Modelos gratuitos de gerenciamento de mudanças

By Diana Ramos | 13 de December de 2016

Mudança é inevitável em todos os aspectos da vida. No mundo dos negócios, se a mudança for tratada de forma eficaz, pode resultar em melhor desempenho, maior satisfação dos funcionários e crescimento inovador. As mudanças podem ocorrer em um nível organizacional, como a reorganização do pessoal ou a introdução de um novo produto, ou podem ser específicas a um projeto, como mudanças no cronograma ou no orçamento. O gerenciamento de mudanças proporciona uma abordagem estruturada para lidar com as mudanças, de modo que as organizações e projetos possam não apenas se adaptar, mas também controlar o processo para promover transições suaves e resultados bem-sucedidos. 


Um plano de gerenciamento de mudanças delineia a estratégia e os procedimentos para lidar com as mudanças. Ele pode descrever procedimentos gerais, como enviar uma solicitação de mudança para revisão pelo Conselho de Controle de Mudanças, como as mudanças serão avaliadas e outros detalhes do processo. Ou um plano pode fornecer detalhes sobre como uma mudança específica será gerenciada, incluindo o tipo e escopo da mudança, funções e responsabilidades, requisitos orçamentários, gerenciamento de partes interessadas e outras informações relevantes. Embora existam etapas comuns no processo de gerenciamento de mudanças, um plano deve ser personalizado com base na cultura e nos objetivos de uma organização, bem como nos atributos de uma determinada mudança.


A chave para economizar tempo, aliviar o estresse e reduzir custos em cenários de mudança é definir claramente os procedimentos de gerenciamento de mudanças. Os modelos podem servir como ferramentas para criar estratégias, planejar e implementar uma política de gerenciamento de mudanças. Para ajudar você a começar, oferecemos várias opções de modelos abaixo. Você pode baixar modelos para Excel e Word. 

Modelo de mudança de proposta

Alterar modelo de proposta

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Uma proposta de mudança detalhada descreve por que a mudança é necessária, resultados e impactos esperados, tempo e recursos necessários e quaisquer outros fatores que precisam ser analisados. Como o nome indica, uma proposta de mudança pode ser o primeiro passo em um processo de gerenciamento de mudanças e descreve o tipo e a escala de uma mudança e busca aprovação para avançar com a implementação. Este modelo inclui espaço para acrescentar informações descritivas, bem como seções para calcular custos e benefícios.

Modelo de plano de comunicação de gerenciamento de mudanças

Modelo de Plano de Comunicação de Gerenciamento de Mudanças

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Um plano de comunicação eficaz é crucial em todas as etapas de um projeto, e a comunicação com as partes interessadas sobre as mudanças pode ser especialmente importante. Assim como a análise das partes interessadas faz parte do planejamento inicial do projeto, ela se aplica a quaisquer mudanças que precisem ser implementadas durante o ciclo de vida do projeto. Você pode usar este modelo para criar um plano de comunicação de gerenciamento de mudanças a ser integrado ao seu plano mais amplo.

Modelo de registro de gerenciamento de mudanças

Modelo de registro de gerenciamento de alterações

  Baixar modelo do Excel

Um registro de gerenciamento de mudanças rastreia quem solicitou qual mudança e quando, o status da solicitação de mudança, sua prioridade e informações de resolução. Dependendo da complexidade do registro, é possível incluir outros detalhes, como o tipo e o impacto da alteração. Este modelo de registro foi projetado para acompanhar informações vitais para que as solicitações de mudanças possam ser facilmente priorizadas, abordadas e referenciadas posteriormente.

Modelo de avaliação de impacto da mudança

Alterar Modelo de Avaliação de Impacto

  Baixar modelo do Excel

Antes que uma solicitação de mudança possa ser aprovada, seu impacto potencial precisa ser analisado. Uma avaliação de impacto analisa quais pessoas, sistemas e processos serão afetados por uma mudança, bem como o nível provável de impacto. Ela pode examinar o momento do impacto, os riscos que precisam ser considerados e as ações que podem ajudar a mitigar o impacto. Este modelo pode ser usado para avaliar as mudanças por conta própria ou adicionado a um plano de gerenciamento como informações de suporte.

Modelo de plano de gerenciamento de mudanças organizacionais

Plano de Gerenciamento de Mudanças Organizacionais

Baixar o modelo de plano de gerenciamento de mudanças organizacionais - WORD

As mudanças organizacionais afetam indivíduos, grupos e a organização como um todo. O planejamento estratégico pode ajudar a antecipar a resistência de funcionários ou outras partes interessadas e fornecer informações sobre como gerenciar qualquer resistência que não possa ser evitada. Ter um plano de comunicação claro pode ajudar coletando feedback dos funcionários e garantindo a participação ativa dos patrocinadores do projeto e outros líderes. Os mecanismos de planejamento, implementação e reforço são aspectos importantes de uma mudança organizacional bem-sucedida, tanto em termos de um processo de transição suave quanto para criar mudanças duradouras. Você pode usar este modelo para criar um plano de gerenciamento de mudança organizacional detalhado que aborde todos os aspectos do processo de mudança.

