Intervalos típicos para diferentes metas de negócios
As empresas estabelecem metais gerais a serem alcançadas em dois a cinco anos. Para conquistar metas de longo prazo, defina metas com prazos mais curtos que contribuem para alcançar o objetivo de longo prazo. Dependendo do tipo de meta, alguns especialistas podem se referir a ela como uma estratégia ou um objetivo. No entanto, há uma diferença entre uma meta, um objetivo e uma estratégia.
| Meta | Prazo típico | Especialistas também chamam de... |
Metas de longo prazo
| Dois anos ou mais (mas geralmente não mais de cinco) | |
| Metas de médio prazo | Seis meses a dois anos
| Estratégias |
| Metas de curto prazo | Um a seis meses | Objetivos ou (se de prazo muito curto) táticas |
Exemplos de metas de negócio de longo prazo
As metas de longo prazo se concentram na visão geral do futuro da organização, normalmente cobrindo dois anos ou mais. Elas não costumam levar mais de cinco anos, uma vez que o ambiente de negócios e as tecnologias podem mudar muito após esse período.
As metas de longo prazo são mais audaciosas e podem não ser tão específicas quanto as metas de curto e médio prazo. “Essas metas devem estar alinhadas com a visão geral da empresa”, afirma Izzy Galicia, presidente e CEO da empresa global de serviços profissionais Incito Consulting Group e especialista em transformação empresarial Lean.
As metas de longo prazo também devem ser realistas. “Sabemos pela literatura e por experiência que as metas devem ser desafiadoras, mas alcançáveis. Você não quer ter uma meta em que as pessoas não acreditam ou que seja tão desmedida que você não conseguirá alcançar”, explica Lee Frederiksen, sócio-gerente da Hinge Marketing, com sede na Virgínia, e ex-diretor de estratégia e desenvolvimento organizacional da Ernst & Young.
Confira a seguir quatro exemplos de metas de negócios de longo prazo.
- Aumentar as vendas: uma meta comum de longo prazo é aumentar as vendas significativamente. Uma empresa pode estabelecer como meta de longo prazo aumentar em 40% as vendas totais em três anos.
- Tornar-se líder de nicho: outra empresa pode ter como objetivo se tornar dominante em seu respectivo setor. Ela poderia estabelecer a meta de longo prazo de se tornar líder em seu nicho de mercado em quatro anos.
- Expandir os locais da empresa: adicionar lojas virtuais nos próximos anos também é um objetivo comum de longo prazo. Uma empresa com esse objetivo poderia estabelecer a meta de longo prazo de expandir seu único restaurante para mais quatro endereços em quatro anos.
- Criar e desenvolver uma entidade sem fins lucrativos: uma organização ou um grupo de pessoas também pode estabelecer como meta de longo prazo fundar uma organização sem fins lucrativos de sucesso focada na conservação ambiental.
Exemplos de metas de negócios de médio prazo
As metas de médio prazo ajudam a organização a atingir uma dada meta de longo prazo. Uma organização pode levar aproximadamente de seis meses a dois anos para alcançar essas metas.
Confira a seguir exemplos de metas de médio prazo que ajudarão uma empresa a atingir uma meta específica de longo prazo
A meta de longo prazo de uma dada empresa é abrir mais três restaurantes nos próximos quatro anos. Estas são algumas das metas de médio prazo que ela precisaria alcançar primeiro:
- Sistematizar os procedimentos operacionais padrão para administrar o restaurante: o objetivo a médio prazo seria documentar e sistematizar os procedimentos operacionais padrão para operar com eficiência o restaurante original dentro de um ano.
- Desenvolver um processo de contratação que atraia funcionários talentosos: a empresa poderia estabelecer a meta de desenvolver e implementar um processo de contratação para atrair funcionários comprometidos nos próximos 14 meses.
- Pesquisar e avaliar os melhores locais para abrir os novos restaurantes: a empresa poderia estabelecer a meta de explorar e avaliar continuamente possíveis locais para novos restaurantes nos próximos dois anos.
Um grupo de pessoas tem a meta de criar uma organização sem fins lucrativos de sucesso em cinco anos. Veja a seguir algumas metas de médio prazo que eles poderiam definir e conquistar primeiro:
- Estabelecer parcerias com organizações ambientais locais: o grupo de pessoas deseja iniciar uma organização sem fins lucrativos focada na conservação ambiental. Uma meta de médio prazo poderia ser desenvolver e estabelecer parcerias com as principais organizações ambientais locais nos próximos dois anos.
