das necessidades de orçamento e de cronograma.
Mantenha o desvio de escopo sob controle criando um plano de projeto detalhado e completo, cumprindo-o e gerenciando as expectativas do cronograma e os resultados do projeto. O trabalho do gerente de projeto e do patrocinador do projeto é gerenciar o desvio do escopo, seguindo o planejamento do projeto conforme determinado.
Mau desempenho de vendas
O mau desempenho de vendas é um risco para qualquer empresa. Quando os números de vendas estão abaixo do esperado, seja por causa da concorrência, da baixa demanda ou de táticas de vendas ineficazes, os líderes da empresa podem decidir mudar a direção do projeto ou cancelá-lo totalmente.
Imagine um restaurante de uma cidade pequena que cria o menu especial do chef. Ele quer reproduzir vários pratos de restaurantes finos da grande metrópole vizinha. O cardápio regular não muda, mas o chef dedica seu trabalho de preparação ao desenvolvimento de novas receitas, ao cálculo dos custos dos ingredientes, à criação de lotes de teste e à elaboração de novos cardápios. O novo cardápio é empolgante e inovador, mas não é popular entre a clientela regular do restaurante. Os ingredientes exclusivos obtidos pelo chef estragam antes de serem vendidos, e o restaurante perde dinheiro. Após o segundo menu sazonal, o restaurante decide encerrar o desenvolvimento de novos pratos e se concentrar nos favoritos dos clientes.
Pode ser difícil prever o baixo desempenho, mas algumas estratégias podem ajudar a mitigar a ocorrência. Faça pesquisas de mercado antes de iniciar um novo projeto. Com elas, você pode determinar com mais precisão que itens você vendeu bem no passado e o que está funcionando bem para seus concorrentes. Verifique se o que você está oferecendo é o que os clientes querem comprar e certifique-se de que suas ofertas tenham o preço adequado.
Perigos externos
Os perigos externos são impossíveis de prever, mas ainda assim você pode tomar medidas para reduzir o impacto deles. Riscos como incêndios, inundações, doenças ou lesões podem atrasar os cronogramas do projeto e afetar os resultados. Implemente medidas de proteção para minimizar seus efeitos.
Imagine uma empresa sediada na Flórida que tenha um depósito de produção. Essa empresa tem um plano para se antecipar à ocorrência de tempestades fortes durante a temporada de furacões. A empresa tem um plano completo de evacuação de funcionários, bem como um plano de continuidade dos negócios e um plano para transferir equipamentos essenciais para o interior do país no caso de uma forte tempestade. A organização também tem uma política de monitoramento de eventos climáticos no momento em que ocorrem e uma capacidade de se adaptar durante o dia para evitar lesões aos funcionários e a destruição de equipamentos. Por fim, ela também investe no melhor seguro contra furacões disponível.
Os perigos externos podem causar estragos nas operações de uma empresa e afetar todas as facetas de um negócio. É fundamental antecipar o que for possível e ter um fundo de emergência e um seguro para tudo o que não for possível antecipar. Muitas empresas que economizam em iniciativas de prevenção acabam pagando mais caro quando surgem emergências.
Riscos de TI
À medida que a tecnologia e os processos se tornam mais complexos, outras circunstâncias podem desencadear eventos de risco. Os riscos de TI estão relacionados à coleta, ao armazenamento e à proteção de dados confidenciais, bem como à manutenção do hardware e do software usados por uma empresa.
Ross Jurewitz, fundador e advogado executivo do Jurewitz Law Group, descreve um cenário em que os processos de gerenciamento de riscos salvaram sua empresa de uma possível crise de TI. “Uma vez, um funcionário pediu demissão no meio de um projeto”, afirma. “A pessoa foi embora de repente e apagou todos os dados do computador antes disso. Devido a um descuido, essa era a única pessoa com essas informações vitais e, a princípio, entrei em pânico pensando que havíamos perdido informações confidenciais de um cliente. Felizmente, um dos protocolos de redução de riscos que havíamos implementado era um disco rígido externo que mantinha tudo o que era salvo ou excluído do computador. A partir daí, conseguimos recuperar todas as informações perdidas e continuar o projeto com o cliente dentro do prazo.”