Modelo de solicitação de mudança

Pedido de mudança

Baixar o modelo de solicitação de mudança

Um formulário de solicitação de mudança é uma documentação padrão no gerenciamento de mudanças e pode incluir informações sobre o projeto, a mudança solicitada, detalhes de avaliação e resolução. Este formulário pode ser usado para iniciar um processo de controle de mudanças e para documentar solicitações de mudanças encerradas. Você pode modificar este modelo de solicitação de mudanças para incluir quaisquer detalhes necessários para seu processo de mudança específico.

Modelo de processo de gerenciamento de mudanças

Modelo de Processo de Gerenciamento de Mudanças

Baixar o modelo de processo de gerenciamento de mudanças 

Word

Preencha este diagrama para refletir o processo de gerenciamento de mudanças, desde os fluxos de solicitação de mudanças até a medição e relatório do resultado. Você pode incluir este diagrama em seu plano de gerenciamento de mudanças para uma representação visual do processo. Mostrar um detalhamento de cada etapa ajuda a simplificar o processo e fornece uma visualização simplificada para fácil referência.

Modelo de política de gerenciamento de mudanças

 Política de Gerenciamento de Mudanças

Baixar o modelo de política de gerenciamento de mudanças - WORD

Este modelo de política de gerenciamento de mudanças fornece um esboço para descrever como uma mudança será gerenciada, desde a definição do tipo e escopo de uma mudança até as funções e responsabilidades dos envolvidos até a avaliação dos fatores de risco. Você pode fornecer informações detalhadas sobre o processo de controle de mudanças e quais procedimentos precisam ser seguidos. Este modelo também pode ser usado para criar um plano de gerenciamento de mudanças para um projeto específico.

Previna o "desvio do escopo" com um plano de gerenciamento de mudanças

O escopo de um projeto inclui todo o trabalho necessário para entregar o resultado final. Quando as mudanças no escopo do projeto não são devidamente documentadas e controladas, pode ocorrer “desvio do escopo”, que muitas vezes começa com pequenos ajustes a um projeto que não foram revisados e aprovados, se tornando problemáticos com o tempo. Para evitar problemas com cronogramas e resultados do projeto, qualquer alteração no escopo do projeto deve ser considerada cuidadosamente a fim de fazer os ajustes apropriados e manter os projetos no caminho certo. Mesmo uma pequena mudança pode afetar vários componentes de um projeto, por isso é importante que os gerentes de projeto identifiquem e abordem as solicitações de mudança à medida que elas surgem, incluindo quem ou o que pode ser afetado pela mudança, sejam membros da equipe ou outros funcionários, clientes, requisitos tecnológicos ou operações comerciais. 


Uma avaliação de solicitação de mudança analisa esses impactos, bem como os riscos e benefícios de uma mudança proposta, requisitos para implementação da mudança e outros fatores. Uma vez que uma solicitação de mudança tenha sido aprovada pelo Conselho de Controle de Mudanças ou pelos patrocinadores do projeto, suas linhas de base devem ser alteradas para acomodá-la e as mudanças devem ser documentadas e comunicadas às partes interessadas conforme necessário. Um plano de gerenciamento de mudanças delineia todas as etapas deste processo e ajuda a garantir que as mudanças sejam tratadas de forma eficaz e com risco mínimo.

Gerenciamento de mudanças em organizações de saúde

Há muitas áreas em uma organização do setor de saúde em que a mudança pode trazer maior eficiência do processo, maior satisfação do paciente e maior segurança de dados e informações. Planejar essas mudanças e analisar como elas afetarão seus negócios pode garantir que as mudanças sejam bem-vindas e úteis.

Conforme as mudanças ocorrem, as organizações do setor de saúde precisam adquirir e manter o mesmo nível de expertise necessário para realizar tarefas e fornecer os melhores cuidados aos pacientes e clientes. Além disso, as empresas do setor de saúde devem obedecer medidas rígidas de segurança, garantindo que todos os dados e informações de saúde sejam armazenados, monitorados e preservados em segurança. Para gerenciar e se adaptar a todas as mudanças, é necessária uma ferramenta poderosa, segura e em tempo real para preservar a eficiência da empresa e a segurança dos dados.

O Smartsheet é uma plataforma de execução de trabalho que possibilita a melhoria da eficiência do trabalho pelas empresas do setor de saúde, bem como o escalonamento de processos repetitivos e o armazenamento e compartilhamento seguros de informações protegidas de saúde. Simplifique a documentação, melhore a comunicação das mudanças em sua organização e aprimore os processos do setor de saúde, ao mesmo tempo em que mantém o mais alto nível de segurança de dados, em conformidade com os requisitos regulatórios da HIPAA (Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Provedores de Saúde). Monitore o progresso das mudanças em processos individuais com relatórios completos e painéis centralizados em tempo real.

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