- Desenvolver e implementar uma estratégia consistente de captação de recursos: a organização sem fins lucrativos precisa de financiamento para ser bem-sucedida. A organização poderia estabelecer a meta de médio prazo de desenvolver uma estratégia eficaz de captação de recursos nos próximos 18 meses.
- Criar uma equipe dedicada de voluntários: para ajudar a alcançar a meta de longo prazo de estabelecer uma organização sem fins lucrativos bem-sucedida focada na conservação ambiental, a organização poderia estabelecer a meta de criar um sistema para atrair e reter voluntários para a organização no próximo ano.
Exemplos de metas de negócios de curto prazo
As metas de negócio de curto prazo abrangem o trabalho que ajuda a organização a alcançar as metas de médio prazo. Essas metas geralmente devem ser alcançadas em um mês ou trimestre. Algumas podem levar seis meses ou mais para serem atingidas. Em alguns casos, pode ser que um só departamento (ou funcionário) trabalhe em determinadas metas de curto prazo.
Alguns especialistas chamam as metas de curto prazo de objetivos. E às vezes chamam as metas de curtíssimo prazo de táticas. Saiba mais sobre as diferenças entre metas de negócio x objetivos de negócio e estratégias x táticas.
“Se um dos meus objetivos for desenvolver uma estratégia de conteúdo (para que mais pessoas conheçam minha empresa), não posso entrar no terceiro ano e dizer: ‘tenho uma estratégia de conteúdo’”, afirma Keith Speers, CEO da Consulting Without Limits, que fornece consultoria de negócios, treinamento de liderança, liderança fracionária e outros serviços de consultoria. “Parte desse plano de um a três anos é desenvolver e organizar meu público, criar conteúdo e me estabelecer como líder em inovação em um campo específico. Tudo isso requer o estabelecimento de metas ou objetivos de curto prazo.”
As metas ou os objetivos de curto prazo estão “mais voltados às etapas ou ações mensuráveis a serem executadas para atingir essa meta (de médio ou longo prazo)”, afirma Marco Scanu, coach de negócios e CEO da Visa Business Plans, com sede em Miami, uma empresa de consultoria que fornece serviços de planejamento de negócios a advogados e investidores.
Confira a seguir exemplos de metas de curto prazo a serem criadas para atingir metas de médio prazo associadas à expansão de um para quatro restaurantes de uma dada empresa.
- Montar uma equipe para desenvolver um documento de procedimentos operacionais padrão (SOP) para locais atuais e futuros: para ajudar a atingir a meta de sistematizar os SOP para administrar o restaurante original, a empresa poderia estabelecer a meta de curto prazo de desenvolver um documento de SOP para os locais originais e futuros da empresa até o final do próximo trimestre.
- Trabalhar com um consultor de RH para atrair e reter funcionários qualificados: para atingir a meta de médio prazo de desenvolver um processo de contratação que atraia trabalhadores talentosos que permanecerão na empresa, a empresa poderia estabelecer a meta de contratar e trabalhar com um consultor de recursos humanos para encontrar maneiras de atrair e reter funcionários no próximo mês.
- Criar uma equipe interna para melhorar a remuneração e aumentar a retenção: para atingir a meta de desenvolver um processo de contratação bem-sucedido, a empresa poderia estabelecer a meta de curto prazo de formar uma equipe interna para avaliar maneiras de melhorar a remuneração e a retenção de funcionários nos próximos dois meses.
- Pesquisar tendências demográficas/econômicas na área metropolitana: para atingir a meta de pesquisar e avaliar os melhores locais para novos restaurantes, a empresa poderia estabelecer a meta de curto prazo de pesquisar tendências demográficas e econômicas nos bairros onde deseja inaugurar novos restaurantes.
- Trabalhar com uma agência imobiliária para encontrar possíveis imóveis: para alcançar a meta de médio prazo de pesquisar e avaliar os melhores locais para novos restaurantes, a empresa poderia estabelecer a meta de contratar e trabalhar com uma agência imobiliária nas próximas duas semanas. O corretor de imóveis poderia procurar bons locais para possíveis novos restaurantes.
Confira a seguir exemplos de metas de curto prazo necessárias para um grupo de pessoas criar uma organização sem fins lucrativos de conservação ambiental bem-sucedida.
- Pesquisar e identificar potenciais organizações parceiras e estabelecer conexões: para atingir a meta de médio prazo de estabelecer parcerias com organizações ambientais locais, o grupo fundador poderia estabelecer a meta de identificar organizações específicas que possam ser boas parceiras e entrar em contato com os respectivos representantes nas próximas seis semanas.