Uma das melhores maneiras de reduzir riscos de TI é fazer backup dos dados regularmente e garantir que todos os computadores e aplicativos estejam atualizados. Para os riscos de hardware e software, capacite a sua equipe em relação ao uso de todos os equipamentos e aplicativos e forneça recursos para que os funcionários possam encontrar respostas para perguntas comuns por conta própria. Em uma empresa de grande porte, você pode considerar a contratação de uma pessoa ou departamento altamente especializado para atuar como autoridade em questões relacionadas à TI.
Riscos da construção civil
Qualquer tipo de construção é um processo caro e demorado que traz muitos riscos inerentes. Um plano de projeto de construção sem estratégias de redução de riscos pode custar muito tempo e dinheiro aos construtores e seus clientes.
Bloom descreve uma situação que mudou a forma como sua empresa aborda os projetos de construção. “Estávamos envolvidos em um grande projeto de construção que parecia ser uma etapa contínua de crescimento com um grande cliente de varejo”, lembra. “O escopo do trabalho não era muito diferente dos projetos que já havíamos concluído várias vezes. Nossa mentalidade era de que se tratava apenas de vários projetos pequenos em um local e ao mesmo tempo, mas estávamos errados. Em razão dos requisitos de grandes projetos, o cliente exigiu vários níveis de liderança de campo e gerenciamento de projetos. Nosso processo normal não levava isso em conta. Por isso, começamos a ter problemas. No entanto, depois que identificamos esse risco, fizemos alterações na equipe do projeto e tivemos um aumento nos custos. Esse projeto foi concluído sem lucro, mas atendeu às expectativas do cliente. Usamos essa experiência como um aprendizado e decidimos não fazer outro grande projeto como esse novamente. Agora estamos focados em projetos que se encaixam nos processos em que nossa equipe atua com excelência.”
Projetos de construção exigem um planejamento e uma comunicação excelentes, já que envolvem muitas partes móveis onerosas. Portanto, é fundamental que os gerentes de projetos de construção atualizem os orçamentos e cronogramas em tempo real. Assim, é possível obter dados precisos e evitar a maioria das surpresas. Projetos de construção também exigem autorizações especiais. Por isso, é importante que você saiba o que o projeto envolve desde o início. Dessa forma, a administração pode garantir que todas as necessidades legais sejam atendidas.
Categorias de risco do projeto: PMBOK
A Base de conhecimento de gerenciamento de projetos (PMBOK) classifica os riscos do projeto em três categorias: riscos operacionais, estratégicos de curto prazo e estratégicos de longo prazo. A seguir, apresentamos um resumo das explicações dessas categorias de risco:
- Riscos operacionais: são aqueles relacionados aos resultados do projeto. Os riscos operacionais estão mais presentes nos últimos estágios de um projeto. Geralmente, envolvem os produtos ou entregas realizados, ou então a incapacidade de produzi-los.
- Riscos estratégicos de curto prazo: são aqueles que afetam os proprietários do projeto durante a vida útil dele e em suas consequências imediatas. Também podem afetar as pessoas que usam os resultados do projeto.
- Riscos estratégicos de longo prazo: estão relacionados às metas e aos objetivos do projeto, bem como aos problemas que ele está tentando resolver. Os riscos de longo prazo podem afetar usuários que estão muito distantes dos processos do projeto.
Práticas recomendadas para gerenciar riscos de projetos
O gerenciamento dos riscos do projeto é importante para garantir sua conclusão bem-sucedida. Selecionamos algumas dicas e práticas recomendadas de nossos especialistas. Entre as práticas recomendadas estão: agir dentro de suas possibilidades, adotar práticas sólidas de comunicação e usar software quando necessário.