- Pesquisar programas de subsídio, métodos para doações individuais e eventos de captação de recursos: para atingir a meta de desenvolver uma estratégia consistente de captação de recursos, a organização poderia estabelecer a meta de curto prazo de pesquisar os elementos de um plano de captação de recursos que inclua candidatura para subsídios, doações individuais e eventos de captação de recursos.
- Identificar e coletar detalhes de contato de potenciais voluntários: para criar uma equipe dedicada de voluntários, a organização poderia estabelecer a meta de reunir e coletar detalhes de contato de potenciais voluntários nos próximos quatro meses.
Exemplos de metas de negócio de curto e médio prazo que contribuem para metas de longo prazo
Esses exemplos mostram em detalhes como definir estrategicamente metas de curto e médio prazo para alcançar as metas mais visionárias de longo prazo de uma empresa. “Eu penso nas metas de curto e médio prazo como trampolins para as metas de longo prazo, coisas que é necessário fazer para conseguir chegar à próxima meta”, explica Frederiksen.
- Meta de longo prazo: aumentar em 40% as vendas em três anos.
- Meta de médio prazo: implementar uma nova estratégia de conteúdo/marketing para que mais pessoas conheçam um dado produto ou serviço.
- Meta de curto prazo: usar o software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) para reunir informações mais precisas sobre clientes potenciais e existentes.
- Meta de curto prazo: aumentar a produção de conteúdo do site.
- Meta de curto prazo: criar e implementar uma nova estratégia de anúncios do Google.
- Meta de médio prazo: melhorar a qualidade do produto ou serviço.
- Meta de curto prazo: criar uma equipe de engenharia e de produto para ajustar os recursos do produto.
- Meta de médio prazo: criar a equipe de vendas.
- Meta de curto prazo: contratar um novo vice-presidente de vendas.
- Meta de curto prazo: adicionar três membros à equipe de vendas internacional.
- Meta de médio prazo: implementar uma nova estratégia de conteúdo/marketing para que mais pessoas conheçam um dado produto ou serviço.
- Meta de longo prazo: tornar-se líder de mercado em seu nicho em quatro anos.
- Meta de médio prazo: reformular o site e a marca da empresa.
- Meta de curto prazo: contratar um consultor de reformulação de marca.
- Meta de curto prazo: contratar um prestador de serviços para liderar a reformulação do site.
- Meta de médio prazo: aumentar a visibilidade pública do novo CEO da empresa.
- Meta de curto prazo: encontrar mais oportunidades para o novo CEO falar em eventos do setor.
- Meta de médio prazo: aumentar o número e o tamanho dos acordos de patrocínio da empresa.
- Meta de curto prazo: tornar-se um dos principais patrocinadores de uma conferência anual do setor.
- Meta de curto prazo: capacitar o vice-presidente de marketing a buscar outras oportunidades de patrocínio.
- Meta de médio prazo: reformular o site e a marca da empresa.
Estruturas de definição de metas de negócios
Ao definir metas, o uso de uma estrutura adequada pode ajudar. Especialistas apontam que, ao definir metas de negócio, as pessoas costumam usar uma de cinco estruturas de metas. São elas: SMART, gerenciamento por objetivos (MBO), objetivos e resultados-chave (OKR), áreas de resultados-chave (KRA) ou grandes metas audaciosas (BHAG). Confira a seguir os detalhes de cada uma dessas estruturas de definição de metas de negócio e o prazo com que funcionam melhor.
Qual estrutura de definição de metas de negócios usar
Estrutura de definição de metas | Detalhes/características | Prazo com que funciona melhor |
| SMART (específica, mensurável, alcançável, relevante e oportuna) |
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| MBOs (gerenciamento por objetivos) |
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| OKRs (objetivos e resultados-chave) |
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| KRAs (áreas de resultados-chave) |
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| BHAGs (grandes metas audaciosas) |
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Saiba mais sobre as estruturas de definição de metas e use modelos de definição e acompanhamento de metas para começar a trabalhar em suas metas.
Modelo de planilha de metas de negócio para Excel
Baixe o modelo de planilha de metas de negócios para Excel
Use este modelo gratuito para orientar sua equipe na definição de metas de negócio de longo, médio e curto prazo. Identifique metas de longo prazo e, em seguida, as metas de médio e curto prazo que contribuem para as mais longas. Você tem espaço para adicionar eventuais tarefas e ações que devam ser concluídas a fim de atingir essas metas. A planilha que você pode baixar é totalmente personalizável.