Estas são algumas práticas recomendadas para gerenciamento de riscos de projeto:
- Tenha uma atitude proativa: introduza processos para identificar riscos potenciais com antecedência. Torne a avaliação de riscos uma etapa do planejamento do projeto e instrua sua equipe sobre os riscos comuns para que ela também possa detectá-los. “Descobrimos que, quanto mais cedo detectarmos os problemas, menos dispendioso será resolvê-los. Quando conseguimos detectar bugs no início do ciclo de testes, conseguimos reduzir o custo total de produção”, comenta Angela.
- Adote uma abordagem Agile: algumas estratégias de gerenciamento de projetos são melhores para gerenciar riscos do que outras. “O Scrum envolve o gerenciamento de riscos”, explica Angela. “É a estratégia ideal de gerenciamento de projetos quando se tem um projeto que oferece um risco acima da média (situações que nunca aconteceram antes ou equipes inexperientes) e um ou mais recursos são extremamente limitados (por exemplo, você solicitou uma equipe de 12 pessoas e obteve 7 funcionários, ou explicou à liderança que precisava de seis meses e ela disse para fazer em três). O Scrum ajuda você a gerenciar esses riscos, dividindo esse projeto difícil em períodos de tempo curtos e predefinidos, chamados sprints.” Os sprints do Agile oferecem à equipe o benefício de concentrar sua energia em tarefas e resultados específicos para combater os problemas à medida que eles surgem.
- Agir dentro de suas possibilidades: uma das maneiras mais simples de evitar riscos é adotar um comportamento menos arriscado. Se você sabe quais são os recursos disponíveis, é mais fácil manter o escopo do seu trabalho nesses limites e evitar excessos. “O primeiro passo é conhecer seu setor e a capacidade da sua operação. Não presuma às cegas o que pode ser feito. Em vez disso, concentre-se no que com certeza você é capaz de fazer todos os dias em alto nível”, aconselha Donald.
- Priorizar projetos simples: dedique a maior parte do seu tempo a projetos que com certeza você pode concluir e que serão lucrativos. Os riscos envolvidos em projetos semelhantes aos que você já concluiu com sucesso no passado são menores. “O tempo investido em um projeto problemático é exponencialmente maior do que o tempo necessário para vários projetos impecáveis”, afirma Bloom. “Estabeleça um processo de avaliação de projetos com potencial para não gastar tempo e recursos que não sejam lucrativos. Enquanto isso, você desenvolve estrategicamente seu negócio principal. Suas equipes vão adorar e se engajar mais.”
- Quantificar os efeitos de risco: quando possível, determine os efeitos reais e quantificáveis dos riscos do projeto. Riscos diferentes têm custos diferentes. Se for possível anexar dados em tempo real ou custos específicos a eles, será mais fácil ver quais merecem mais atenção. Outro benefício dessa estratégia de gerenciamento de riscos é a facilidade de comunicar a gravidade dos riscos às partes interessadas que não estão familiarizadas com as nuances de um determinado projeto.
- Incentivar a comunicação: gerentes de projeto devem garantir que a comunicação flua nos dois sentidos. Não penalize as pessoas por trazerem à tona os problemas que surgirem e não deixe de comunicar os riscos potenciais aos patrocinadores do projeto assim que forem identificados. “Certifique-se de contar com a participação dos principais líderes dos projetos para garantir que a diligência prévia adequada seja realizada. Isso ajuda a criar uma mentalidade de propriedade em cada membro da equipe. Com essa atenção e intenção, grandes feitos acontecerão”, comenta Bloom.
- Manter a visibilidade do projeto: boas práticas de visibilidade garantem que quem precisar tenha uma visão geral instantânea de todo o projeto, bem como uma perspectiva do que cada membro da equipe está fazendo e quando. Às vezes, essa visão externa e panorâmica pode ajudar a identificar riscos que as pessoas mais próximas do projeto podem não ter percebido.
Use software de gerenciamento de projetos: o software de gerenciamento de projetos ajuda as equipes a se manterem organizadas durante todas as fases do ciclo de vida do projeto. Vários softwares oferecem ferramentas poderosas para gerentes de projeto, incluindo métodos de identificação, rastreamento e gerenciamento de riscos.
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